Avez-vous besoin d'aide pour votre compte Firefox ? Voici des solutions pour vous aider à démarrer. Si vous ne trouvez pas ici de réponse à une question, demandez de l'aide sur notre forum d'assistance (en anglais) ou sur sur le forum de mozfr-geckozone (en français).

Je ne vois pas mon appareil dans la liste

Pas d'inquiétude. Firefox Sync devrait pouvoir travailler pour vous d'un appareil à l'autre même si vous ne voyez pas un papareil dans la liste.

Votre appareil peut être absent de la liste pour diverses raisons :

Vous utilisez peut-être une version ancienne de Firefox pour ordinateur. Veuillez mettre à jour pour avoir la dernière version. Si vous disposez déjà de la dernière version, vérifiez que vous avez une connexion qui vous permet de synchroniser. Vérifiez les paramètres qui concernent votre connectivité avec Sync.
Vous utilisez Firefox sur un appareil mobile, comme ceux qui sont sous iOS, Android ou Firefox OS. Cette fonctionnalité n'est pas encore prise en charge pour Firefox mobile pour ces appareils.

Comment utiliser mon compte Firefox avec mes appareils ?