השוואת מהדורות
Uw abonnement opwaarderen
מהדורה 274266:
מהדורה 274266 מאת markh2 ב־
מהדורה 297988:
מהדורה 297988 מאת markh2 ב־
מילות מפתח:
תקציר תוצאות החיפוש:
Waardeer uw premium-abonnement op voor meer functies tegen een betere prijs.
Waardeer uw premium-abonnement op voor meer functies tegen een betere prijs.
תוכן:
Waardeer uw abonnement op of bundel uw abonnement voor meer functies tegen een betere prijs.
{note}'''Noot:''' upgrades en bundels zijn alleen beschikbaar voor abonnees die hun abonnement via de website hebben aangeschaft.{/note}
__TOC__
=Abonnementsbundels=
{note}'''Noot:''' abonnementsbundels zijn alleen beschikbaar in Canada en de V.S..{/note}
U kunt, in aanvulling op het opwaarderen van uw abonnement naar een uitgebreidere vorm, ook profiteren van onze gebundelde aanbiedingen om onze services te combineren en zo meer te ontvangen terwijl u bespaart op uw aankoop.
=Uw abonnement opwaarderen=
#Bezoek de website van de service waar u een abonnement op hebt.
#*[https://www.mozilla.org/products/vpn/#pricing Mozilla VPN]
#*[https://relay.firefox.com Firefox Relay]
#Selecteer uw nieuwe abonnement of bundel en ga verder om aan te kopen.
#Meld u aan bij uw account door op de koppeling '''Aanmelden''' bovenaan het aankoopscherm te klikken '''VOORDAT''' u de aankoop afrondt (in aanvulling op uw betaalgegevens, toont het aankoopscherm uw huidige abonnement en het abonnement waarnaar u opwaardeert).
#Accepteer de voorwaarden van uw nieuwe abonnement door het betreffende vakje aan te vinken.
#Klik op '''Wijziging bevestigen'''.
#Klik op '''Beginnen''' om te beginnen met het gebruik van uw services.
{warning}De upgrade wordt mogelijk niet meteen in rekening gebracht, omdat dit mogelijk bij uw volgende rekening gebeurt. Kijk in uw e-mail voor details.{/warning}
=Veelgestelde vragen=
==Zijn er downgrades beschikbaar?==
Abonnementsdowngrades zijn momenteel niet beschikbaar. Om terug te keren naar een eerdere abonnementsvorm, dient u eerst het bestaande abonnement op te zeggen en vervolgens het door u gewenste abonnement opnieuw af te sluiten. Neem contact op met ons klantondersteuningsteam voor aanvullende vragen.
==Kan ik van een maandabonnement naar een jaarabonnement opwaarderen?==
Ja, u kunt uw maandabonnement op VPN opwaarderen naar een jaarabonnement middels een van deze opties:
*Het jaarabonnement kiezen op de VPN-website.
*Op de optie om te upgraden klikken in het scherm Profiel in de VPN-app.
==Welke services bieden momenteel gebundelde abonnementen?==
Op dit moment zijn de volgende bundels beschikbaar:
*[[Subscribe to Firefox Relay Premium|Firefox Relay]] + [[Choose the Mozilla VPN plan that is right for you|Mozilla VPN]]
*[[Subscribe to Firefox Relay Premium|Firefox Relay-e-mailmaskering]] + [[Mask your phone number with Relay Phone Masking|Firefox Relay-telefoonmaskering]]
Bezoek [https://relay.firefox.com relay.firefox.com] om uw abonnement op te waarderen.
==Kan ik opwaarderen naar een bundelabonnement als ik mijn abonnement via Google/Apple Pay heb afgesloten?==
We ondersteunen alleen upgrades voor abonnementen die via de website zijn aangeschaft. Als u uw abonnement vanuit een mobiele store hebt aangeschaft, is opwaarderen vanaf de website niet mogelijk. Lees [[Why do I get an error when I try to upgrade my subscription?]] voor meer info.
==Hoe vraag ik om ondersteuning?==
Vul ons ondersteuningsformulier in om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam:
*[https://support.mozilla.org/questions/new/firefox-private-network-vpn/form Voor Mozilla VPN]
*[https://support.mozilla.org/questions/new/relay/form Voor Firefox Relay]
Waardeer uw abonnement op naar een langlopender abonnement of bundel uw abonnement voor meer functies tegen een kortingsprijs.
Als u via het web bent geabonneerd op [https://www.mozilla.org/products/vpn/?utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article#pricing Mozilla VPN], [https://relay.firefox.com/premium/?utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article Firefox Relay Premium] of [https://monitor.mozilla.org/?utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article Monitor Plus], kunt u door voorgaande koppelingen te bezoeken upgraden van een maandabonnement naar een jaarabonnement, waardoor u een geweldige korting krijgt.
__TOC__
=Abonnementsbundels=
U kunt, in aanvulling op het opwaarderen van uw abonnement naar een langlopender vorm, ook profiteren van onze gebundelde aanbiedingen om onze privacyservices te combineren en zo meer te ontvangen terwijl u bespaart op uw aankoop.
==Privacybeschermingsabonnement==
[[Image:Bundle]]
Gebruikers in de V.S. kunnen hun huidige abonnement opwaarderen naar het Privacybeschermingsabonnement, met daarin Mozilla VPN, Relay Premium-e-mailmaskering en Monitor Plus.
Geen waardeverlies – als u opwaardeert, crediteren we de resterende tijd van uw duurste huidige abonnement naar uw nieuwe abonnement. Als u meer dan één overlappend abonnement hebt (b.v. Mozilla VPN en Relay Premium telefoon), worden de extra abonnementen automatisch opgezegd, en alle resterende tijd wordt binnen 1-2 dagen naar uw account gecrediteerd en op uw volgende factuur toegepast.
'''Volg de onderstaande instructies om naar dit pakket op te waarderen.'''
#Klik op [https://accounts.firefox.com/subscriptions/products/prod_SOYBYCOWallcgz?plan=price_1RTl5CJNcmPzuWtRVETtMFUX&utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article deze koppeling] om op te waarderen naar het '''Privacybeschermingsabonnement'''.
#Meld u aan via de koppeling bovenaan het afrekenscherm.
#Bekijk de details van uw huidige en nieuwe abonnement.
#Accepteer de voorwaarden.
#Klik op {button Wijziging bevestigen}.
#Klik op {button Beginnen} om te beginnen met het gebruik van uw nieuwe abonnement.
{note}'''Noot:''' als u gebruik maakt van het '''Relay E-mail+Telefoon-abonnement''' of de '''Relay + VPN-bundel''', kunt u niet rechtstreeks opwaarderen naar het Privacybeschermingsabonnement, omdat dit geen telefoonmaskering bevat. U kunt zich echter wel abonneren op het Privacybeschermingsabonnement en binnen 1-2 werkdagen crediteren we uw account met de ongebruikte tijd van de overlappende services van uw oorspronkelijke abonnement.{/note}
==Mozilla VPN + Firefox Relay-bundel==
Gebruikers in Canada kunnen hun bestaande abonnement opwaarderen naar onze Mozilla VPN + Relay Premium E-mail+Telefoon-bundel.
'''Volg onderstaande instructies om uw huidige abonnement op te waarderen naar de bundel.'''
#Klik op [https://accounts.firefox.com/subscriptions/products/prod_MIex7Q079igFZJ?plan=price_1LwoSDJNcmPzuWtR6wPJZeoh&utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article deze koppeling] om op te waarderen naar de Mozilla VPN + Relay Premium E-mail+Telefoon-bundel.
#Meld u aan via de koppeling bovenaan het afrekenscherm.
#Bekijk de details van uw huidige en nieuwe abonnement.
#Accepteer de voorwaarden.
#Klik op {button Wijziging bevestigen}.
#Klik op {button Beginnen} om te beginnen met het gebruik van uw nieuwe abonnement.
=Veelgestelde vragen=
==Kan ik teruggaan naar mijn oorspronkelijke abonnement nadat ik het heb opgewaardeerd?==
Om terug te keren naar een eerder abonnement, moeten we het huidige abonnement opzeggen en vervolgens kunt u zich weer abonneren op het gewenste abonnement. Neem contact op met ons klantenondersteuningsteam voor hulp hierbij.
==Kan ik opwaarderen naar een bundelabonnement als ik mijn abonnement via Google/Apple Pay heb afgesloten?==
We ondersteunen alleen upgrades voor abonnementen die via de website zijn aangeschaft. Als u uw abonnement vanuit een mobiele store hebt aangeschaft, is opwaarderen vanaf de website niet mogelijk. Lees [[Why do I get an error when I try to upgrade my subscription?]] voor meer info.
==Kan ik Relay-telefoonmaskering toevoegen als ik al een abonnement heb op het Privacybeschermingsabonnement?==
Ja, dat is mogelijk [https://relay.firefox.com/phone/?utm_medium=referral&utm_source=sumo&utm_campaign=upgrade-your-subscription&utm_content=upgrade-sumo-article door deze website te bezoeken]. Relay-telefoonmaskering is geen onderdeel van het Privacybeschermingsabonnement, maar u kunt zich apart abonneren op '''Relay Premium E-mail+Telefoon'''.
U ontvangt facturen voor beide abonnementen – $99 voor het Privacybeschermingsabonnement en $47,88 voor Relay E-mail+Telefoon (plus eventueel van toepassing zijnde belastingen), per jaar. U ontvangt dan een restitutie voor het e-mailmaskeringsgedeelte van het tweede abonnement, aangezien dat deel uitmaakt van het Privacybeschermingsabonnement.
==Ik waardeer op van een jaarabonnement op Monitor Plus en zie een negatief bedrag in het afrekenscherm? Krijg ik geld terug?==
Dit is het resultaat van onze tijdelijk verlaagde instapprijs voor onze Privacybeschermingsbundel. Negatieve bedragen bij het afrekenen worden als krediet aan uw account toegevoegd en gebruikt om toekomstige facturen te voldoen.