Probleme beim Senden und Empfangen von Nachrichten
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Dieser Artikel liefert Lösungsvorschläge, wenn Sie Probleme beim Empfang von Nachrichten haben. Wenn Sie dagegen Probleme beim Senden von Nachrichten haben, lesen Sie den Artikel Nachrichten können nicht gesendet werden.
Inhaltsverzeichnis
Wurde Ihr Konto korrekt eingerichtet?
Um die Einstellungen für ein Konto aufzurufen, gehen Sie zu
Ihr E-Mail-Kontoanbieter kann Ihnen die Verbindungsinformationen für die Server liefern (möglicherweise auf dessen Website). Stellen Sie sicher, dass Ihre Konten-Einstellungen mit den dort angegebenen Einstellungen übereinstimmen.
Siehe auch:
- Configure an Account (Anleitung zur Verwendung des 'Neues Konto'-Dialogs zur manuellen Konfiguration)
- Automatisch ein Konto konfigurieren lassen (Erstellen eines neuen Kontos)
- ISP-Konfigurationseinstellungen
Können Sie plötzlich keine E-Mails mehr empfangen? Hat es vorher funktioniert?
- Überprüfen Sie den Status Ihres Internetanbieters. (Viele Internetanbieter haben eine Status- oder Hinweisseite auf ihrer Website.) Möglicherweise liegt eine technische Störung vor.
- Wenn Ihr Internetanbieter eine Webmail-Anwendung (das ist eine internetbasierte E-Mail-Oberfläche) zur Verfügung stellt, versuchen Sie sich dort anzumelden und Ihre Nachrichten zu lesen. Wenn Sie Ihre Nachrichten lesen können, hängt das Problem mit Ihrer Konto-Konfiguration in Thunderbird zusammen.
- Wenn Sie sich nicht bei der Webmail-Anwendung Ihres Internetanbieters anmelden können, hat sich vielleicht Ihr Passwort geändert. In diesem Fall muss es auch in Thunderbird geändert werden. So ändern Sie Ihr Passwort in Thunderbird:
- Öffnen Sie das Menü ➜ ➜ . ➜
- Klicken Sie im Abschnitt auf den Reiter und klicken Sie dann auf .
- Klicken Sie auf das relevante Konto und danach auf
. - Beenden Sie Thunderbird und starten Sie ihn anschließend neu. In der folgenden Abfrage können Sie ein neues Passwort für Ihr Konto festlegen.
Empfangen Sie E-Mails für einige Konten, aber für andere nicht?
- Hat Ihr Internetanbieter einen Spamfilter, der Nachrichten auf dem Server zurückhält oder löscht?
- Haben Sie in Thunderbird Filter erstellt, die Nachrichten fälschlicherweise als Spam klassifizieren?