Réponse du forum – Plantage de Firefox

Nous sommes désolés d'apprendre que Firefox se plante. Afin de mieux vous aider, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour nous fournir les identifiants des plantages afin de nous aider à en apprendre davantage au sujet de votre plantage. '''Le rapport de plantage contient plusieurs pages de données.''' '''Nous avons besoin de l'identifiant du rapport pour pouvoir consulter le rapport complet.''' # Entrez ''about:crashes'' dans la barre d'adresse de Firefox et appuyez sur '''Entrée'''. Une liste des rapports de plantage apparaîtra, semblable à celle ci-dessous. # Copiez les '''cinq''' lignes les plus récentes qui commencent par '''bp-''', ensuite revenez à votre question sur le forum et collez-les dans vos commentaires. '''Note :''' si un identifiant de rapport récent ne commence pas par '''bp-''', cliquez dessus pour envoyer le rapport. (Veuillez ne pas prendre de capture d'écran de vos plantages, il suffit de copier et coller les identifiants des plantages. L'image ci-dessous est juste un exemple de ce à quoi votre fenêtre Firefox devrait ressembler.) ;[[Image:aboutcrashesFx57|width = 500]] Merci pour votre aide ! Des informations complémentaires et de nouvelles mesures de dépannage sont disponibles dans cet article : [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]].

Nous sommes désolés d'apprendre que Firefox se plante. Afin de mieux vous aider, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour nous fournir les identifiants des plantages afin de nous aider à en apprendre davantage au sujet de votre plantage.

Le rapport de plantage contient plusieurs pages de données. Nous avons besoin de l'identifiant du rapport pour pouvoir consulter le rapport complet.

1. Entrez about:crashes dans la barre d'adresse de Firefox et appuyez sur Entrée. Une liste des rapports de plantage apparaîtra, semblable à celle ci-dessous.
2. Copiez les cinq lignes les plus récentes qui commencent par bp-, ensuite revenez à votre question sur le forum et collez-les dans vos commentaires.

Note : si un identifiant de rapport récent ne commence pas par bp-, cliquez dessus pour envoyer le rapport.

(Veuillez ne pas prendre de capture d'écran de vos plantages, il suffit de copier et coller les identifiants des plantages. L'image ci-dessous est juste un exemple de ce à quoi votre fenêtre Firefox devrait ressembler.)

Merci pour votre aide !

Des informations complémentaires et de nouvelles mesures de dépannage sont disponibles dans cet article : Résoudre les problèmes de plantage de Firefox (fermeture ou interruption inattendue).