De sjabloon ‘crashsig’ bestaat niet of heeft geen goedgekeurde revisie. RtlFreeHeap
Dit is een algemene crashhandtekening die een aantal oorzaken kan hebben.
Een van de meest voorkomende oorzaken die we hebben vastgesteld is kwaadwillende software (een virus), genaamd TR/Agent.70656.13.
Een van de onderstaande bronnen kan helpen bij het verwijderen van dit virus:
U kunt ook algemene stappen bij probleemoplossing in het artikel Problemen met Firefox-crashes (onverwacht afsluiten) oplossen proberen.