Ez a leírás bemutatja, hogy miért jelenhet meg A biztonságos kapcsolat sikertelen vagy a "Nem kapcsolódott: Lehetséges biztonsági probléma hibaüzenet és hogyan lehet kezelni ezeket.

• Ha "Figyelmeztetés: Lehetséges biztonsági kockázat következik" hibaüzenet mellett másik hibakód jelenik meg, akkor olvassa el a Mit jelentenek a biztonsági figyelmeztető kódok? leírást.
• Más hibaüzenetek megjelenésekor olvassa el a A webhelyek nem töltődnek be - hibaelhárítás és hibaüzenetek javítása leírást.

A biztonságos kapcsolatot nem sikerült felépíteni

Ha egy olyan weboldal, amelyhez biztonságos (HTTPS kapcsolat szükséges, megpróbálja biztosítani a kommunikációt a számítógéppel, akkor a Firefox ellenőrzi, hogy a weboldal tanúsítványa és a kapcsolat módja valójában biztonságos. Ha a Firefox nem tud biztonságos kapcsolatot létesíteni, akkor A biztonságos kapcsolat sikertelen vagy Nem kapcsolódott: lehetséges biztonsági probléma hibaüzenet jelenik meg.

A biztonságos kapcsolat sikertelen

A Biztonságos kapcsolat sikertelen hibaüzenet tartalmazza a hiba leírását és egy Próbálja újra gombot. Nincs lehetőség arra, hogy biztonsági kivételt adjunk hozzá az ilyen típusú hibák kikerüléséhez.

A hibaoldal a következő információkat is tartalmazza:

• A megtekinteni kívánt oldal nem jeleníthető meg, mert a kapott adatok hitelessége nem ellenőrizhető.
• Lépjen kapcsolatba a webhely üzemeltetőjével, és értesítse a problémáról.

Nem kapcsolódott: lehetséges biztonsági probléma

Bizonyos biztonsági kapcsolathibák 'Nem kapcsolódott: lehetséges biztonsági probléma hibaüzenet eredményeznek.

A hiba leírása tartalmazni fogja a lehetséges biztonsági fenyegetések leírását és egy Speciális… gombot a hibakód és egyéb technikai adatok megtekintéséhez. Nincs lehetőség a biztonsági kivétel hozzáadására a weboldal látogatásához.

Problémák a weboldalon

Nem támogatott TLS-verzió

Egyes webhelyek megpróbálják használni az elavult (már nem biztonságos) Transport Layer Security (TLS) mechanizmusokat a kapcsolat biztonságossá tétele érdekében. A Firefox megvédi ettől a próbálkozásoktól úgy, hogy figyelmeztet a kapcsolat megbízhatatlanságára. Vegye fel a kapcsolatot az oldal üzemeltetőjével és kérje tőlük az általuk használt TLS verzió frissítését a nagyobb biztonság érdekében.

A Firefox 78-es verziójától az engedélyezett minimális TLS verzió a TLS 1.2. Azok a webhelyek, amelyek nem támogatják a TLS 1.2 vagy újabb verzióját, A biztonságos kapcsolat sikertelen hibalapot jelenítik meg hibakóddal: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION és egy üzenet, amely szerint Ez a weboldal lehet, hogy nem támogatja a TLS 1.2 protokollt, amely a legkisebb verzió, amelyet a Firefox támogat. Ezzel kapcsolatos további információ a Mozilla blogbejegyzésében olvasható.

A hibaoldalon lévő A TLS 1.0 és 1.1 engedélyezése gomb lehetővé teszi a minimális TLS-követelmény felülbírálását.

HSTS szükséges

Más weboldalakon előfordulhat, hogy HTTP Strict Transport Security (HSTS) szükséges és ennek hiányában nem engedélyezi a kapcsolatot.

Biztonsági szoftverek ütközése

Számos biztonsági termék olyan funkciót használ, amely alapértelmezés szerint átveszi a biztonságos kapcsolatokat. Ez biztonságos weboldalakon is okozhat kapcsolati hibákat vagy figyelmeztetéseket. Ha biztonságos kapcsolati hibákat észlel több biztonságos webhelyen, akkor a biztonsági termék frissítése vagy a beállítások módosítása megoldhatja a problémát. Ahhoz, hogy segítséget kapjon olyan biztonsági termékekkel kapcsolatos hibák megoldásához, mint az AVG és az ESET, tekintse meg ennek a leírásnak a vírusírtókkal kapcsolatos részét.

Alternatív megoldásként eltávolíthatja a harmadik féltől származó biztonsági szoftvert, és használhatja a Windows Defendert, a beépített víruskeresőt.

Helytelen rendszeróra

A Firefox tanúsítványokat használ a biztonságos weboldalakon, amely biztosítja, hogy az adott információ a megfelelő helyre kerül és nem hallgatható le. A helytelen rendszerdátum okozhatja, hogy a Firefox azt észleli, hogy a weboldal biztonsági tanúsítványa lejárt vagy érvénytelen. Győződjön meg róla, hogy a számítógép a megfelelő dátumra, időre és időzónára van állítva. Ezzel kapcsolatos további információ a Idővel kapcsolatos hibák javítása biztonságos weboldalakon leírásban található.

Egyéb biztonságos kapcsolati problémák

• Certificate contains the same serial number as another certificate
  Hibakód: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Az egyéb biztonságos kapcsolatot érintő hibákhoz, és azok rövid leírásához lásd az NSS és SSL hibakódokat a Firefox dokumentációkban.