Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

Learn More

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Web Security

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: FredMcD

more options

Someone from cuba is trying to accesss my firefox account? How can i stop them. I keep getting emails about it. I already set up two step authentication.

Someone from cuba is trying to accesss my firefox account? How can i stop them. I keep getting emails about it. I already set up two step authentication.

Összes válasz (2)

more options

I cant offer you a solution but what i would do personally, change my mail adress, he/she is using your mail adress for the login attempts. After a week or month change it back and see if this is still happening.

more options

No. Do not use the old e-mail ever again.


Make sure you are using a very strong password. If you think you should change the current password;

Resetting the sync password, or changing its e-mail will remove all data from the servers. The username and password are used to create the encryption.

This is a security feature. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • I've lost my Firefox Sync account information - What to do
  • I’ve forgotten, or don't have access to, my Firefox Account email address

Note: Only the data on the servers is cleared. The profile data is not changed or removed.