Un logiciel interfère avec l’extension Mozilla VPN sur votre ordinateur
Informations de la révision
- Identifiant de la révision : 291315
- Date de création :
- Créateur : YD
- Commentaire : traduction initiale
- Vérifiée : Oui
- Vérifiée :
- Vérifiée par : dgalindo
- Révision approuvée ? Oui
- Est la révision courante ? Non
- Prêt pour la localisation : Non
Source de la révision
Contenu de la révision
L’extension Mozilla VPN peut afficher le message « Un logiciel sur votre ordinateur interfère avec l’extension Mozilla VPN. »
Ce problème est souvent provoqué par le Killer Network Service (KNS) qui surveille le trafic réseau et lui donne la priorité. Malencontreusement, KNS peut entrer en conflit avec des fonctionnalités du VPN, notamment les exclusions d’application et l’extension de Firefox. Le présent article vous guide dans la désactivation du paramètre précis de KNS qui crée ce comportement, afin de restaurer un fonctionnement régulier de Mozilla VPN.
Désactiver Killer Network Service (KNS)
Killer Network Service (KNS) est un logiciel généralement préinstallé sur des ordinateurs portables dédié au jeu en ligne ou sur des ordinateurs PC hautement performants dotés d’un matériel Intel. Il contribue à donner la priorité au trafic réseau pour des activités comme le jeu en ligne ou le streaming.
Bien que cette fonctionnalité soit bénéfique dans certains cas, elle peut interférer avec l’extension du navigateur Mozilla VPN et la fonctionnalité d’exclusion d’applications. Suivez ces instructions pour résoudre le problème :
- Ouvrez le menu de Windows et utilisez la fonction de recherche pour trouver Killer Intelligence Center.
- Une fois celui-ci ouvert, sur le côté droit de l’application, repérez la section Quick Settings.
- Cliquez sur le commutateur à côté de Prioritization Engine pour le désactiver.
C’est fini. Cette action devrait résoudre le conflit avec l’extension Mozilla VPN ou la fonctionnalité d’exclusion d’applications.
Notez que l’extension Firefox peut continuer d’afficher l’avertissement, mais étant donné que le paramètre Prioritization Engine est désactivé, tout doit fonctionner correctement. À ce point, vous pouvez simplement annuler la notification dans l’extension Mozilla VPN.
Pour réactiver Prioritization Engine dans KNS, vous pouvez simplement suivre ces mêmes instructions et basculer le commutateur en position activé.