À tout moment, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à Mozilla VPN. Ce faisant, la fonction de renouvellement automatique est alors désactivée et votre service VPN cesse de fonctionner au terme de votre période d’abonnement.
Résilier votre abonnement ne supprime pas votre compte Mozilla. Au cas où vous n’avez pas d’autre service lié à votre compte Mozilla et que vous souhaitez le supprimer, consultez l’article Comment supprimer mon compte Mozilla pour plus de détails.
Consultez les paramètres de votre abonnement dans la page de votre compte Mozilla ou accédez-y depuis l’application VPN en suivant ces instructions :
- Ouvrez Mozilla VPN.
- Sélectionnez l’icône des paramètres
- Sélectionnez votre nom d’utilisateur ou votre profil.
- Le panneau qui s’ouvre ensuite affiche davantage de détails sur votre abonnement (il se peut que vous deviez d’abord vous connecter).
- En bas de l’écran, sélectionnez
- La page des abonnements de votre compte Mozilla s’ouvre.
- Sélectionnez à côté de Mozilla VPN pour résilier votre abonnement.
Note : si vous avez réglé l’abonnement à Mozilla VPN dans l’App Store d’Apple ou le Play Store de Google, votre achat est soumis aux conditions générales régissant les résiliations de la boutique. Consultez les liens ci-dessous pour savoir comment demander un remboursement à une de ces plateformes :
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