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firefox keeps crashing on youtube

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  • Letzte Antwort von sajeel

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see report below:

I have downgraded and upgraded firefox and adobe flash but firefox keeps crashing on you tube

AdapterDeviceID: 0x2e32
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 MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
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 RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
 RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E164C867-4D50-4C52-BAC3-4E20530E992B}] SEQPACKET 11 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E164C867-4D50-4C52-BAC3-4E20530E992B}] DATAGRAM 11 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{97161BE5-3B9E-47E8-B980-EA7DAA62DDD8}] SEQPACKET 10 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{97161BE5-3B9E-47E8-B980-EA7DAA62DDD8}] DATAGRAM 10 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{10C212A4-FBEE-4DE8-B928-1C0421C69529}] SEQPACKET 9 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{10C212A4-FBEE-4DE8-B928-1C0421C69529}] DATAGRAM 9 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BF2F0D6D-1A1F-4AB8-A162-1FEED1D4AC4E}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BF2F0D6D-1A1F-4AB8-A162-1FEED1D4AC4E}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8D29FEF0-359F-4B69-AFEF-C50B2471838A}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8D29FEF0-359F-4B69-AFEF-C50B2471838A}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{332CDF34-1668-499D-B938-3C7842374389}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{332CDF34-1668-499D-B938-3C7842374389}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{D2A13987-3800-4EB8-84D9-8DE3D55F77C2}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
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 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{76C9ACD6-1523-430F-8AD0-C5B3A0A32103}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{76C9ACD6-1523-430F-8AD0-C5B3A0A32103}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A56FF020-3C58-4D13-9C47-8CCDAE85B219}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A56FF020-3C58-4D13-9C47-8CCDAE85B219}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{36E39A50-00A0-42CF-9B86-EE44F078CFFD}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{36E39A50-00A0-42CF-9B86-EE44F078CFFD}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E204AC2F-D7F5-446D-B065-E6003AE73A92}] SEQPACKET 12 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E204AC2F-D7F5-446D-B065-E6003AE73A92}] DATAGRAM 12 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6FF8C4A7-7C88-46CC-BDA7-074EABC9BD52}] SEQPACKET 13 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6FF8C4A7-7C88-46CC-BDA7-074EABC9BD52}] DATAGRAM 13 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{038B1489-B95F-4C31-A6D2-CF62704AA051}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{038B1489-B95F-4C31-A6D2-CF62704AA051}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{811A7B52-429D-4330-BCF5-5FF95C8392A5}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{811A7B52-429D-4330-BCF5-5FF95C8392A5}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 SBLSP : 2 : 0 : C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\LSP3.3.7.5\sblsp.dll

This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

Geändert am von cor-el

Ausgewählte Lösung

Great, thanks for posting back. I will mark your answer as the solution.

Oddly although I could see speedbit mentioned in your crash reports, and the related bug title I did no see it looking at your system details aside. Is this a component of something else, or has Firefox support just not picked up and listed this.

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Alle Antworten (17)

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Try using the current version of FlashPlayer.

I note you are using XP. Please note XP does not support FlashPlayer's protected mode so that will not be causing your issue.

What is needed is the Firefox Crash IDs for the firefox Crashes, or the Flash Player crashes/hangs. These are available from about:crashes

Aurora new reporter

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I have tried above no joy, only crashes on you tube all was fine until firefox updated to v23 :(

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We need the crash reports if Firefox is crashing. I provided links in the last post to articles explaining what to do.


If you are feeling adventurous try Firefox25. I have used it for a few years now on day-to-day browsing. If anything should go wrong you have a secure downgrade path to Beta and if necessary the Release. The reason I mention that is because the Aurora channel has a new experimental reporter for Flash crashes and hangs.

I note you have LogMeIn, Inc. Remote Access Components presumably you installed that yourself and use it accesing other computers.

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i have been submitting crash reports and details of one of them is above please advice which report you require and i will get off, so far i have upgrade to firefox 25.0.a2, disabled adblock plus, and downgraded to flash version 11.7.700.232 i still keep getting firefox crash on flash video sites like youtube.

Any further ideas ?

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I have cleared firefox history and so far no crashes will keep updated

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still crashing ! ! !

report below

AdapterDeviceID: 0x2e32 AdapterVendorID: 0x8086 Add-ons: support%40lastpass.com:2.5.0,anttoolbar%40ant.com:2.4.7.8,firefox1%40myibay.com:1.3.5,foxmarks%40kei.com:4.2.3,LogMeInClient%40logmein.com:1.0.0.1024,personas%40christopher.beard:1.7.2.1,testpilot%40labs.mozilla.com:1.2.2,%7B4BBDD651-70CF-4821-84F8-2B918CF89CA3%7D:7.3.0.1,%7B62760FD6-B943-48C9-AB09-F99C6FE96088%7D:2.5.7,%7Ba0d7ccb3-214d-498b-b4aa-0e8fda9a7bf7%7D:20130515,%7BAE93811A-5C9A-4d34-8462-F7B864FC4696%7D:4.16,%7Bef4e370e-d9f0-4e00-b93e-a4f274cfdd5a%7D:1.4.9,%7BF8A55C97-3DB6-4961-A81D-0DE0080E53CB%7D:0.9.8,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:25.0a2,bookmarkdeduplicator%40foxhatdev:1.2,troubleshooter%40mozilla.org:1.1a,%7Bd10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d%7D:2.3.2 AvailablePageFile: 4162551808 AvailablePhysicalMemory: 2104741888 AvailableVirtualMemory: 1445842944 BuildID: 20130828004006 CrashTime: 1377779378 EMCheckCompatibility: true InstallTime: 1377737715 Notes: AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x2e32, AdapterSubsysID: 2e321849, AdapterDriverVersion: 6.14.10.4990

ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384} ProductName: Firefox ReleaseChannel: aurora SecondsSinceLastCrash: 3957 StartupTime: 1377775430 SystemMemoryUsePercentage: 39 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalVirtualMemory: 2147352576 URL: http://www.youtube.com/channel/UCd0XBswmzsQ3H3wrRy7tRcw Vendor: Mozilla Version: 25.0a2 Winsock_LSP: SBLSP over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 :

SBLSP over [MSAFD Tcpip [UDP/IP]] : 2 : 2 : C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\LSP3.3.7.5\sblsp.dll 
MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E164C867-4D50-4C52-BAC3-4E20530E992B}] SEQPACKET 11 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E164C867-4D50-4C52-BAC3-4E20530E992B}] DATAGRAM 11 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
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MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{76C9ACD6-1523-430F-8AD0-C5B3A0A32103}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{76C9ACD6-1523-430F-8AD0-C5B3A0A32103}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A56FF020-3C58-4D13-9C47-8CCDAE85B219}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A56FF020-3C58-4D13-9C47-8CCDAE85B219}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{36E39A50-00A0-42CF-9B86-EE44F078CFFD}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{36E39A50-00A0-42CF-9B86-EE44F078CFFD}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E204AC2F-D7F5-446D-B065-E6003AE73A92}] SEQPACKET 12 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E204AC2F-D7F5-446D-B065-E6003AE73A92}] DATAGRAM 12 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6FF8C4A7-7C88-46CC-BDA7-074EABC9BD52}] SEQPACKET 13 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6FF8C4A7-7C88-46CC-BDA7-074EABC9BD52}] DATAGRAM 13 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{038B1489-B95F-4C31-A6D2-CF62704AA051}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{038B1489-B95F-4C31-A6D2-CF62704AA051}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{811A7B52-429D-4330-BCF5-5FF95C8392A5}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{811A7B52-429D-4330-BCF5-5FF95C8392A5}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
SBLSP : 2 : 0 : C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\LSP3.3.7.5\sblsp.dll

This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that have a "bp-" prefix:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

  • You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website, or open the crash reports page via "Help > Troubleshooting Information".

See:


You can check for problems with current Flash plugin versions and try these:

  • disable a possible RealPlayer Browser Record Plugin extension for Firefox and update the RealPlayer if installed
  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)
  • disable hardware acceleration in the Flash plugin
more options

Mozilla Crash Reports Search

   Product:
   Select Version:
   Report:

Advanced Search Firefox 25.0a2 Crash Report [@ accelerator.dll@0x435a0 ] Search Mozilla Support for Help ID: f73a11a0-6462-4b56-ad5b-3dcb32130829 Signature: accelerator.dll@0x435a0

   Details
   Modules
   Raw Dump
   Extensions
   Comments

Signature accelerator.dll@0x435a0 More Reports Search UUID f73a11a0-6462-4b56-ad5b-3dcb32130829 Date Processed 2013-08-29 12:30:48.896939 Uptime 3948 Last Crash 3957 seconds before submission Install Age 41663 since version was first installed. Install Time 2013-08-29 00:55:15 Product Firefox Version 25.0a2 Build ID 20130828004006 Release Channel aurora OS Windows NT OS Version 5.1.2600 Service Pack 3 Build Architecture x86 Build Architecture Info GenuineIntel family 6 model 23 stepping 10 | 2 Crash Reason EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ Crash Address 0x206f1000 User Comments App Notes

AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x2e32, AdapterSubsysID: 2e321849, AdapterDriverVersion: 6.14.10.4990

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Winsock LSP

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Adapter Vendor ID

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System Memory Use Percentage

39

Available Page File

4162551808

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2104741888

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   718023 NEW [WinXP] Firefox crash in accelerator.dll with SpeedBit Download Accelerator

Crashing Thread Frame Module Signature Source 0 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x435a0 1 @0x1b9ffabc 2 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x16c750 3 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x16f1eb 4 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x175ce0 5 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x174e9a 6 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x172f98 7 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x172fd8 8 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x171b18 9 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x171b58 10 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x1668c0 11 kernel32.dll GetCodePageFileInfo 12 kernel32.dll BaseThreadStart 13 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x24ec0

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Signature accelerator.dll@0x435a0 More Reports Search UUID 3b0f6c44-54a2-40b5-98b3-15e7b2130829 Date Processed 2013-08-29 15:06:34.303011 Uptime 9316 Last Crash 9398 seconds before submission Install Age 9316 since version was first installed. Install Time 2013-08-29 12:31:00 Product Firefox Version 25.0a2 Build ID 20130829004002 Release Channel aurora OS Windows NT OS Version 5.1.2600 Service Pack 3 Build Architecture x86 Build Architecture Info GenuineIntel family 6 model 23 stepping 10 | 2 Crash Reason EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ Crash Address 0x1d60f000 User Comments App Notes

AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x2e32, AdapterSubsysID: 2e321849, AdapterDriverVersion: 6.14.10.4990

Processor Notes sp-processor10_phx1_mozilla_com_4388:2012 EMCheckCompatibility

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Winsock LSP

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Adapter Vendor ID

0x8086

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Total Virtual Memory

2147352576

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1473601536

System Memory Use Percentage

39

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   718023 NEW [WinXP] Firefox crash in accelerator.dll with SpeedBit Download Accelerator

Crashing Thread Frame Module Signature Source 0 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x435a0 1 @0x215ffb6c 2 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x16c750 3 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x16f1eb 4 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x175ce0 5 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x174e9a 6 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x171b18 7 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x171b58 8 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x1668c0 9 kernel32.dll GetCodePageFileInfo 10 kernel32.dll BaseThreadStart 11 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x24ec0

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Advanced Search Firefox 25.0a2 Crash Report [@ accelerator.dll@0x435a0 ] Search Mozilla Support for Help ID: 323d5055-fa18-498a-9dff-ee2cc2130829 Signature: accelerator.dll@0x435a0

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Signature accelerator.dll@0x435a0 More Reports Search UUID 323d5055-fa18-498a-9dff-ee2cc2130829 Date Processed 2013-08-29 15:39:33.962060 Uptime 1924 Last Crash 1932 seconds before submission Install Age 11248 since version was first installed. Install Time 2013-08-29 12:31:00 Product Firefox Version 25.0a2 Build ID 20130829004002 Release Channel aurora OS Windows NT OS Version 5.1.2600 Service Pack 3 Build Architecture x86 Build Architecture Info GenuineIntel family 6 model 23 stepping 10 | 2 Crash Reason EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ Crash Address 0x1def0000 User Comments App Notes

AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x2e32, AdapterSubsysID: 2e321849, AdapterDriverVersion: 6.14.10.4990

Processor Notes sp-processor04_phx1_mozilla_com_20782:2012 EMCheckCompatibility

True

Winsock LSP

SBLSP over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 :

SBLSP over [MSAFD Tcpip [UDP/IP]] : 2 : 2 : C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\LSP3.3.7.5\sblsp.dll 
MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E164C867-4D50-4C52-BAC3-4E20530E992B}] SEQPACKET 11 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E164C867-4D50-4C52-BAC3-4E20530E992B}] DATAGRAM 11 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{97161BE5-3B9E-47E8-B980-EA7DAA62DDD8}] SEQPACKET 10 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
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MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{332CDF34-1668-499D-B938-3C7842374389}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{332CDF34-1668-499D-B938-3C7842374389}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{D2A13987-3800-4EB8-84D9-8DE3D55F77C2}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{D2A13987-3800-4EB8-84D9-8DE3D55F77C2}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{76C9ACD6-1523-430F-8AD0-C5B3A0A32103}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{76C9ACD6-1523-430F-8AD0-C5B3A0A32103}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A56FF020-3C58-4D13-9C47-8CCDAE85B219}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A56FF020-3C58-4D13-9C47-8CCDAE85B219}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{36E39A50-00A0-42CF-9B86-EE44F078CFFD}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{36E39A50-00A0-42CF-9B86-EE44F078CFFD}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E204AC2F-D7F5-446D-B065-E6003AE73A92}] SEQPACKET 12 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E204AC2F-D7F5-446D-B065-E6003AE73A92}] DATAGRAM 12 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6FF8C4A7-7C88-46CC-BDA7-074EABC9BD52}] SEQPACKET 13 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6FF8C4A7-7C88-46CC-BDA7-074EABC9BD52}] DATAGRAM 13 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{038B1489-B95F-4C31-A6D2-CF62704AA051}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{038B1489-B95F-4C31-A6D2-CF62704AA051}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{811A7B52-429D-4330-BCF5-5FF95C8392A5}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{811A7B52-429D-4330-BCF5-5FF95C8392A5}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
SBLSP : 2 : 0 : C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\LSP3.3.7.5\sblsp.dll

Adapter Vendor ID

0x8086

Adapter Device ID

0x2e32

Total Virtual Memory

2147352576

Available Virtual Memory

1671217152

System Memory Use Percentage

38

Available Page File

4292616192

Available Physical Memory

2147966976

Bugzilla - Report this bug in Firefox Core Plugins Toolkit Related Bugs

   718023 NEW [WinXP] Firefox crash in accelerator.dll with SpeedBit Download Accelerator

Crashing Thread Frame Module Signature Source 0 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x435a0 1 @0x47d8ba8 2 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x16c750 3 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x16f1eb 4 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x175ce0 5 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x174c98 6 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x171729 7 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x172df1 8 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x1729e0 9 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x173916 10 user32.dll StringDuplicateW 11 user32.dll StringDuplicateW 12 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x164030 13 kernel32.dll GetCodePageFileInfo 14 kernel32.dll BaseThreadStart 15 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x4a90

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Advanced Search Firefox 25.0a2 Crash Report [@ accelerator.dll@0x435a0 ] Search Mozilla Support for Help ID: d322f5c7-8ad3-4e59-9a38-1d7872130829 Signature: accelerator.dll@0x435a0

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Signature accelerator.dll@0x435a0 More Reports Search UUID d322f5c7-8ad3-4e59-9a38-1d7872130829 Date Processed 2013-08-29 15:58:44.685228 Uptime 1144 Last Crash 1202 seconds before submission Install Age 12450 since version was first installed. Install Time 2013-08-29 12:31:00 Product Firefox Version 25.0a2 Build ID 20130829004002 Release Channel aurora OS Windows NT OS Version 5.1.2600 Service Pack 3 Build Architecture x86 Build Architecture Info GenuineIntel family 6 model 23 stepping 10 | 2 Crash Reason EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ Crash Address 0x1d09d000 User Comments App Notes

AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x2e32, AdapterSubsysID: 2e321849, AdapterDriverVersion: 6.14.10.4990

Processor Notes sp-processor04_phx1_mozilla_com_20782:2012 EMCheckCompatibility

True

Winsock LSP

SBLSP over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 :

SBLSP over [MSAFD Tcpip [UDP/IP]] : 2 : 2 : C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\LSP3.3.7.5\sblsp.dll 
MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E164C867-4D50-4C52-BAC3-4E20530E992B}] SEQPACKET 11 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E164C867-4D50-4C52-BAC3-4E20530E992B}] DATAGRAM 11 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{97161BE5-3B9E-47E8-B980-EA7DAA62DDD8}] SEQPACKET 10 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{97161BE5-3B9E-47E8-B980-EA7DAA62DDD8}] DATAGRAM 10 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{10C212A4-FBEE-4DE8-B928-1C0421C69529}] SEQPACKET 9 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{10C212A4-FBEE-4DE8-B928-1C0421C69529}] DATAGRAM 9 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BF2F0D6D-1A1F-4AB8-A162-1FEED1D4AC4E}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BF2F0D6D-1A1F-4AB8-A162-1FEED1D4AC4E}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8D29FEF0-359F-4B69-AFEF-C50B2471838A}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8D29FEF0-359F-4B69-AFEF-C50B2471838A}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{332CDF34-1668-499D-B938-3C7842374389}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{332CDF34-1668-499D-B938-3C7842374389}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{D2A13987-3800-4EB8-84D9-8DE3D55F77C2}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{D2A13987-3800-4EB8-84D9-8DE3D55F77C2}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{76C9ACD6-1523-430F-8AD0-C5B3A0A32103}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{76C9ACD6-1523-430F-8AD0-C5B3A0A32103}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A56FF020-3C58-4D13-9C47-8CCDAE85B219}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A56FF020-3C58-4D13-9C47-8CCDAE85B219}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{36E39A50-00A0-42CF-9B86-EE44F078CFFD}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{36E39A50-00A0-42CF-9B86-EE44F078CFFD}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E204AC2F-D7F5-446D-B065-E6003AE73A92}] SEQPACKET 12 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E204AC2F-D7F5-446D-B065-E6003AE73A92}] DATAGRAM 12 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6FF8C4A7-7C88-46CC-BDA7-074EABC9BD52}] SEQPACKET 13 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6FF8C4A7-7C88-46CC-BDA7-074EABC9BD52}] DATAGRAM 13 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{038B1489-B95F-4C31-A6D2-CF62704AA051}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{038B1489-B95F-4C31-A6D2-CF62704AA051}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{811A7B52-429D-4330-BCF5-5FF95C8392A5}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{811A7B52-429D-4330-BCF5-5FF95C8392A5}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
SBLSP : 2 : 0 : C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\LSP3.3.7.5\sblsp.dll

Adapter Vendor ID

0x8086

Adapter Device ID

0x2e32

Total Virtual Memory

2147352576

Available Virtual Memory

1508302848

System Memory Use Percentage

43

Available Page File

4047785984

Available Physical Memory

1966137344

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   718023 NEW [WinXP] Firefox crash in accelerator.dll with SpeedBit Download Accelerator

Crashing Thread Frame Module Signature Source 0 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x435a0 1 @0x47d8ba8 2 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x16c750 3 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x16f1eb 4 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x175ce0 5 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x174c98 6 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x171729 7 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x172df1 8 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x1729e0 9 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x173916 10 user32.dll StringDuplicateW 11 user32.dll StringDuplicateW 12 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x164030 13 kernel32.dll GetCodePageFileInfo 14 kernel32.dll BaseThreadStart 15 Accelerator.dll Accelerator.dll@0x4a90

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Thanks cor-el have posted 4 reports

You can check for problems with current Flash plugin versions and try these:

* Bulleted list itemdisable a possible RealPlayer Browser Record Plugin extension for Firefox and update the RealPlayer if installed 

Have tried this

  • Bulleted list itemdisable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

Running Xp so n/a

  * Bulleted list item disable hardware acceleration in the Flash plugin

did this in firefox and flash player no difference

Have disabled adblock plus but still get crash on any flash video HELP !!!

more options

We only need the Crash ID

  • not sure I can post it raw without maybe adding a gap or other character such as ! after the bp
    1. bp!-f73a11a0-6462-4b56-ad5b-3dcb32130829
    2. bp!-3b0f6c44-54a2-40b5-98b3-15e7b2130829
    3. bp!-323d5055-fa18-498a-9dff-ee2cc2130829
    4. bp!-d322f5c7-8ad3-4e59-9a38-1d7872130829
  • results in (not seen in preview only in the finished post)
    1. bp-f73a11a0-6462-4b56-ad5b-3dcb32130829
    2. bp-3b0f6c44-54a2-40b5-98b3-15e7b2130829
    3. bp-323d5055-fa18-498a-9dff-ee2cc2130829
    4. bp-d322f5c7-8ad3-4e59-9a38-1d7872130829

Geändert am von John99

more options

Try running in Firefox's safe mode and with all plugins disabled. If that crashes post a couple of the crash IDs that you get then please.

If you have no problems in safe mode it may be hardware acceleration or one of your add-ons (First suspects may be download related ones).


For forum cross referencing purposes

  • all four Crash IDs samesignature
  • Your Report for Crash ID bp-f73a11a0-6462-4b56-ad5b-3dcb32130829
    • Crash signature Signature: accelerator.dll@0x435a0
    • Related bug 718023 NEW [WinXP] Firefox crash in accelerator.dll with SpeedBit Download Accelerator

Forward note

  •  ? shook70.dll
  •  ? lpxpcom.dll 963E2A04C7F840808A7CC7CB54E590CE1 lpxpcomFF3.pdb
more options

Hi all,

Have solved issue, the problem was with speedbit download accelerator uninstalled and all ok, am running xp, flash 11.2, fireforx 25.0.a2, with adblock plus no more crash :)

more options

Ausgewählte Lösung

Great, thanks for posting back. I will mark your answer as the solution.

Oddly although I could see speedbit mentioned in your crash reports, and the related bug title I did no see it looking at your system details aside. Is this a component of something else, or has Firefox support just not picked up and listed this.

more options

Hi John,

The speebit video accelerator is a system utility that was installed and used for many years, it sits in system tray of pc and speeds up buffering on flash / streaming videos, a recent corrupt update has meesed things up and i have just un installed program as i have lost faith in the program.