Création: 03/22/2023
Salut,
Je suis <désolé/désolée> d’apprendre que Firefox pour iOS plante. J’espère que nous pourrons vous aider à résoudre ce problème. Avant de suivre les instructions ci-dessous, veuillez vous assurer que vous avez mis à jour votre appareil iOS et Firefox pour iOS avec les dernières versions disponibles.
Dans un premier temps, fermez la plupart des onglets ouverts pour en conserver un minimum. Cela permet-il de réduire l’incidence d’un plantage ?
Si cela ne résout pas le problème, ouvrez l’application Réglages d’iOS, sélectionnez Général puis Stockage iPhone. Trouvez Firefox et sélectionnez Offload App. Est-ce que cela vous a aidé ?
Si ce n’est pas le cas, nous devons examiner le problème plus en détail en consultant les journaux de votre copie de Firefox pour iOS. Cet article vous aidera à obtenir les journaux de plantage et les journaux de Firefox. Lorsque vous les aurez, déposez-les ici (un compte GitHub est nécessaire) afin que nos développeurs et développeuses puissent approfondir la question pour vous.
J’espère que cette réponse vous a aidé.
