Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

Learn More

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Sync Account locked after mail bounced

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 9 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: McCoy

more options

I had deleted the mail alias I used for my sync profile. After trying to log in, I've received this message:

Sorry. We’ve locked your account.

The confirmation email we sent to firefoxalias@mypersonaldomain.com was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data.

If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account.

The link on "us" opened the default support page. What should I do please?

I had deleted the mail alias I used for my sync profile. After trying to log in, I've received this message: Sorry. We’ve locked your account. The confirmation email we sent to firefoxalias@mypersonaldomain.com was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data. If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account. The link on "us" opened the default support page. What should I do please?

Összes válasz (1)

more options

Hello firefoxp,

THat must be frustrating ..... :(

Would you please take a look at this article and scroll down to the section

"You have received a message that your account has been locked" :

https://support.mozilla.org/en-US/kb/forum-response-firefox-sync-verification-email-faq