Quand vous vous connectez à un réseau Wi-Fi public, comme celui d’un aéroport, d’un café ou le réseau pour invités d’une entreprise, vous tombez souvent sur une page web qui vous demande de vous connecter, d’accepter des conditions ou de saisir un mot de passe avant de pouvoir utiliser l’accès à Internet. Une telle page s’appelle un portail captif. La plupart des portails captifs vous demandent d’agréer une politique d’utilisation acceptable (PUA).

Le détecteur de portails captifs de Firefox essaie de savoir si la connexion au réseau requiert une identification ou l’acceptation des conditions générales avant de pouvoir utiliser le réseau. Parfois, la page n’apparaît pas d’elle-même et vous devez l’ouvrir manuellement pour pouvoir accéder à Internet.

Comment Firefox détecte les portails captifs

Quand Firefox détecte que votre appareil est connecté à un réseau, mais pas encore à Internet, il effectue les actions suivantes :

• Il ouvre la page de connexion au réseau dans un nouvel onglet.
• Si le réseau utilise un portail captif, Firefox affiche un message semblable à « Vous devez vous connecter à ce réseau avant de pouvoir accéder à Internet ».

Une fois la connexion effectuée, Firefox ferme l’onglet et votre accès à Internet fonctionne normalement. Si la page a été laissée ouverte par Firefox, vous pouvez simplement la fermer. Parfois, elle est conservée pour afficher un message des propriétaires du réseau. Si cela se produit fréquemment, veuillez déposer un rapport de bogue sur le composant Networking et décrivez votre problème en anglais (un compte Bugzilla est nécessaire pour cela).

Firefox essaie régulièrement de se connecter à l’adresse http://detectportal.firefox.com/canonical.html pour déterminer si la connexion est un portail captif. Firefox s’y connecte aussi pour vérifier si votre réseau actuel prend en charge certaines technologies, tel l’adressage IPv6.

Que faire si la page de connexion n’apparaît pas automatiquement ?

Si Firefox n’affiche pas la page :

1. Essayez de vous rendre sur n’importe quel site web, car la plupart des portails captifs vous redirigent alors vers la page de connexion.
2. Déconnectez-vous du réseau Wi-Fi, reconnectez-vous puis réessayez.

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la page de connexion après avoir tenté ce qui précède, vous pouvez essayer ceci :

• Redémarrez votre appareil pour relancer la connexion réseau et déclencher l’affichage de la page de connexion.
• Désactivez temporairement tout VPN ou proxy jusqu’à une connexion effective.
• Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigation privée pour éviter les sessions mises en cache qui pourraient bloquer le portail.

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