Hola buen dia, estoy teniendo problemas desde hace ya algunos dias con una cuenta de gmail, la cual se usa al igual que muchas otras cuentas del mismo dominio www.institutoxxxx.com a travez de un cliente de correo, en este caso thunderbird, dicha cuenta a funcionado normal y correctamente, de unos dias para aca se comenzo a generar una lentitud un poco extraña al momento de recibir correos o enviar demoraba un poco el procedimiento de copia en la carpeta enviados como se podra evidenciar las imagenes adjuntas, recibia constantemente los mensajes: "Enviando informacion de conexion", "Buscando Carpetas", y cuando trataba abrir un correo con archivo adjunto: "Cargando mensaje"; estos mensajes tardan unos cuantos minutos en desaparecer y se ve que esta sincronizando pero lo hace de manera muy lenta. La configuracion en Thunderbird la he realizado varias veces siguiendo las indicaciones en la pagina de soporte https://support.mozilla.org/es/kb/thunderbird-y-gmail Intente configurar lacuenta utilizando el cliente outlook y experimente la misma lentitud al tratar de sincronizar la cuenta. Lo mas curioso del caso es que si intento abrir la cuenta atraves de la web lo puedo hacer y el envio y la recepcion de mensajes es normal, agil y eficiente. La cuenta aproximadamente tiene 12GB de espacio pero el almacenamiento es ilimitado. Se formateo el equipo para descartar problemas de virus Se realizaron pruebas configurando las cuentas en el cliente thunderbird sin instalar ningun software antivirus para descartar bloqueos por parte de estos aplicativos Se deshabilito el firewall de windows Se cambio de computadora y se configuro la cuenta en thunderbird con los mismos resultados, cabe recordar que las demas cuentas que usan el mismo dominio y el mismo cliente (THUNDERBIRD) no presentan ningun tipo de problema. Utilizar la cuenta atravez de la WEB es una solucion momentanea ya que por politicas generales, todas las comunicaciones por medio de las cuentas de correo electronico deben ir etiquetadas con la firma institucional, que usa el formato html.