Odpověď ve fóru - Řešení problémů s Thunderbirdem pomocí nouzového režimu

Pro nalezení příčiny problému s Thunderbirdem zkuste tyto kroky:

• Restartujte Thunderbird se zakázanými doplňky (Režim řešení potíží v Thunderbirdu). V nabídce Nápověda klikněte na „Režim řešení potíží“ – nepoužívejte zaškrtávací políčko k trvalému zakázání doplňků. Pokud se Thunderbird chová správně, může normální činnost narušovat nějaký doplněk nebo motiv vzhledu. Otestování provedete takto:
  • Restartujte Thunderbird a otestujte doplňky tak, že je všechny zakážete a poté je budete jeden po druhém povolovat, dokud nenaleznete viníka. (Nebo pokud máte mnoho doplňků, zkuste zakázat vždy polovinu z nich.)
  • Otestujte motivy vzhledu vyzkoušením jiných motivů.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, může jej způsobovat nějaké nastavení nebo uživatelské přizpůsobení.

• Restartujte operační systém do nouzového režimu se zapnutými síťovými službami. V něm se načtou pouze základní prostředky potřebné ke spuštění počítače a zároveň se povolí připojení k internetu. Pro informace, jak spustit nouzový režim, klikněte na svůj operační systém: Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, OSX. (Obecné informace o nouzovém režimu se síťovými službami.)

Pokud se problém v nouzovém režimu operačního systému nevyskytuje, pak jej způsobuje software načtený během spouštění počítače. Možnými viníky (ale ne jedinými) jsou: antivirový software, viry/malware, stahování na pozadí, jako jsou aktualizace programů.

• Pokud se jedná o problém s výkonem, postupujte podle kroků v článku Vytvoření profilu výkonu Thunderbirdu a poskytněte nám adresu URL s profilem výkonu.