Erreurs liées à la date et l’heure sur des sites web sécurisés – que faire

Informations de la révision
  • Identifiant de la révision : 178554
  • Date de création :
  • Créateur : YD
  • Commentaire : Modif libellé bouton
  • Vérifiée : Oui
  • Vérifiée :
  • Vérifiée par : Y.D.
  • Révision approuvée ? Oui
  • Est la révision courante ? Non
  • Prêt pour la localisation : Non
Source de la révision
Contenu de la révision

Les certificats pour les sites web sécurisés (ceux dont l’URL commence par https://) ne sont valides que pour une période donnée. Si un site web présente un certificat avec des dates de validité ne correspond pas à ce qu’indique l’horloge de votre système, Firefox ne peut pas vérifier la sécurité de la connexion.

De tels problèmes peuvent être résolus en corrigeant les paramètres de date, heure et fuseau horaire de votre système. Si cela ne résout pas le problème, il peut s’agir d’un problème de serveur web mal configuré.

Liste des codes d’erreur relatives aux dates et délais que vous pouvez rencontrer

Si vous tombez sur une page d’erreur en tentant de vous connecter à un site web, vous pouvez cliquer sur le bouton Plus d’informations pour obtenir des informations détaillées sur cette erreur.

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L’un des codes d’erreur suivants indiquera que la connexion sécurisée ne peut pas être établie en raison d’un problème d’horloge :

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_OCSP_FUTURE_RESPONSE
SEC_ERROR_OCSP_OLD_RESPONSE
MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_CERTIFICATE
MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_ISSUER_CERTIFICATE

Le texte de la page d’erreur vous prévient lorsque Firefox détecte que l’heure de votre système est vraisemblablement incorrecte, de plus il indique le réglage de la date et l’heure courante de votre système. Si les paramètres de l’horloge sont incorrects, vous devriez corriger l’heure et la date comme expliqué ci-dessous. Même si l’heure et la date affichées semblent correctes, vous devez vous assurer que le fuseau horaire de votre système correspond bien à votre localisation géographique actuelle.

Paramétrer l’horloge de votre système pour qu’elle donne des informations correctes

Les erreurs relatives à l’horloge sur les sites sécurisés dues à un mauvais paramétrage de l’horloge de votre système, peuvent être résolues en paramétrant correctement la date, l’heure et le fuseau horaire :.

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows ou appuyez sur la touche Windows Windows Key
  2. Dans le menu Démarrer, choisissez Paramètres
  3. Dans les paramètres choisissez Heure et langue
    Modifier-heure-date
  4. Dans la section Heure et langue, vous pouvez examiner les paramètres courants de l’heure et de la date. Pour modifier vos paramètres, cliquez sur le bouton Modifier sous Changer la date et l’heure ou bien ouvrez le menu déroulant Fuseau horaire.
    Si votre système est paramétré pour gérer automatiquement l’heure et le fuseau horaire, vous ne pourrez pas opérer ces modifications manuellement.
  5. Une fois achevées vos modifications, fermez la fenêtre des paramètres.
  1. À partir de l’écran Démarrer, cliquez sur la tuile Bureau. La vue du Bureau s’ouvre.
  2. Du bureau, survolez avec la souris le coin en bas à droite pour accéder aux « Charmes ».
  3. Sélectionnez Panneau de configuration de l’icône des Paramètres. Le panneau de configuration s’ouvre.
    Control Panel - Win8
  4. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Horloge, langue et région puis Date et heure.
  5. Le panneau qui s’ouvre montre les réglages en cours de la date et de l’heure. Pour modifier vos paramètres, cliquez sur le bouton Changer la date et l’heure ou Changer de fuseau horaire
  6. Pour confirmer vos modifications, cliquez OK

Pour plus d’informations, consultez l’article de Microsoft Comment utiliser l’application Alarmes et horloge.

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows ou appuyez sur la touche Windows Windows Key
  2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration
    Control Panel - Win7
  3. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Horloge, langue et région puis Date et heure.
  4. Le panneau qui s’ouvre montre les réglages en cours de la date et de l’heure. Pour modifier vos paramètres, cliquez sur le bouton Changer la date et l’heure ou Changer de fuseau horaire
  5. Pour confirmer vos modifications, cliquez OK

Pour plus d’informations, consultez l’article de Microsoft Comment utiliser l’application Alarmes et horloge.

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Panneau de configuration
    Control Panel - WinXP
  2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Date, heure, langue et options régionales puis Date et heure.
  3. Le panneau qui s’ouvre montre les réglages en cours de la date et de l’heure, que vous pouvez ajuster.
  4. Afin d’examiner et d’ajuster vos paramètres de fuseau horaire, cliquez sur l’onglet Fuseau horaire.
  5. Pour confirmer vos modifications, cliquez OK

Pour plus d’informations, consultez l’article de Microsoft pour modifier l’heure et le fuseau horaire de votre ordinateur (anglais).

  1. Cliquez sur le menu Apple et sélectionnez Préférences Système
  2. Dans la fenêtre Préférences Système, cliquez sur Date & heure.
  3. Le panneau qui s’ouvre montre les réglages en cours de la date et de l’heure. Pour les ajuster, désactivez Paramétrer la date et l’heure automatiquement, entrez manuellement la date et l’heure et cliquez sur Enregistrer pour confirmer vos modifications.
  4. Afin de revoir vos paramètres de fuseau horaire, cliquez sur l’onglet Fuseau horaire. Pour ajuster votre fuseau horaire, désactivez Régler le fuseau horaire automatiquement en fonction du lieu actuel, cliquez sur votre emplacement approximatif sur la carte et sélectionnez la ville la plus proche de vous dans le panneau déroulant.
  5. Si vous avez terminé vos modifications, fermez la fenêtre Date & heure.

Pour plus d’informations, consultez l’article d’Apple Définir la date et l’heure sur votre Mac.

Note : si l’horloge de votre appareil se remet constamment à zéro après l’avoir mis hors tension, cela pourrait indiquer que la pile bouton qui exécute l’horloge temps réel est faible ou s’est vidée. Veuillez consulter le manuel du fabricant sur la façon de remplacer la pile du CMOS.

Contacter le propriétaire du site web

Si vous obtenez une erreur liée au temps sur un site sécurisé et que vous avez déjà vérifié la configuration correcte de l’horloge de votre système, veuillez contacter le propriétaire du site auquel vous n’arrivez pas à accéder et informez-le du problème. Le propriétaire du site pourrait avoir besoin de renouveler son certificat expiré par exemple.

Liste des codes d’erreur relatives aux dates et délais que vous pouvez rencontrer

Si vous tombez sur une page d’erreur « La connexion n’est pas sécurisée », vous pouvez cliquer sur le bouton Avancé pour en savoir plus sur cette erreur. L’un des codes d’erreur suivants indiquera que la connexion sécurisée ne peut pas être établie en raison d’un problème d’horloge :

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_OCSP_FUTURE_RESPONSE
SEC_ERROR_OCSP_OLD_RESPONSE
MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_CERTIFICATE
MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_ISSUER_CERTIFICATE

Le texte de la page d’erreur vous préviendra lorsque Firefox détecte que l’heure de votre système est vraisemblablement incorrecte, de plus il indiquera le réglage de la date et l’heure courante de votre système. Si les paramètres de l’horloge sont incorrects, vous devriez rétablir l’heure et la date correctes comme expliqué en dessous. Même si l’heure et la date affichées semblent correctes, vous devriez vous assurer que le fuseau horaire de votre système correspond bien à votre localisation géographique.

Paramétrer l’horloge de votre système pour qu’elle donne des informations correctes

Les erreurs relatives à l’horloge sur les sites sécurisés, et qui sont dues à un mauvais paramétrage de l’horloge de votre système, peuvent être résolues en paramétrant correctement la date, l’heure et le fuseau horaire:.

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows ou appuyez sur la touche Windows Windows Key
  2. Dans le menu Démarrer, choisissez Paramètres
  3. Dans les paramètres choisissez Heure et langue
    Modifier-heure-date
  4. Dans la section Heure et langue, vous pouvez examiner les paramètres courants de l’heure et de la date. Pour modifier vos paramètres, cliquez sur le bouton Modifier sous Changer la date et l’heure ou bien ouvrez le menu déroulant Fuseau horaire.
    Si votre système est paramétré pour gérer automatiquement l’heure et le fuseau horaire, vous ne pourrez pas opérer ces modifications manuellement.
  5. Une fois achevées vos modifications, fermez la fenêtre des paramètres.
  1. À partir de l’écran Démarrer, cliquez sur la tuile Bureau. La vue du Bureau s’ouvre.
  2. Du bureau, survolez avec la souris le coin en bas à droite pour accéder aux « Charmes ».
  3. Sélectionnez Panneau de configuration de l’icône des Paramètres. Le panneau de configuration s’ouvre.
    Control Panel - Win8
  4. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Horloge, langue et région puis Date et heure.
  5. Le panneau qui s’ouvre montre les réglages en cours de la date et de l’heure. Pour modifier vos paramètres, cliquez sur le bouton Changer la date et l’heure ou Changer de fuseau horaire
  6. Pour confirmer vos modifications, cliquez OK

Pour plus d’informations, consultez l’article de Microsoft Comment utiliser l’application Alarmes et horloge.

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows ou appuyez sur la touche Windows Windows Key
  2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration
    Control Panel - Win7
  3. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Horloge, langue et région puis Date et heure.
  4. Le panneau qui s’ouvre montre les réglages en cours de la date et de l’heure. Pour modifier vos paramètres, cliquez sur le bouton Changer la date et l’heure ou Changer de fuseau horaire
  5. Pour confirmer vos modifications, cliquez OK

Pour plus d’informations, consultez l’article de Microsoft Comment utiliser l’application Alarmes et horloge.

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Panneau de configuration
    Control Panel - WinXP
  2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Date, heure, langue et options régionales puis Date et heure.
  3. Le panneau qui s’ouvre montre les réglages en cours de la date et de l’heure, que vous pouvez ajuster.
  4. Afin d’examiner et d’ajuster vos paramètres de fuseau horaire, cliquez sur l’onglet Fuseau horaire.
  5. Pour confirmer vos modifications, cliquez OK

Pour plus d’informations, consultez l’article de Microsoft pour modifier l’heure et le fuseau horaire de votre ordinateur (anglais).

  1. Cliquez sur le menu Apple et sélectionnez Préférences Système
  2. Dans la fenêtre Préférences Système, cliquez sur Date & heure.
  3. Le panneau qui s’ouvre montre les réglages en cours de la date et de l’heure. Pour les ajuster, désactivez Paramétrer la date et l’heure automatiquement, entrez manuellement la date et l’heure et cliquez sur Enregistrer pour confirmer vos modifications.
  4. Afin de revoir vos paramètres de fuseau horaire, cliquez sur l’onglet Fuseau horaire. Pour ajuster votre fuseau horaire, désactivez Régler le fuseau horaire automatiquement en fonction du lieu actuel, cliquez sur votre emplacement approximatif sur la carte et sélectionnez la ville la plus proche de vous dans le panneau déroulant.
  5. Si vous avez terminé vos modifications, fermez la fenêtre Date & heure.

Pour plus d’informations, consultez l’article d’Apple Définir la date et l’heure sur votre Mac.

Note : si l’horloge de votre appareil se remet constamment à zéro après l’avoir mis hors tension, cela pourrait indiquer que la pile bouton qui exécute l’horloge temps réel est faible ou s’est vidée. Veuillez consulter le manuel du fabricant sur la façon de remplacer la pile du CMOS.

Contacter le propriétaire du site web

Si vous obtenez une erreur liée au temps sur un site sécurisé et vous avez déjà vérifié la configuration correcte de l’horloge de votre système, veuillez contacter le propriétaire du site auquel vous n’arrivez pas à accéder et informez-le du problème. Le propriétaire du site pourrait avoir besoin de renouveler son certificat expiré par exemple.

Ignorer l’avertissement

Attention : vous ne devriez jamais ignorer un avertissement pour un site web ou des sites où les transactions financières ont lieu – dans ce cas, un certificat non valide peut indiquer que votre connexion est compromise par un tiers.

Si le site le permet, vous pouvez ajouter une exception afin de pouvoir visiter le site, malgré le fait que le certificat ne soit pas approuvé par défaut :

  1. Sur la page d’avertissement, cliquez sur Avancé
  2. Cliquez sur Ajouter une exception…. La fenêtre Ajout d’une exception de sécurité s’ouvre.
  3. Lisez le texte décrivant les problèmes avec le site. Vous pouvez cliquer sur Voir… pour inspecter plus étroitement le certificat non approuvé.
  4. Cliquez sur Confirmer l’exception de sécurité si vous voulez vous fier à ce site.