У службі підтримки Mozilla (SUpport.MOzilla.org, також відомій як SUMO), ви можете поставити запитання або отримати допомогу з усунення несправностей продукту. Однак, щоб повідомити про ваду або дефект, вам слід перейти на Bugzilla або GitHub. Крім того, якщо ви хочете запросити нову функцію, надіслати відгук або обговорити ідеї, які допоможуть сформувати майбутні випуски продукту, вам слід перейти на Mozilla Connect.
Де подати звіт про ваду або запит на функцію?
Щоб зрозуміти, куди ви можете надсилати звіти про вади або відгуки для кожного продукту, перегляньте таблицю нижче:
| Назва продукту | Звіт про ваду | Запит на функцію | |
| Firefox | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Firefox for Android | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Firefox for iOS | GitHub | Mozilla Connect | |
| Firefox Focus | Bugzilla (Focus для Android) GitHub (Focus для iOS) | Mozilla Connect | |
| MDN Plus | GitHub | GitHub | |
| Thunderbird | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Thunderbird for Android | GitHub | Mozilla Connect | - |
Окрім продуктів Mozilla, ви також можете надсилати звіти про вади або запити на функції для розширень, які Mozilla створила та підтримує:
| Назва розширення | Звіт про ваду | Запит на функцію | |
| Multi-Account Containers | GitHub | Mozilla Connect | |
| Facebook Container | GitHub | Mozilla Connect |
Як подати хороший звіт про ваду?
Прочитайте ці рекомендації щодо написання звітів про вади, щоб дізнатися, як подати хороший звіт про ваду.