Aquí encontrarás las respuestas más frecuentes de la Armada Alucinante. Por favor, mantengan la estructura (H1 para nuevas categorías y H2 para nuevas respuestas con el texto de la respuesta debajo). El texto de la respuesta no debe tener más de 125 caracteres, para poder incluir el @autor y #fxhelp.
Comunidad
Somos una organización sin fines de lucro
Hola, soy un voluntario de Mozilla. ¿Sabías que somos miles en todo el mundo? Más información aquí: mzl.la/Qkx3cp #fxhelp
Bienvenido a nuestra comunidad
¡Gracias por unirte a Moz! Ahora eres parte de nuestra comunidad global. Estamos aquí si necesitas ayuda: mzl.la/Kubiog #fxhelp
Cambiar el motor de búsqueda predeterminado
Puedes elegir Google, Yahoo o cualquier otro motor de búsqueda como predeterminado en Firefox. Más información: mzl.la/MOtkQ0 #fxhelp
Descripción general de Firefox - primeros pasos
Empezar a usar Firefox
¿Empiezas a usar Firefox? Aquí tienes algunos consejos y trucos para sacarle el máximo partido: mzl.la/LGkrZp #fxhelp
Descubre las preferencias de Firefox 57
¡El nuevo Firefox es rápido y personalizable! Más información aquí: https://mzl.la/2hxHcY5 #fxhelp
Preguntas frecuentes sobre Quantum
Cambiar o personalizar Firefox
Personalizar la barra de herramientas y el menú
El nuevo Firefox te permite personalizar tus barras de herramientas y controles. Aprende a hacer que Firefox sea totalmente tuyo: mzl.la/LEfUYU #fxhelp
Desactivar las baldosas sugeridas
Mozilla se compromete a dar el control a los usuarios. Descubre cómo desactivar las baldosas sugeridas: mzl.la/1MWRx9S #fxhelp
Activity Stream y la página de nueva pestaña
Personaliza la página de nueva pestaña, también conocida como Activity Stream https://mzl.la/2Au2MnG #fxhelp
Estaba en Beta y ahora quiero pasar a la versión Release
Si estabas en Beta y quieres cambiar al canal Release, utiliza el instalador https://mzl.la/1mynrsI para reemplazar la versión actual de Firefox. #fxhelp
Navegar con Firefox
Marcadores
Guarda y gestiona tus sitios favoritos fácilmente en Firefox. Aquí te explicamos cómo: mzl.la/LHrvqn #fxhelp
Firefox Sync
Regístrate en Firefox Sync
¿Has probado el nuevo Firefox Sync? Guarda pestañas abiertas, contraseñas, marcadores e historial en todos tus ordenadores. Pruébalo: mzl.la/KpeZJw #fxhelp
Problemas de Firefox
Actualiza Firefox
Oye, ¿quizá necesites actualizar Firefox? La nueva versión es más rápida y tiene muchas más cosas: mzl.la/9wJe30 #fxhelp
Firefox no se comporta como debería
Lamentamos que tu Firefox no se comporte como debería. Echa un vistazo a los consejos aquí: mzl.la/MD75AT #fxhelp
Firefox va lento
Puedes hacer que tu Firefox vuelva a ser rápido. Prueba estos pasos: mzl.la/PMJRIb #fxhelp
Solucionar fallos
Lamentamos que tu Firefox se esté colgando :( Aquí tienes soluciones rápidas para evitar que vuelva a ocurrir: mzl.la/MYlG5D #fxhelp
Alto consumo de RAM
A veces, Firefox consume más memoria de la que debería. Prueba una de estas sencillas soluciones: mzl.la/LnX4ca #fxhelp
Alto consumo de CPU
A veces, Firefox puede utilizar más recursos de la CPU de los necesarios. Prueba una de estas sencillas soluciones: mzl.la/1BAQIeY #fxhelp
Arranque lento de Firefox
Firefox necesita una actualización. Aquí tienes consejos para que Firefox se cargue más rápido: mzl.la/MP4wqF #fxhelp
Restaurar Firefox
La función Restaurar Firefox puede solucionar muchos problemas restaurando Firefox a su estado predeterminado: mzl.la/MnSTZB #fxhelp
El plugin de Flash se cuelga
Lamentamos que Flash se esté colgando :( Consulta esto para obtener ayuda: mzl.la/LIoF7y #fxhelp
Cambiar a otro navegador
Qué pena que te vayas :( ¿Hubo algún problema en particular? El equipo de soporte puede ayudarte: mzl.la/Kubiog #fxhelp
Mi complemento no funciona
Me cambio a Chrome si mis complementos se desactivan en la versión 57.
¿Qué complementos utilizas? Varios están en proceso de migración, y podemos comprobar el estado de los tuyos. http://bit.ly/2yB9F6b #fxhelp
¿Hay una lista de complementos que harán la transición a las API de WebExtension?
Les estamos haciendo un seguimiento aquí: http://bit.ly/2j0Anlj. Si no ves lo que buscas, dínoslo y lo investigaremos. #fxhelp
¿Hay una lista de complementos que son WebExtensions?
¡Sí! Puedes buscar extensiones compatibles en addons.mozilla.org aquí: https://mzl.la/2wFQ19a #fxhelp
Marcadores perdidos
¿No encuentras tus marcadores importantes? Aquí te explicamos cómo recuperarlos: http://mzl.la/1BAQGUu #fxhelp
Soporte
Comentarios
Gracias por tus comentarios. Estás ayudando a mejorar Firefox. Por favor, háznoslo saber también aquí: mzl.la/1fgBjW6 #fxhelp
Pregúntale a SUMO
¿Quizá preguntar a SUMO sobre este problema? El equipo de soporte de la comunidad de Firefox. Ellos sabrán qué pasa: mzl.la/Kubiog #fxhelp
Participa
Conviértete en un beta tester
¡Conviértete en un beta tester! Ayuda a desarrollar el próximo Firefox. No tienes que ser un experto en tecnología para contribuir: mzl.la/d23n7a #fxhelp
Involúcrate con Mozilla
¿Quieres una web mejor? Únete al movimiento Mozilla. Hay algo que hacer para todos. Empieza aquí: mzl.la/cufJmX #fxhelp
Mozilla Developer Network
¡Ayuda a mejorar la web! Crea páginas web, aplicaciones y complementos aquí: Mozilla Developer Network: mzl.la/9gQfrn #fxhelp
Informar de un error
Gracias por encontrar un error. Mejora la experiencia de Firefox para todos informando de él. Es fácil: mzl.la/KZPWCZ #fxhelp
Firefox for Android
Primeros pasos
¿Empiezas a usar Firefox en Android? Conoce algunos conceptos básicos para ponerte en marcha: mzl.la/1xKt5TF #fxhelp
Gestionar el motor de búsqueda predeterminado
Gestiona tu motor de búsqueda predeterminado para usar el que más te guste. Aquí te explicamos cómo: mzl.la/1BsPDaX #fxhelp
Usar temas
¡Añade un toque personal a tu Firefox instalando temas! Consulta esto para obtener ayuda: mzl.la/1BAUwwQ #fxhelp
Hacer de Firefox tu navegador predeterminado
Haz que los enlaces de tu dispositivo Android se abran con Firefox. Aquí te explicamos cómo: mzl.la/1BAUe97 #fxhelp
Ayúdanos a mejorar
Puedes ayudar a los ingenieros de Mozilla enviando datos de rendimiento móvil. Aquí te explicamos cómo: mzl.la/1xKt4iO #fxhelp
Personalizar con complementos
¡Puedes personalizar Firefox instalando complementos increíbles! Empieza aquí: mzl.la/1BAQQLq #fxhelp
Firefox for iOS
Instalar Firefox
¡Consigue tu querido navegador Firefox en tu dispositivo iOS! :D mzl.la/1O0VfzP #fxhelp
Sync
¡Sincroniza tus marcadores favoritos para acceder a ellos en tu iOS! Empieza aquí: mzl.la/1kPYeju #fxhelp
Pantalla alucinante
¡La 'Pantalla alucinante' de tu Firefox te llevará a todas partes! Más información aquí: mzl.la/1INj07p #fxhelp
Cambiar la vista de la lista de pestañas
Firefox te permite cambiar el tamaño de tus pestañas en la lista de pestañas. Aquí te explicamos cómo: mzl.la/INjcUl #fxhelp
Cambiar el idioma predeterminado
Haz que Firefox hable tu idioma. Más información aquí: mzl.la/1PMVbnL #fxhelp
Cambiar el motor de búsqueda predeterminado
Elige el motor de búsqueda que prefieras. Aquí te explicamos cómo hacerlo: mzl.la/1INj5br #fxhelp
Sync
Problemas con la cuenta de Mozilla
¿La Mozilla account te está dando problemas? Prueba algunos de estos consejos para solucionarlos: mzl.la/1Hdk8Yb #fxhelp
Problemas de Sync
¿Tienes problemas con Sync? Prueba algunas de estas opciones para solucionarlos: mzl.la/1BAQTae #fxhelp
