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Recuperación de contraseña de cuenta de Firefox

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  • Última respuesta de GerardoPcp04

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Olvidé la contraseña de Firefox accounts. Después de dos mensajes, me ofrecen la opción de abrir una cuenta nueva previo respaldo de la información "importante" de mi perfil. No es opción. No incluye todo lo que requiero para mi trabajo. El respaldo es incompleto.. No cuento con el tiempo para seguir esa serie de pasos. Solamente quiero recuperar una contraseña. Por favor, ayuda! Gracias

Olvidé la contraseña de Firefox accounts. Después de dos mensajes, me ofrecen la opción de abrir una cuenta nueva previo respaldo de la información "importante" de mi perfil. No es opción. No incluye todo lo que requiero para mi trabajo. El respaldo es incompleto.. No cuento con el tiempo para seguir esa serie de pasos. Solamente quiero recuperar una contraseña. Por favor, ayuda! Gracias

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Hola Lamentablemente la documentación es muy clara en ese aspecto: He olvidado la contraseña de mi cuenta de Firefox, ¿cómo puedo restablecerla? Advertencia: Los datos que se encuentren en el servidor serán borrados cuando restablezcas tu contraseña... https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox- Desde este soporte no tenemos acceso a Firefox Sync y/o Accounts, pero veo que ya estas en contacto con ellos por lo tanto prosigue con los pasos que te indicaron. Saludos