Aanmeldingsproblemen met Gmail in Thunderbird voor Android en K-9 oplossen

Aanmeldingsproblemen met Gmail komen veel voor en kunnen om verschillende redenen optreden, zoals onjuiste aanmeldingsgegevens, browserproblemen of accountbeveiligingsmaatregelen. Deze gids biedt heldere oplossingen om u te helepn deze problemen snel op te lossen en toegang tot uw account te verkrijgen.

Als u niet bij uw Gmail-account kunt aanmelden met Thunderbird of K-9, volg dan de stappen in de officiële probleemoplossingswizard van Google: U kunt niet inloggen op uw Google-account.

Een foutmelding ‘App geblokkeerd’ in K-9 omzeilen

Dit probleem is opgelost in de nieuwste versies van K-9. Werk bij naar de nieuwste versie.

Fouten met Google Advanced Protection zoals ‘admin_policy_enforced’ omzeilen

Als u een bericht admin_policy_enforced ziet, dan heeft uw beheerder Google Advanced Protection ingeschakeld voor uw Google Workspace. Helaas is op dit moment de enige manier om dit te omzeilen uw administrator te vragen om Google Advanced Protection uit te schakelen door de stappen in de documentatie van Google te volgen: Bepalen welke apps toegang hebben tot Google Workspace-gegevens. Uw Workspace-beheerder kan mogelijk ook een uitzondering toevoegen voor Thunderbird voor Android.

Als u uw Workspace zelf beheert, dan kunt u zichzelf tijdelijk verwijderen uit het Google Advanced Protection-programma, aanmelden bij Thunderbird voor Android, en u vervolgens weer inschrijven. Merk echter op dat, wanneer een achtergrondauthenticatie moet worden vernieuwd, u mogelijk dit proces weer moet doorlopen.

We werken eraan in de toekomst opgenomen te worden in dit programma, zodat deze manier van omzeilen niet nodig is.

Verkeerde Google-account

Thunderbird voor Android opent de standaard Android-webbrowser als onderdeel van het aanmelden bij uw Gmail-account.

Als u over meerdere Google-accounts beschikt, kan aanmelden bij Gmail mislukken als u de verkeerde account gebruikt. Uw standaard webbrowser kan soms ook proberen u aan te melden met de verkeerde Google-account bij gebruik van OAuth. Dit zijn enkele mogelijke oplossingen:

• Meld u in uw standaard webbrowser af bij alle Google-accounts op https://accounts.google.com/.
• Wis uw gegevens (b.v. buffer, cookies, enz.) in uw webbrowser. Als u Firefox voor Android gebruikt, volg dan de instructies in Uw zoekgeschiedenis wissen in Firefox voor Android. Raadpleeg voor andere browsers de ondersteuningswebsite van die browser.

Problemen met uw Android-standaardbrowser

Als u vermoedt dat u problemen hebt met uw standaaardbrowser, probeer deze dan te wijzigen naar een andere browser (zie het Google-ondersteuningsartikel: Meer informatie over hoe je je standaardbrowser wijzigt).