2023년의 Thunderbird와 Microsoft OAuth 인증

Microsoft는 기업 및 교육용 이메일 서비스의 인증에 몇가지 변경사항을 도입했습니다. 이 글은 어떤 변화가 있었고 어떻게 조정해야 하는지 안내합니다. 2023년 4월 현재, 이 정보는 여전히 갱신되고 있으며 변경될 수 있습니다.

인증의 변화

Microsoft는 아래 변경사항에 대해 안내하였습니다.

• 기본 인증(사용자 이름/비밀번호)의 사용이 중단되었으며 대신 OAuth 인증이 필요합니다.
• 일부 환경에서, SMTP 인증은 완전히 비활성화됩니다. 새 계정은 기본적으로 SMTP가 비활성화된 채로 생성됩니다. 추가적으로, 현재 SMTP에는 몇 가지 이해하기 어려운 제약사항이 있습니다.

Microsoft는 클라이언트 소프트웨어를 분류하는 방식도 변경하여서, Thunderbird가 이전에 제공했던 OAuth 인증 절차는 데스크톱 클라이언트로 적절하게 분류되지 않습니다. 결과적으로, Thunderbird의 설정을 변경해야만 하는 상황에 이르렀으며, 사용자에게 추가적인 영향이 발생할 수 있습니다.

마주할 수 있는 변화나 문제

outlook.com, hotmail.com, Microsoft 365 (이전에는 Office 365로 알려졌으며, 자주 “o365”로 줄여 부르곤 합니다) 혹은 그 밖의 Microsoft가 서비스하는 이메일 계정은 다음 문제를 겪을 수 있습니다.

1. 앱의 사용을 위해 IT 관리자의 승인을 요구하는 화면이 나타납니다.
   • Thunderbird의 사용을 승인받기 위해 관리자에게 반드시 문의해야 하지만, 한 번만 수행하면 됩니다. Microsoft 문서에 따르면, Mozilla Thunderbird의 인증을 위해 관리자는 반드시 "https://login.microsoftonline.com/{tenant-id}/adminconsent?client_id=9e5f94bc-e8a4-4e73-b8be-63364c29d753" 주소에 접속하여 “IMAP.AccessAsUser.All”, “POP.AccessAsUser.All”, “SMTP.Send” and “offline_access” 권한을 승인해야 합니다.
2. Thunderbird 102.6.1 버전에서 작동한 계정이 102.7.1 혹은 이후 버전에서 작동하지 않습니다.
   • 새 Thunderbird 프로필로 로그인을 시도해보세요(Profile Manager - Create and remove Thunderbird profiles 문서를 참조하여 새 프로필을 만드는 방법에 대해 알아보실 수 있습니다). 만약 새 Thunderbird 프로필이 작동한다면, 대부분의 사람들에게 새 프로필을 계속 사용하는 것이 최선입니다. 설정 에디터의 다른 값 변경에 좀 더 숙련된 기술자라면: Thunderbird 프로필 매니저를 사용해 이전 Thunderbird 프로필로 돌아오신 후, 설정 편집기로 (Config Editor 문서를 참조하세요) "oauth2" 구문으로 필터링하고, 적절한 서버를 찾아 "oauth2.issuer" 및 "auth2.scope" 항목을 삭제하세요.
   • 그 밖의 상황이라면, 문의하세요.
3. IMAP/POP3 기능은 작동하지만, SMTP가 작동하지 않습니다.
   • Microsoft 365 기업용 계정을 사용하고 있다면, SMTP 인증이 활성화되어 있는지 확인하세요. 비활성화되어 있다면 IT 관리자에게 확인 및 활성화를 요청할 수 있습니다. Microsoft에서는 Exchange Online 인증된 클라이언트 SMTP 제출(SMTP AUTH)을 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다 문서에서 몇가지 지침을 안내합니다.
   • Microsoft 365, hotmail, 혹은 그 밖의 개인 계정을 갖고 있다면, 기본 인증을 사용하세요(Microsoft의 안내에 따라 변경할 수 있습니다).
4. 캘린더가 작동하지 않습니다.
   • Thunderbird는 Exchange 캘린더를 지원하지 않습니다. 캘린더를 지원하게 만드는 확장 기능이나 다른 소프트웨어를 사용 중이라면, 확장 기능이나 소프트웨어의 제작자에게 문의해야 할 수 있습니다.

도움을 받으려면

Microsoft 계정을 제공하는 기업 혹은 교육기관의 사용자라면, 조직 내에서 도움을 받으세요.

Microsoft의 호스팅 서비스로 개인 계정을 사용하고 있다면, 문의하세요.