Réponse de forum - Firefox plante quand on le lance (Mac)

Contributors, Firefox Contributors, Firefox Dernière mise à jour: 1 semaine, 3 jours ago
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Nous sommes navrés d'apprendre que Firefox plante quand vous l'ouvrez. Merci de suivre les instructions suivantes pour nous fournir des identifiants de plantage qui nous permettront de mieux comprendre le problème.

  1. Cliquez sur l’icône du Finder dans le Dock. Dans la barre de menus, cliquez sur le menu Go, maintenez la touche option ou alt enfoncée et sélectionnez Library. Une fenêtre s’ouvrira contenant votre dossier Bibliothèque.
  2. Ouvrez le dossier "Application Support", le dossier "Firefox", le dossier "Crash Reports" et enfin le dossier "submitted".
  3. Ouvrez les 5 fichiers les plus récents avec un éditeur de texte et copiez les ID.
  4. Collez chaque ID avec bp- dans la fenêtre de réponse sur les forums.

Merci d'avance !

Vous trouverez plus d'informations et des étapes de dépannage dans l'article Résoudre les problèmes de plantage de Firefox (fermeture ou interruption inattendue).

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