Pokud používáte počítač Mac s Apple Silicon a po instalaci Firefoxu 84 či novější verze dochází při pokusu o sledování filmů na Netflixu, Hulu, Disney+, Prime nebo na jiných streamovacích službách k chybám, budete možná muset nainstalovat Rosettu. Rosetta je vyžadována ke spuštění některých aplikací na počítačích Mac s Apple silicon.
Více se o Rosettě dozvíte na stránce podpory Applu.
Ukázky chybových hlášení
Některé z chybových hlášení mohou uvádět:
- Netflix: Za přerušení se omlouváme. Při přehrávání na Netflixu došlo k potížím…Chybový kód F7702-1003
- Hulu: Can’t play title. We’re having trouble playing this video. Please try again later. (Titul nelze přehrát. Máme potíže s přehráváním tohoto videa. Prosím zkuste to znovu později.)
- Disney+: Something went wrong. Please try again…Error Code 83 (Něco se pokazilo. Prosím zkuste to znovu…Chybový kód 83)
- Amazon Prime: Video unavailable. We’re experiencing a problem playing this video… (Video není k dispozici. Při přehrávání tohoto videa došlo k potížím.)
Jak nainstalovat Rosettu
Pokud se setkáte s těmito chybami, nainstalujte si prosím následovně Rosettu:
- Otevřete Terminál zapsáním „terminal“ do pole Spotlightu nebo dvojkliknutím na něj ve Finder → Aplikace → Utility → Terminál.
- V okně terminálu spusťte příkaz /usr/sbin/softwareupdate --install-rosetta
- Odsouhlaste licenční podmínky a postupujte podle pokynů stisknutím klávesy A a poté return.
