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Mozilla Firefox continua con problemas en mi web....

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  • Última respuesta de GerardoPcp04

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Ya he posteado mi problema con anterioridad y ninguna solución ha sido efectiva. No se trata de complementos instalados, es el navegador que tiene un comportamiento algo extraño en mi web, no he probado otras porque lamentablemente hace muchos años que volví a usar Chrome como predeterminado, justamente por este tipo de compartamientos inexplicables..... Tengo una web realizada con html, css y javascript, muy basica, tiene muy poco contenido, las pocas imagenes que tiene están optimizadas, uso el servicio de Amazon Web Service como hosting y servidor de mi radio, lo cual es 99.99% efectivo, nunca he tenido una falla con AWS. Además uso CDN de CloudFront para agilizar la carga de la web desde cualquier punto del planeta. El enlace de la web de mi radio lo tengo como predeterminado al abrir el navegador, y de entrada cuando se abre funciona correctamente, ahora si refresco la web en funcionamiento, vale decir F5, el cursor comienza a dar vueltas hasta que se freeza, se cuelga el navegador y me sale la ventana de Windows de que "Firefox no responde..." Eso me sucede SIEMPRE!. Uso Mozilla Firefox actualizado, v119.0.1 (64-bit) para Windows 11. Lamentablemente no se que sucede con Mozilla Firefox, ya ni siquiera lo puedo usar como navegador secundario, funciona mejor Microsoft Edge, que sinceramente por un tema de principios no deseo usar....

Ya he posteado mi problema con anterioridad y ninguna solución ha sido efectiva. No se trata de complementos instalados, es el navegador que tiene un comportamiento algo extraño en mi web, no he probado otras porque lamentablemente hace muchos años que volví a usar Chrome como predeterminado, justamente por este tipo de compartamientos inexplicables..... Tengo una web realizada con html, css y javascript, muy basica, tiene muy poco contenido, las pocas imagenes que tiene están optimizadas, uso el servicio de Amazon Web Service como hosting y servidor de mi radio, lo cual es 99.99% efectivo, nunca he tenido una falla con AWS. Además uso CDN de CloudFront para agilizar la carga de la web desde cualquier punto del planeta. El enlace de la web de mi radio lo tengo como predeterminado al abrir el navegador, y de entrada cuando se abre funciona correctamente, ahora si refresco la web en funcionamiento, vale decir F5, el cursor comienza a dar vueltas hasta que se freeza, se cuelga el navegador y me sale la ventana de Windows de que "Firefox no responde..." Eso me sucede SIEMPRE!. Uso Mozilla Firefox actualizado, v119.0.1 (64-bit) para Windows 11. Lamentablemente no se que sucede con Mozilla Firefox, ya ni siquiera lo puedo usar como navegador secundario, funciona mejor Microsoft Edge, que sinceramente por un tema de principios no deseo usar....
Capturas de pantalla adjuntas

Todas las respuestas (3)

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Hola, No se si te habré respondido antes, si es un tema de programación web en ese caso no hay programadores atendiendo este foro. En cuanto a temas del Firefox puedes probar con el Firefox en modo seguro y en el caso de colgarse el Firefox puedes copiar lo reporte de crash para revisar que esta sucediendo:

Si sigues los pasos que te explicamos a continuación, podrás facilitarnos la identificación de un informe de fallos que nos ayudará a saber más sobre la causa de ese fallo en Firefox.

El informe de fallo incluye varias páginas de información. Necesitamos los números de identificación para poder acceder al informe completo.

  1. En la barra de direcciones, escribe about:crashes y presiona Enter. Te aparecerá una lista de todos los informes de fallos enviados, parecida a la que te mostramos más abajo.
  2. Copia los ID de los 5 informes más recientes que empiecen por bp- y pégalos en la caja de texto "Enviar respuesta" en el foro.

Nota: Si uno de los ID más recientes no empieza por bp-, haz clic en él para enviarlo.

(Por favor, no hagas ninguna captura de pantalla de tus cierres, solo tienes que copiar y pegar los ID. La imagen que aparece más abajo es un ejemplo de lo que debería aparecerte en tu ventana de Firefox).

aboutcrashesFx57

¡Muchas gracias por tu ayuda!

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Gracias Gerardo por el tip, envié el ID más reciente que no comenzaba por bp-, no tenía ningún otro porque uso CCleaner y elimino todo en cada inicio para intentar solucionar problemas. Para la próxima, no eliminaré los datos de Mozilla Firefox para tener los bp-. Aguardaré si le presta atención el servicio de soporte o desarrolladores. Un saludo.

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Si envías los reportes de crash entra como un ticket en el foro de los desarrolladores: https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?product=Firefox pero depende de la cantidad de reportes que llegan la prioridad que se le da, Si aparece un reporte copia el link para poder ver a que se debe. Saludos