Avant que les personnes qui contribuent puissent rédiger le contenu d’un nouvel article, elles doivent remplir une description. En catégorisant un article de cette manière, les lecteurs et lectrices peuvent le trouver plus facilement. Voici comment faire.

Titre

Le titre d’un article doit décrire clairement ce que l’article montre au lecteur ou à la lectrice. Évitez de commencer le titre par le mot « Comment ». Comme la plupart des articles fournissent des instructions procédurales, commencer chaque titre par « Comment » rendrait le classement alphabétique difficile et confus. Par exemple, au lieu de « Comment modifier l’arrière-plan de votre nouvel onglet », utilisez « Modifier l’arrière-plan de votre nouvel onglet ».

Exigences de titre par type d’article

Différents types d’articles ont des exigences spécifiques pour garantir que les titres sont clairs et utiles pour les utilisateurs et utilisatrices.

• Articles de type « Comment faire » : utilisez des verbes d’action pour indiquer clairement la tâche. Exemple : Modifier l’arrière-plan de votre nouvel onglet.
• Articles de type « À propos » : concentrez-vous sur le concept ou la fonctionnalité expliquée. Exemple : Comprendre les extensions de Firefox.
• Articles de dépannage : décrivez le problème et incluez une solution orientée vers l’action.
• Articles de type « FAQ » : énoncez clairement le sujet ou la question fréquente. Exemple : Mozilla VPN – FAQ.

Pour des instructions de rédaction spécifiques à chaque type d’article, veuillez consulter :

• "How-to" article type best practices
• "About" article type best practices
• "Troubleshooting" article type best practices
• "FAQ" article type best practices

Slug

Le slug est le lien vers l’article. Il doit être court. Le slug pour « Rejoindre une conversation » pourrait devenir « rejoindre-conversation ».

Catégorie

Choisissez une catégorie en fonction de l’objectif de cet article. Cet article montre-t-il aux lecteurs et lectrices comment faire quelque chose avec un produit Mozilla ? Choisissez How to. Aide-t-il à résoudre un problème ? Choisissez Troubleshooting.

Produit(s)

À quel produit cet article se rapporte-t-il ? Concerne-t-il Firefox ? Firefox pour iOS ? Firefox pour Android ? Cochez toutes les cases qui s’appliquent.

Sujets

Dans Topics, il y a des menus déroulants. Si votre article concerne Firefox, cliquez sur le menu déroulant Firefox. Cliquez ensuite sur les parties de Firefox auxquelles l’article s’applique, telles que Learn the Basics, Firefox Sync et Privacy and Security Settings. Cochez toutes les cases qui s’appliquent.

Documents associés

La plupart des articles sont liés à d’autres articles. Saisissez le début du nom d’un article associé. Kitsune trouvera automatiquement les articles associés sur lesquels vous pouvez cliquer.

Mots-clés

Les mots-clés peuvent améliorer les résultats de recherche en ajoutant des termes qui ne sont pas inclus dans le résumé des résultats de recherche de l’article.

Résumé pour les résultats de recherche

Le résumé donne un aperçu du sujet de l’article pour aider l’utilisateur ou l’utilisatrice à décider s’il ou si elle est au bon endroit. Fournissez un aperçu textuel ou une définition du concept et présentez la FAQ. Limitez le résumé à 140 caractères, car les moteurs de recherche peuvent couper tout ce qui est plus long.

Instructions pour la base de connaissances

Trouvez d’autres instructions sur la contribution à la base de connaissances.