Utoljára frissítve:
3 hete
A felhasználók 33%-a hasznosnak találta ezt
Amikor egy biztonságos (HTTPS) kapcsolatot igénylő webhely megpróbál kommunikálni a számítógépével, a Firefox ellenőrzi ezt a kísérletet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a webhely tanúsítványa és a kapcsolódási mód valóban biztonságos. Ha a Firefox nem tud biztonságos kapcsolatot létesíteni, egy hibaüzenetet jelenít meg, amely általában a következőket jelenti:
- A Firefox nem tudja ellenőrizni a webhely biztonsági tanúsítványát, vagy
- Valami a számítógépén vagy a hálózatán blokkolja vagy helyettesíti a biztonságos kapcsolatot, vagy
- A probléma a webhellyel van.
A Firefox blokkolja ezeket a kapcsolatokat, hogy segítsen megvédeni személyes adatait.
Ez a leírás elmagyarázza, hogy miért láthatja ezeket a figyelmeztető oldalakat, hogy biztonságosan folytathatja-e, és milyen lépéseket tehet a probléma megoldására.
Tartalomjegyzék
A hibaoldal azonosítása
Először is, használja a Firefox hibaoldalát, hogy megértse, mit kell keresnie a továbbiakban.
| Hibaoldal | Mit jelent | Mit kell keresni |
|---|---|---|
| A biztonságos kapcsolat sikertelen | A Firefox nem tudott biztonságos, titkosított kapcsolatot létesíteni. | Nincs lehetőség biztonsági kivétel hozzáadására. |
| Nem kapcsolódott: Lehetséges biztonsági problémaLegyen óvatos. Valami nem stimmel. | A Firefox nem tudta ellenőrizni a webhely biztonsági tanúsítványát. | Ellenőrizze a Speciális szakaszt a hibakódért. Néhány hibát nem lehet megkerülni. |
| Figyelmeztetés: Lehetséges biztonsági kockázat következikFigyelmeztetés: Biztonsági kockázat | A Firefox tanúsítványproblémát észlelt. | A hibától függően láthat egy „Kockázat elfogadása és folytatás” gombotegy „Folytatás” gombot vagy csak egy „Vissza” gombot. |
A biztonságos kapcsolat sikertelen
A Biztonságos kapcsolat sikertelen hibaoldal tartalmazza a hiba leírását és egy gombot.
A hibaoldal a következő információkat is tartalmazza:
- A megtekinteni kívánt oldal nem jeleníthető meg, mert a kapott adatok hitelessége nem ellenőrizhető.
- Lépjen kapcsolatba a webhely üzemeltetőjével, és értesítse a problémáról.
Nincs lehetőség arra, hogy biztonsági kivételt adjunk hozzá az ilyen típusú hibák kikerüléséhez.
A Biztonságos kapcsolat sikertelen üzenetet tartalmazó hibaoldal a hiba rövid leírását és két gombot tartalmaz: egy gombot és egy gombot.
Kattintson a gombra a hiba további részleteinek megjelenítéséhez.
Nincs lehetőség arra, hogy biztonsági kivételt adjunk hozzá az ilyen típusú hibák kikerüléséhez.
SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION
Az SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION hibakód azt jelenti, hogy a webhely a Transport Layer Security (TLS) elavult verzióját használja.
A Firefox blokkolja a kapcsolatot, mert a TLS verziója már nem tekinthető biztonságosnak.
Ezt a problémát nem tudja a Firefoxban javítani. Lépjen kapcsolatba a webhely tulajdonosával, és kérje meg, hogy frissítse a szerverét egy támogatott TLS verzióra.
További információkért tekintse meg ezt a Mozilla blogbejegyzést és a Transport Layer Security (MDN Web Docs) leírást.
Egyéb „Biztonságos kapcsolat sikertelen” hibák
Más hibák, mint például az SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG vagy a PR_END_OF_FILE_ERROR, akkor fordulhatnak elő, ha egy másik funkció, program vagy eszköz zavarja a titkosított kapcsolatokat.
Gyakori okok a következők:
- VPN szoftver
- DNS over HTTPS
- Titkosított forgalmat vizsgáló víruskereső szoftver
- Firefox csatlakozási beállítások, amelyek proxyszervereket is tartalmazhatnak
- Hálózati biztonsági eszközök vagy tűzfalak
- Vállalati vagy iskolai hálózati biztonsági szoftver
Folytassa az alábbi Lehetséges megoldások szakasszal ezen okok elhárításához.
Nem kapcsolódott: Lehetséges biztonsági problémaLegyen óvatos. Valami nem stimmel.
Bizonyos biztonságos kapcsolati hibák Legyen óvatos. Valami nem stimmel. hibaoldalt eredményeznek, amelyen egy gomb és egy gomb található a hibakód és egyéb részletek megtekintéséhez.
Bizonyos biztonságos kapcsolati hibák Nem kapcsolódott: Lehetséges biztonsági probléma hibaoldalt eredményezhetnek, amelyen két gomb található: egy gomb és egy gomb a hibakód és egyéb részletek megtekintéséhez.
Egyes webhelyek HTTP Strict Transport Security (HSTS) protokollt használnak, amely minden látogatáskor biztonságos kapcsolatot igényel.
Amikor egy webhely HSTS-t használ, a Firefox nem engedi megkerülni a figyelmeztetést. Ez megvédi Önt a támadóktól, akik megpróbálhatják lehallgatni a kapcsolatát.
Ha nincs „Folytatás” gomb, a webhely eléréséhez meg kell oldania a mögöttes problémát.
Egyéb biztonsági kockázati figyelmeztetések
A Firefox ellenőrzi a webhely biztonsági tanúsítványát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a webhely legitim, és hogy a kapcsolata titkosított. Ha a tanúsítványt nem lehet érvényesíteni, a Firefox leállítja a kapcsolatot, és egy Figyelmeztetés: Lehetséges biztonsági kockázat következik hibaoldalt jelenít meg.Figyelmeztetés: Biztonsági kockázat hibaoldalt jelenít meg a Legyen óvatos. Valami nem stimmel. üzenettel
Kattintson a gombra a hibakód és a további információk megtekintéséhez. A hiba típusától függően előfordulhat, hogy a gombra kattintva megkerülheti a figyelmeztetést és meglátogathatja az oldalt.
Más Figyelmeztetés: Lehetséges biztonsági kockázat következikFigyelmeztetés: Biztonsági kockázat hibákat nem lehet megkerülni, és azokat olyan biztonsági szoftverek vagy hálózati eszközök okozhatják, amelyek alapértelmezetten elfogják a biztonságos kapcsolatokat.
További információkért lásd a Mit jelentenek a biztonsági figyelmeztető kódok? és a A "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" hibaüzenet okának kiderítése leírásokat.
Lehetséges megoldások
Az alábbi lépések a biztonságos kapcsolati hibák leggyakoribb okait tárgyalják. Próbálja ki az Ön helyzetének leginkább megfelelő javaslatokat.
Ha a probléma biztonsági szoftver telepítése vagy frissítése után kezdődött:
Néhány víruskereső program ellenőrzi a titkosított kapcsolatokat, és zavarhatja a Firefox működését.
- Frissítse a víruskereső szoftverét a legújabb verzióra.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, tekintse át és/vagy módosítsa a víruskereső beállításait a HTTPS vagy a titkosított kapcsolatok vizsgálatára vonatkozóan.
Ha VPN-t használ:
A VPN szoftver néha megakadályozhatja, hogy a Firefox biztonságos kapcsolatot létesítsen.
- Ideiglenesen tiltsa le a VPN-t az érintett webhelyen.
- Ha a Mozilla VPN-t használja, olvassa el a Disable Mozilla VPN protection for a specific website és a Troubleshoot Mozilla VPN connection problems leírásokat.
Ha proxyszervert vagy egyéni hálózati beállításokat használ:
A helytelen proxy- vagy hálózati beállítások megakadályozhatják a biztonságos kapcsolatokat.
- Ellenőrizze a Firefox csatlakozási beállításai beállításait, hogy van-e beállítva proxy.
- Ha DNS over HTTPS-t használ, ideiglenesen tiltsa le, vagy adja hozzá az érintett webhelyet a kivételek listájához. Lásd a HTTPS feletti DNS védelmi szintek beállítása Firefoxban leírást.
Ha a számítógép dátuma vagy ideje helytelen:
A helytelen rendszeróra miatt a Firefox a webhely tanúsítványát lejártnak vagy érvénytelennek tekintheti.
- Ellenőrizze, hogy a számítógép dátuma, ideje és időzónája helyes-e.
- Lásd a Idővel kapcsolatos hibák javítása biztonságos weboldalakon leírást.
Ha a probléma a webhellyel van:
Néha a probléma a webhely oldalán van, nem pedig az Ön eszközén.
- Ellenőrizze, hogy a webhely nem működik-e.
- Próbálja meg megnyitni az oldalt egy másik böngészőben. Ha ott sem töltődik be, a webhely valószínűleg problémával küzd.
Ha a Firefox elavult tanúsítványt mentett:
A Firefox gyorsítótárazhatott egy elavult vagy nem megbízható tanúsítványt.
- A képernyő tetején található menüsoron kattintson a menüpontra, és válassza a menüpontot.Kattintson a menügombra
, és válassza a menüpontot.
- Válassza ki a menüpontot.
- Görgessen le a Tanúsítványok szakaszhozKapcsolat és szoftverbiztonság szakaszhoz, kattintson a gombra, és görgessen le a Tanúsítványok szakaszhoz.
- Kattintson a gombra.
- Válassza ki az elavult vagy nem megbízható tanúsítványt, és kattintson a gombra.
