Istnieje wiele czynników, które mogą wpływać na prędkość połączenia podczas korzystania z VPN. W tym artykule znajdziesz najczęstsze z nich i kilka sposobów na ich rozwiązanie.
Odległość od serwera
Podczas korzystania z VPN, twoje dane muszą przejść przez serwer VPN, czasami w dużej odległości od twojej lokalizacji domowej. W rezultacie, normalnym zjawiskiem jest zmniejszenie prędkości. Im dalej od twojej lokalizacji domowej znajduje się serwer, tym większy jest potencjalny spadek prędkości i wzrost opóźnień.
Pora dnia
Pora dnia w miejscu, w którym znajdują się serwery, może również powodować zmniejszenie prędkości. Na przykład, jeśli łączysz się z Los Angeles o 8:00 rano czasu lokalnego do serwera w Wielkiej Brytanii o 17:00 czasu lokalnego, istnieje prawdopodobieństwo, że serwer może być zajęty z powodu łączących się lokalnych użytkowników, którzy właśnie wrócili z pracy lub szkoły.
Czynniki techniczne
Inne czynniki, takie jak kompatybilność urządzenia, system operacyjny, lokalne pasmo i ISP (dostawca internetu), odgrywają rolę w zmniejszeniu prędkości.
Podpowiedzi
Jeśli obserwujesz drastycznie zmniejszoną prędkość Internetu podczas korzystania z Mozilla VPN, możesz spróbować następujących czynności:
- Wybierz inną lokalizację. Użycie serwera znajdującego się bliżej twojej aktualnej lokalizacji powinno poprawić prędkość sieci.
- Jeśli korzystasz z komputera stacjonarnego lub laptopa, spróbuj nawiązać połączenie przewodowe z routerem/modemem.
- Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego, zamknij wszystkie aplikacje działające w tle lub nieużywane, ponieważ mogą one zużywać przepustowość.
- Jeśli masz VPN pobrany na drugie urządzenie, spróbuj połączyć się z tym samym serwerem, aby sprawdzić, czy uzyskasz lepsze wyniki połączenia. Może to wskazywać na problem z twoim oryginalnym urządzeniem.
Jeśli żadna z powyższych sugestii nie zadziała, nasz zespół inżynierów chętnie zapozna się ze szczegółami tego problemu. Jeśli chcesz się do tego przyczynić, możesz zacząć od przeprowadzenia testu prędkości z witryny testowej, takiej jak speedtest.net, najpierw będąc rozłączonym, a następnie drugiego testu przy połączeniu z VPN. Zrób zrzuty ekranu swoich wyników i prześlij zgłoszenie bezpośrednio z aplikacji.
Oto kilka innych rzeczy do uwzględnienia, które bardzo by nam pomogły:
- Czy problem z wydajnością występuje na wszystkich stronach internetowych, czy tylko na niektórych konkretnie?
- Twój dostawca usług internetowych (ISP).
- Lokalizacja serwera, z którym byłeś połączony.
Powiązane artykuły:
- Jak pobrać logi Mozilla VPN
- Włączenie dostępu do sieci lokalnej i drukarek sieciowych podczas używania Mozilla VPN
Dowiedz się więcej:
