Monitor Plus ferme – ce que vous devez savoir

Informations de la révision
  • Identifiant de la révision : 314080
  • Date de création :
  • Créateur : YD
  • Commentaire : Relecture bot
  • Vérifiée : Oui
  • Vérifiée :
  • Vérifiée par : Y.D.
  • Révision approuvée ? Oui
  • Est la révision courante ? Non
  • Prêt pour la localisation : Non
Source de la révision
Contenu de la révision

Mozilla Monitor Plus sera arrêté le 17 décembre. Cela signifie que le service d’analyse des courtiers en données et de suppression automatisée ne sera plus disponible. Le service de surveillance gratuit de Mozilla Monitor continuera de fournir des alertes en temps réel et des guides pas à pas pour atténuer les risques de fuite de données. Nous avons également ajouté la possibilité pour tous les utilisateurs et toutes les utilisatrices de surveiller jusqu’à 20 adresses e-mail. Nous savons que ce changement peut être une source d’inquiétude et nous nous engageons à vous tenir au courant pour garantir la sécurité de vos données.

Pourquoi Monitor Plus est-il arrêté ?

Dans le cadre de nos efforts continus pour faire progresser la mission de Mozilla, garantir que les personnes sont autonomes, en sécurité et indépendantes en ligne, nous recentrons nos ressources sur d’autres initiatives de protection de la vie privée et de sécurité. Ce changement nous permettra de mieux servir nos utilisateurs et utilisatrices et de continuer à développer des outils qui ont le plus grand impact pour aider les gens à protéger leur vie numérique.

Ce que cela signifie pour vous

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice du service gratuit :

  • Si vous n’avez pas effectué d’analyse des courtiers en données, vous ne pouvez plus en lancer une.
  • Si vous avez déjà effectué une analyse, vous continuerez à voir vos résultats jusqu’au 17 décembre.

Si vous êtes abonné ou abonnée à Monitor Plus:

  • Vous continuerez à bénéficier des protections de suppression des courtiers en données jusqu’au 17 décembre.
  • Après cette date, toutes les informations relatives aux analyses et aux suppressions de Monitor Plus seront définitivement supprimées.

Remboursements et modifications d’abonnement

  • Tous les personnes abonnées à Monitor Plus recevront automatiquement un remboursement au prorata de la partie non utilisée de leur abonnement. Les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement d’origine peu après la date d’arrêt.
  • Les personnes abonnées PayPal dont le paiement a été traité plus de 180 jours avant l’arrêt pourraient recevoir leur remboursement par une autre méthode. Elles recevront un e-mail explicatif.
  • Les personnes utilisatrices du pack Protection de la vie privée (Mozilla VPN, Monitor Plus et Firefox Relay) passeront automatiquement à une nouvelle formule qui inclut Mozilla VPN et le masquage d’e-mails de Firefox Relay à un prix inférieur.
    • Ces personnes recevront également un remboursement au prorata de la partie non utilisée de leur abonnement à Monitor Plus.
    • Si vous préférez ne pas continuer avec la nouvelle formule, contacter l’assistance pour annuler et recevoir un remboursement complet au prorata de la période restante.

Qu’advient-il de vos données ?

  • Toutes les données de Monitor Plus relatives aux analyses et aux suppressions des courtiers en données, ainsi que toutes les informations que vous avez fournies pour aider à effectuer les analyses, seront définitivement supprimées après la date d’arrêt.
  • Les alertes de fuite de données de Mozilla Monitor resteront actives, et tous les utilisateurs et toutes les utilisatrices peuvent surveiller jusqu’à 20 adresses e-mail pour des fuites potentielles.

Mozilla reste engagé pour protéger votre vie privée et assurer la sécurité de vos données.

Foire aux questions

Dois-je annuler mon abonnement pour obtenir un remboursement ?

Non. Les remboursements seront traités automatiquement sur votre moyen de paiement d’origine. Vous n’avez aucune action à entreprendre.

  • Les personnes utilisatrices du pack Protection de la vie privée recevront un remboursement au prorata pour la partie non utilisée de leur abonnement à Monitor Plus.

Qu’adviendra-t-il de mes résultats d’analyse après l’arrêt ?

Vos résultats d’analyse resteront disponibles jusqu’à la date d’arrêt. Après cela, ils seront définitivement supprimés.

La surveillance des fuites sera-t-elle toujours disponible ?

Oui. La surveillance gratuite des fuites de Mozilla Monitor continuera, et vous pourrez suivre jusqu’à 20 adresses e-mail. La surveillance est automatique et ne nécessite aucune autre action de votre part.

Qu’adviendra-t-il de mes données personnelles ?

Toutes les données d’analyses et de suppression de Monitor Plus seront définitivement supprimées après la date d’arrêt.

Seuls le service de surveillance des fuites et les données associées (adresses e-mail surveillées pour les fuites de données, fuites de données potentielles et mesures prises par un utilisateur ou une utilisatrice pour résoudre une fuite) seront conservés.

Qu’adviendra-t-il des suppressions qui étaient en cours et n’ont jamais été achevées au moment de l’arrêt ?

Les demandes de suppression ont été envoyées aux courtiers en données sur les sites où nous avons trouvé vos données exposées. Vous pouvez soit attendre que les courtiers en données se conforment à notre demande initiale, soit leur envoyer une demande de suppression de données de suivi.

Pour envoyer vous-même une demande de suppression de données, la plupart des courtiers en données ont un lien en bas de leur site web qui dit Ne vendez pas mes informations personnelles ou Exercer mes droits relatifs à la protection de mes données. Cliquez sur l’une de ces options et suivez les instructions données pour demander la suppression ou le masquage de vos données.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Les remboursements seront émis automatiquement peu après la date d’arrêt.

Suis-je éligible à un remboursement ?

Si vous avez du temps non utilisé sur Monitor Plus à la date d’arrêt, vous recevrez un remboursement pour cette période.

Qui puis-je contacter si j’ai d’autres questions ?

Notre équipe d’assistance est là pour vous aider. Consultez la page contacter l’assistance pour obtenir de l’aide.

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