Réponse du forum – Effacer le cache et les cookies
Informations de la révision
- Identifiant de la révision : 154834
- Date de création :
- Créateur : Cécile
- Commentaire : petite Màj vers Révision 154818 + corrections
- Vérifiée : Oui
- Vérifiée :
- Vérifiée par : cecilebertin
- Révision approuvée ? Oui
- Est la révision courante ? Non
- Prêt pour la localisation : Non
Source de la révision
Contenu de la révision
Bonjour,
De nombreux problèmes avec des sites peuvent être causés par la corruption des cookies ou du cache. Afin d'essayer de résoudre ces problèmes, la première étape consiste à effacer à la fois le cache et les cookies.
Attention : vous serez temporairement déconnecté·e de tous les sites sur lesquels vous vous êtes authentifié·e.
Pour effacer le cache et les cookies, procédez comme suit :
- (Firefox 57 et versions supérieures) Cliquez sur le bouton Bibliothèque
et sélectionnez
(Cliquez sur le bouton de menu et choisissez dans les versions plus anciennes de Firefox.)
- Dans le menu Historique, sélectionnez
- Dans « Intervalle à effacer », sélectionnez « tout ».
- Maintenant, cliquez sur la flèche près de « Détails » pour activer la liste des détails.
- Dans la liste des détails, cochez Cache et Cookies et décochez tout le reste.
- Enfin, cliquez sur le bouton
De plus amples informations sont disponibles dans l'article Supprimer l’historique de navigation, des recherches et des téléchargements de Firefox.
Est-ce que cela résout vos problèmes ? Merci de nous le faire savoir !