A Windows N és KN kiadásként megjelölt Windows-verziókból hiányzik a Windows Media Player és a kapcsolódó technológiák, amelyek a videók és zenék megfelelő dekódolásához és lejátszásához szükségesek. A Microsoft egy Windows Media Feature Pack csomagot kínál, amelyet letölthet és telepíthet, hogy hozzáadja ezt a funkciót.

Íme néhány olyan probléma, amelyet a felhasználók jelentettek, amikor a Windows Media Feature Pack hiányzik:

• "Miért homályos, alacsony felbontású vagy fekete a YouTube-videó?"
• "Miért nem működik a Vimeo?"
• "Miért kapok olyan Netflix-hibát, hogy a Microsoft Silverlight szükséges?"

Megoldás

A probléma megoldásához telepítse a Windows-verziójának megfelelő Media Feature Pack csomagot. A Windows-verzió megkereséséhez tekintse meg a Microsoft támogatói oldalát.

Windows 11:

Windows 11 rendszeren a legújabb Media Feature Pack a Windows beállításaiból adható hozzá választható szolgáltatásként. A Media Feature Pack hozzáadása: Válassza a Start gombot, majd válassza a Beállítások > Alkalmazások > Választható funkciók lehetőséget. Válassza a Funkciók megtekintése lehetőséget a Választható funkció hozzáadása mellett, majd válassza ki a Media Feature Pack csomagot az elérhető választható funkciók listájából. További információkért lásd a Microsoft Media Feature Pack-cikkét.

Windows 10:

A Windows 10 1903-as (2019. május) és újabb verzióin a legújabb Media Feature Pack a Windows beállításaiból adható hozzá választható szolgáltatásként. A Media Feature Pack hozzáadása: Válassza a Start gombot, majd válassza a Beállítások > Alkalmazások > Alkalmazások és funkciók > Választható funkciók > Funkció hozzáadása lehetőséget. Keresse meg a Media Feature Pack csomagot az elérhető választható funkciók listájában. További információkért lásd a Microsoft Media Feature Pack-cikkét.

A korábbi Windows 10-verziókhoz tartozó Media Feature Pack letöltéséhez és az összes elérhető Media Feature Pack csomagra vonatkozó információkért tekintse meg a Microsoft Media Feature Pack list for Windows N editions oldalát.

Windows 8.1:

• Windows 8.1: N and KN editions (Microsoft Support article KB2929699)

Windows 8:

• Windows 8: N and KN editions (Microsoft Support article KB2703761)