Si vous essayez d'installer une extension ou un thème et recevez le message d'erreur « Erreur d'installation inattendue -203 », c'est généralement le résultat d'une configuration d'extension, dans votre profil Firefox, devenue corrompue ou d'un logiciel de sécurité empêchant ces fichiers d'être mis à jour.
Table des matières
Fichiers d'extension corrompus
La suppression de ces fichiers permettra à Firefox de les recréer (enlevant toute corruption) à son prochain démarrage. Vous ne perdrez pas vos extensions ou leurs réglages en supprimant ces fichiers :
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Ouvrez votre dossier de profil :
- Cliquez sur le bouton de menu puis sur et choisissez .Dans le menu L’onglet Informations de dépannage s’ouvre. , sélectionnez .
- Dans la section Paramètres de base de l’application, à la ligne DossierRépertoire de profil, cliquez sur le bouton . Une fenêtre contenant votre dossier de profil s’ouvre.Votre dossier de profil s’ouvre.
Note : si vous n’arrivez pas à ouvrir ou utiliser Firefox, suivez les instructions de l’article Trouver son profil sans ouvrir Firefox. - Cliquez sur le bouton de menu de Firefox et sélectionnez Cliquez sur le menu en haut de l’écran et sélectionnez
- Supprimez les fichiers suivants :
- extensions.ini
- extensions.cache
- extensions.rdf
- Redémarrez Firefox.
Logiciel de sécurité
Assurez-vous que vos programmes de sécurité Internet (comprenant les antivirus, les programmes contre les logiciels espions, les pare-feux et les programmes de protection de la vie privée) sont définis pour autoriser Firefox. Pour des instructions de configuration pour plusieurs programmes spécifiques, consultez l'article Configurer le pare-feu afin que Firefox puisse accéder à Internet.