Het veld voor trefwoorden in een artikel kan worden gebruikt om zoekresultaten te verbeteren. Het dient echter alleen onder specifieke omstandigheden te worden gebruikt, omdat misbruik de zoekfunctie kan schaden. Dit artikel legt uit wanneer het toevoegen van trefwoorden gepast is.

Hoe indexeert de zoekmachine?

Elk woord in elk veld (titel, trefwoorden, samenvatting, inhoud voor een knowledgebase-artikel) wordt door onze zoekmachine geïndexeerd in de stamvorm op basis van de Engelse ‘stemmer’ (momenteel worden geen andere talen ondersteund). Dus als we ‘cookies’ indexeren of iemand zoekt naar ‘cookies’, dan kort de stemmer dit in tot iets als ‘cook’. Stopwoorden, zoals ‘the’, ‘is’ en ‘at’, worden geïndexeerd maar genegeerd.

Hoe werkt het trefwoordenveld?

Het trefwoordenveld wordt net als elk ander veld geïndexeerd. Dit betekent dat als uw zoekterm in het trefwoordenveld voorkomt, dat artikel een bepaald aantal punten voor een overeenkomst in dit veld ontvangt. Het artikel met het hoogste aantal punten over alle geïndexeerde velden wordt bovenaan de lijst met zoekresultaten weergegeven.

Het trefwoordenveld (en alle inhoudsvelden) heeft een vooraf ingesteld maximaal aantal punten dat in het veld kan worden gescoord. Niet elke overeenkomst levert echter het volledige aantal punten voor dat veld op. De zoekalgoritmes houden rekening met het totale aantal woorden in het veld en gebruiken dit om te berekenen hoeveel punten de overeenkomst waard is van het totaal mogelijke aantal punten. Als het inhoudsveld bijvoorbeeld een totaal van 10 mogelijke punten heeft en u in totaal 10 woorden in dit veld hebt en één daarvan een overeenkomst is, dan ontvangt u 1 punt voor die overeenkomst.

Als u nu naar hetzelfde veld kijkt en we hebben slechts 2 woorden en 1 van die woorden is een overeenkomst, dan zou u in totaal 5 punten ontvangen. Dit is een oversimplificatie van het hele proces, maar het principe is accuraat. Hoe meer woorden u in een veld hebt, des te minder elke overeenkomst waard zal zijn.

Dat betekent dat als u 10 trefwoorden toevoegt aan een artikel dat er oorspronkelijk maar 1 had, u zojuist de zoekrangschikking voor dat oorspronkelijke trefwoord hebt geschaad.

U kunt een voorbeeld van het volledige algoritme voor zoekscores hier bekijken of voor elke zoekopdracht door ‘&explain=1’ zonder aanhalingstekens aan de URL toe te voegen.

Wanneer dient u het trefwoordenveld te gebruiken?

Het trefwoordenveld dient als laatste redmiddel te worden gebruikt om de juiste zoekrangschikking voor een artikel te bereiken. We noemen dit proces Content Tuning. Bij Content Tuning manipuleren we de woorden in een artikel op basis van de woorden die onze klanten gebruiken. Dat helpt om het artikel hoger in de zoekrangschikking te krijgen, zodat onze gebruikers kunnen vinden wat ze zoeken. Het trefwoordenveld is een zeer krachtige zoekversterker, maar het dient alleen als laatste redmiddel te worden gebruikt. Als uw artikel slechte zoekrangschikkingen krijgt (artikelbezoeken alleen beschikbaar voor Engelse KB), dient u deze stappen te volgen:

1. Kijk naar uw titel - Beschrijft uw titel nauwkeurig de omstandigheden waarin dit artikel nuttig zou zijn?
2. Zoeksamenvatting - Bevat uw zoeksamenvatting de woorden die een gebruiker zou gebruiken om te beschrijven wat hij wil?
3. Hoofdtekst van het artikel - Doorloop de hoofdtekst van het artikel en zorg ervoor dat u de taal van de gebruiker hebt gebruikt. Als er een paar verschillende manieren zijn om het probleem te beschrijven, probeer ze dan beide te gebruiken. Onthoud dat beknoptheid de kracht van de overeenkomsten zal vergroten.
4. Trefwoordmanipulatie - Als u alle andere Content Tuning-stappen hierboven hebt geprobeerd en nog steeds slechte resultaten krijgt, kunt u proberen een trefwoord toe te voegen. Het trefwoord dient het belangrijkste woord te zijn dat uw eindgebruiker zou gebruiken om het probleem te beschrijven. Geef NIET zomaar elke mogelijke manier om het artikelonderwerp te beschrijven op in het trefwoordenveld. Onthoud dat dit elke overeenkomst minder punten waard maakt in de zoekrangschikking.