Parfois les modules complémentaires peuvent endommager vos réglages. Cet article explique comment résoudre les problèmes liés aux modules complémentaires dans Firefox. __TOC__ =Comment savoir si le problème est lié aux modules complémentaires ?= Voici quelques exemples de ce que les modules peuvent affecter ou casser dans Firefox : *Votre moteur de recherche par défaut change de façon inattendue. *Votre page d’accueil ou des paramétrages du navigateur sont modifiés. *Des modifications de comportement lors de la recherche ou de la navigation (telles que des redirections inattendues vers un site web ou un moteur de recherche différent). *Modifications inattendues à l’intérieur des pages web. =Régler ce problème= La première chose à faire est de poser une question dans nos forums d’assistance, [https://forums.mozfr.org/viewforum.php?f=5 francophone] ou [https://support.mozilla.org/questions/new anglophone], pour en savoir davantage sur le problème qui vous affecte. ==Si vous reportez ce problème pour la première fois dans les forums anglophones== Quand vous créez une nouvelle question, allez à la section ''Troubleshooting Information'' (informations de dépannage) du formulaire intitulé '''Ask a Question''' et cliquez sur le bouton {button Share Data} (partager ses données). {note}Si vos informations ne sont pas automatiquement rassemblées, vous pouvez les copier manuellement comme suit.{/note} #Cliquez sur le bouton de menu [[Image:Fx57Menu]] de Firefox, cliquez sur {menu [[Image:Fx57Help]] Aide} et choisissez {menu Informations de dépannage} #*La page « Informations de dépannage » d’adresse '''about:support''' s’ouvre dans un nouvel onglet. #Cliquez sur {button Copier le texte dans le presse-papiers} #Revenez au formulaire '''Ask a Question''' et collez les données dans la zone de texte de la section ''Troubleshooting Information''. #Complétez le formulaire (en anglais) et envoyez votre question. ===Si vous avez déjà envoyé une question sur le forum anglophone=== #Allez à votre question à l’assistance, accessible depuis la page de votre profil de l’assistance Mozilla. #Cliquez sur {menu Edit this question} dans la barre latérale de droite. #Suivez les instructions de la section précédente pour utiliser le bouton {button Share Data} =Éviter ces problèmes= Pour vous assurer d’utiliser des modules complémentaires sûrs, installez les extensions du [[Recommended Extensions program|programme des extensions recommandées]]. Ces extensions sont évaluées minutieusement pour leur sécurité par notre équipe avant de bénéficier du statut ''Recommandé''.

Parfois les modules complémentaires peuvent endommager vos réglages. Cet article explique comment résoudre les problèmes liés aux modules complémentaires dans Firefox.

Comment savoir si le problème est lié aux modules complémentaires ?

Voici quelques exemples de ce que les modules peuvent affecter ou casser dans Firefox :

• Votre moteur de recherche par défaut change de façon inattendue.
• Votre page d’accueil ou des paramétrages du navigateur sont modifiés.
• Des modifications de comportement lors de la recherche ou de la navigation (telles que des redirections inattendues vers un site web ou un moteur de recherche différent).
• Modifications inattendues à l’intérieur des pages web.

Régler ce problème

La première chose à faire est de poser une question dans nos forums d’assistance, francophone ou anglophone, pour en savoir davantage sur le problème qui vous affecte.

Si vous reportez ce problème pour la première fois dans les forums anglophones

Quand vous créez une nouvelle question, allez à la section Troubleshooting Information (informations de dépannage) du formulaire intitulé Ask a Question et cliquez sur le bouton Share Data (partager ses données).

1. Cliquez sur le bouton de menu  de Firefox, cliquez sur Aide et choisissez Informations de dépannage
   • La page « Informations de dépannage » d’adresse about:support s’ouvre dans un nouvel onglet.
2. Cliquez sur Copier le texte dans le presse-papiers
3. Revenez au formulaire Ask a Question et collez les données dans la zone de texte de la section Troubleshooting Information.
4. Complétez le formulaire (en anglais) et envoyez votre question.

Si vous avez déjà envoyé une question sur le forum anglophone

1. Allez à votre question à l’assistance, accessible depuis la page de votre profil de l’assistance Mozilla.
2. Cliquez sur Edit this question dans la barre latérale de droite.
3. Suivez les instructions de la section précédente pour utiliser le bouton Share Data

Éviter ces problèmes

Pour vous assurer d’utiliser des modules complémentaires sûrs, installez les extensions du programme des extensions recommandées. Ces extensions sont évaluées minutieusement pour leur sécurité par notre équipe avant de bénéficier du statut Recommandé.