Rapports de plantage non envoyés dans Firefox for Android

Informations de la révision
  • Identifiant de la révision : 307988
  • Date de création :
  • Créateur : SuMo Bot
  • Commentaire : Automatically approved because it was not reviewed within 72 hour(s).
  • Vérifiée : Oui
  • Vérifiée :
  • Vérifiée par : SumoBot
  • Révision approuvée ? Oui
  • Est la révision courante ? Oui
  • Prêt pour la localisation : Non
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Contenu de la révision

Pourquoi cette notification s’affiche-t-elle ?

Quand Firefox for Android plante, il extrait des informations pertinentes pour déboguer et mieux comprendre la cause première du plantage. Deux ensembles de données sont envoyés : un ping de plantage de télémétrie (si vous n’avez pas désactivé la télémétrie) qui contient des informations très basiques et un rapport de plantage qui contient des données plus détaillées. Pour plus d’informations, consultez l’article Rapports de plantage dans Firefox for Android.

Il y a cependant une limite : comme ces données peuvent contenir des informations personnelles identifiables, Firefox for Android doit vous demander votre consentement pour envoyer les rapports de plantage.

Certains composants de Firefox for Android peuvent planter de telle manière que nous ne pouvons vous afficher aucun message à l’écran, car ils s’exécutent en arrière-plan et peuvent redémarrer automatiquement. Dans ces cas, il se peut que vous voyiez une notification si vous subissez un plantage pour lequel nous manquons encore de données.

Rapports de plantage à la demande

La fonctionnalité de rapports de plantage à la demande est conçue pour résoudre ce problème : grâce à la télémétrie, nous connaissons les signatures de plantage qui se produisent frequently (vous affectant donc d’une manière ou d’une autre) et pour lesquelles nous manquons de rapports de plantage.

Quand nous trouvons des rapports de plantage intéressants, nous vous en informons par la notification ci-dessous, vous demandant votre consentement pour envoyer les rapports.

UnsentCrashReportsMobile

En quoi cela vous aide

Bien que vous ne voyiez rien et que votre expérience de navigation ne soit pas affectée, nous tenons à mieux comprendre ce qui s’est passé, car cela peut dégrader les performances ou cacher un problème de sécurité. Nous sommes informés de ces plantages par le ping de plantage de télémétrie et pouvons être en mesure de corriger certains d’entre eux en utilisant uniquement ces informations, mais pour d’autres, nous avons besoin des informations supplémentaires fournies par les rapports de plantage. Vous pouvez envoyer manuellement des rapports en utilisant la page about:crashes.