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Cuireadh an snáithe seo sa chartlann. Cuir ceist nua má tá cabhair uait.

Tengo dos problemas,se me cuelga el navegador, cerrar un mail me cuesta mucho.

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  • 1 leis an bhfadhb seo
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  • Freagra is déanaí ó yogyta kalwar

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Antes no estaba en ingles, espero que puedan responderme, no encontre como poner la pagina en español. Ya habia tenido problemas desde septiembre del año pasado, se colgo cantidad de veces, hubo del 24 de abril 13 cuelgues aproximadamente, no enviados, y unos cuarenta que envie el reporte, pero no paso nada, las respuestas fueron muy amables, pero no soluciono nada, ademas, para cerra un correo cualquiera de outlook me cuesta un monton, probe deshabilitar extensiones, pero no da resultado, por las dudas, copio los ultimos informes de error, hubo muchos mas, solo que no quiero mandar todo, seria mucho espacio y no quiero molestar, por favor, pregunte si el problema era por que tengo procesador de 32 bits, si ese es el problema, y no me contestaron, lamento no poder usar el navegador, pero en este estado, lo tendre que dejar lamentablemente de usar, solo quiero una respuesta concreta,solo eso pido. Muchas gracias. bp-9de2e90c-753a-4682-996f-f32d10190910 9/9/19 22:54 Ver bp-73402e36-722e-4e44-8455-aeec90190906 6/9/19 13:51 Ver bp-cad5bfb2-a19b-400a-a3a2-d34611180101 1/1/18 14:05 Ver bp-78d3253d-ce3e-41fc-8c96-090862160714 14/7/16 15:41 Ver bp-7ce2886a-a427-4e7c-8a4a-70ab62151219 18/12/15 22:38 Ver bp-daa8803b-9e3a-4bff-bce5-b31602150829 29/8/15 18:29 Ver bp-319a833d-ce1f-4cb5-be8b-a43432150305 5/3/15 13:48 Ver bp-6c8b2fd4-d828-46bb-82d3-7dfb82141111 10/11/14 22:06 Ver bp-7745e004-e061-481d-a62c-462192140802 2/8/14 19:21 Ver bp-6a8dd672-b0a6-43b9-a9ad-fd3dd2140620 20/6/14 20:25 Ver

Antes no estaba en ingles, espero que puedan responderme, no encontre como poner la pagina en español. Ya habia tenido problemas desde septiembre del año pasado, se colgo cantidad de veces, hubo del 24 de abril 13 cuelgues aproximadamente, no enviados, y unos cuarenta que envie el reporte, pero no paso nada, las respuestas fueron muy amables, pero no soluciono nada, ademas, para cerra un correo cualquiera de outlook me cuesta un monton, probe deshabilitar extensiones, pero no da resultado, por las dudas, copio los ultimos informes de error, hubo muchos mas, solo que no quiero mandar todo, seria mucho espacio y no quiero molestar, por favor, pregunte si el problema era por que tengo procesador de 32 bits, si ese es el problema, y no me contestaron, lamento no poder usar el navegador, pero en este estado, lo tendre que dejar lamentablemente de usar, solo quiero una respuesta concreta,solo eso pido. Muchas gracias. bp-9de2e90c-753a-4682-996f-f32d10190910 9/9/19 22:54 Ver bp-73402e36-722e-4e44-8455-aeec90190906 6/9/19 13:51 Ver bp-cad5bfb2-a19b-400a-a3a2-d34611180101 1/1/18 14:05 Ver bp-78d3253d-ce3e-41fc-8c96-090862160714 14/7/16 15:41 Ver bp-7ce2886a-a427-4e7c-8a4a-70ab62151219 18/12/15 22:38 Ver bp-daa8803b-9e3a-4bff-bce5-b31602150829 29/8/15 18:29 Ver bp-319a833d-ce1f-4cb5-be8b-a43432150305 5/3/15 13:48 Ver bp-6c8b2fd4-d828-46bb-82d3-7dfb82141111 10/11/14 22:06 Ver bp-7745e004-e061-481d-a62c-462192140802 2/8/14 19:21 Ver bp-6a8dd672-b0a6-43b9-a9ad-fd3dd2140620 20/6/14 20:25 Ver

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