Réponse du forum - Démarrer Firefox en mode sans échec

Bonjour,

Essayez Firefox en mode sans échec pour voir si le problème disparaît. Le mode sans échec de Firefox est un mode de dépannage qui désactive temporairement l'accélération matérielle, réinitialise certains paramètres, et désactive les modules complémentaires (extensions et thèmes).

Si Firefox est ouvert, vous pouvez redémarrer Firefox en mode sans échec dans le menu Aide :

• Cliquez sur le bouton de menu , cliquez sur Aide et sélectionnez Redémarrer, modules désactivés.

Si Firefox n'est pas ouvert, vous pouvez démarrer Firefox en mode sans échec comme suit :

• Sous Windows : maintenez la touche Maj appuyée lorsque vous ouvrez Firefox pour ordinateur ou le raccourci du menu Démarrer.
• Sur Mac : maintenez la touche option appuyée lors du démarrage de Firefox.
• Sous Linux : quittez Firefox, ouvrez le terminal et exécutez firefox -safe-mode
  (il se peut qu'il soit nécessaire de spécifier le chemin d'installation de Firefox par exemple /usr/lib/firefox)

Lorsque la fenêtre de Firefox en mode sans échec apparaît, sélectionnezDémarrer en mode sans échec.

Si le problème n'est pas présent en mode sans échec de Firefox, votre problème est probablement causé par une extension, un thème ou l'accélération matérielle. Veuillez suivre les étapes dans l'article Résoudre des problèmes de Firefox liés aux extensions, au thème ou à l'accélération graphique matérielle pour trouver la cause.

Pour quitter le mode sans échec de Firefox, il suffit de fermer Firefox et d'attendre quelques secondes avant de l'ouvrir de nouveau pour un retour à une utilisation normale.

Lorsque vous déterminerez ce qui cause vos problèmes, veuillez nous le faire savoir. Cela pourrait aider les autres utilisateurs ayant le même problème.