Dieser Artikel enthält Informationen dazu, was Sie tun können, wenn Sie Probleme beim Erhalten von Nachrichten haben. Wenn Sie Probleme beim Senden von Nachrichten haben, lesen Sie den Artikel [[Cannot send messages]]. __TOC__ = Wurde Ihr Konto korrekt eingerichtet? = Um die Einstellungen für ein Konto aufzurufen, gehen Sie zu {menu Extras} ➜ {menu Konten-Einstellungen} und wählen Sie dann {menu Server-Einstellungen} in der Liste auf der linken Seite aus. Die Verbindung zum Server für eingehende Nachrichten wird im oberen Teil der Seite festgelegt. <br> <br> [[Image:4694000ec8152c02741deaef01fb69e8-1283891860-629-1.png]] <br> <br> Ihr E-Mail-Kontoanbieter kann Ihnen die Verbindungsinformationen für die Server liefern (möglicherweise auf dessen Website). Stellen Sie sicher, dass Ihre Konten-Einstellungen mit den dort angegebenen Einstellungen übereinstimmen. Siehe auch: *[[Configure an Account]] (Anleitung zur Verwendung des 'Neues Konto'-Dialogs zur manuellen Konfiguration) *[[Automatic Account Configuration]] (Erstellen eines neuen Kontos) *[[ISP Configuration Settings]] = Konnten Sie plötzlich keine E-Mails mehr empfangen? Hat es vorher funktioniert? = *Überprüfen Sie den Status Ihres Internetanbieters. (Viele Internetanbieter haben eine Status- oder Hinweisseite auf Ihrer Website.) Es könnte sich um technische Schwierigkeiten handeln. *Wenn Ihr Internetanbieter eine Webmail-Anwendung (das ist eine internetbasierte E-Mail-Oberfläche) zur Verfügung stellt, versuchen Sie sich dort anzumelden und Ihre Nachrichten zu lesen. Wenn Sie Ihre Nachrichten lesen können, hängt das Problem mit Ihrer Konto-Konfiguration in Thunderbird zusammen. *Wenn Sie sich nicht bei der Webmail-Anwendung Ihres Internetanbieters anmelden können, hat sich vielleicht Ihr Passwort geändert. Falls das so ist, muss es auch in Thunderbird geändert werden. So ändern Sie Ihr Passwort in Thunderbird: ** Öffnen Sie das Menü {for win}{menu Extras} ➜ {menu Einstellungen}{/for} {for mac} {menu Thunderbird} ➜ {menu Einstellungen}{/for} {for linux}{menu Bearbeiten} ➜ {menu Einstellungen}{/for}. ** Klicken Sie im Abschnitt {button Sicherheit} auf den Reiter {button Passwörter} und klicken Sie dann auf {button Gespeicherte Passwörter…}. ** Klicken Sie auf das relevante Konto und danach auf {button Entfernen}.<br><br>[[Image:Passwörter löschen - Tb24 - Win7]] <br><br> ** Beenden Sie Thunderbird und starten Sie es erneut. Sie werden nach einem neuen Passwort für das Konto gefragt. = Empfangen Sie E-Mails für einige Konten, aber für andere nicht? = * Hat Ihr Internetanbieter einen Spamfilter, der Nachrichten auf dem Server zurücklässt oder löscht? * Haben Sie in Thunderbird Filter erstellt, die Nachrichten fehlerhaft als Spam klassifizieren? [[T:ShareArticle|link=http://mzl.la/1fvwV9y]]

Dieser Artikel enthält Informationen dazu, was Sie tun können, wenn Sie Probleme beim Erhalten von Nachrichten haben. Wenn Sie Probleme beim Senden von Nachrichten haben, lesen Sie den Artikel Nachrichten können nicht gesendet werden.

Wurde Ihr Konto korrekt eingerichtet?

Um die Einstellungen für ein Konto aufzurufen, gehen Sie zu Extras ➜ Konten-Einstellungen und wählen Sie dann Server-Einstellungen in der Liste auf der linken Seite aus. Die Verbindung zum Server für eingehende Nachrichten wird im oberen Teil der Seite festgelegt.



Ihr E-Mail-Kontoanbieter kann Ihnen die Verbindungsinformationen für die Server liefern (möglicherweise auf dessen Website). Stellen Sie sicher, dass Ihre Konten-Einstellungen mit den dort angegebenen Einstellungen übereinstimmen.

Siehe auch:

• Configure an Account (Anleitung zur Verwendung des 'Neues Konto'-Dialogs zur manuellen Konfiguration)
• Automatisch ein Konto konfigurieren lassen (Erstellen eines neuen Kontos)
• ISP-Konfigurationseinstellungen

Konnten Sie plötzlich keine E-Mails mehr empfangen? Hat es vorher funktioniert?

• Überprüfen Sie den Status Ihres Internetanbieters. (Viele Internetanbieter haben eine Status- oder Hinweisseite auf Ihrer Website.) Es könnte sich um technische Schwierigkeiten handeln.
• Wenn Ihr Internetanbieter eine Webmail-Anwendung (das ist eine internetbasierte E-Mail-Oberfläche) zur Verfügung stellt, versuchen Sie sich dort anzumelden und Ihre Nachrichten zu lesen. Wenn Sie Ihre Nachrichten lesen können, hängt das Problem mit Ihrer Konto-Konfiguration in Thunderbird zusammen.
• Wenn Sie sich nicht bei der Webmail-Anwendung Ihres Internetanbieters anmelden können, hat sich vielleicht Ihr Passwort geändert. Falls das so ist, muss es auch in Thunderbird geändert werden. So ändern Sie Ihr Passwort in Thunderbird:
  • Öffnen Sie das Menü Extras ➜ Einstellungen Thunderbird ➜ Einstellungen Bearbeiten ➜ Einstellungen.
  • Klicken Sie im Abschnitt Sicherheit auf den Reiter Passwörter und klicken Sie dann auf Gespeicherte Passwörter….
  • Klicken Sie auf das relevante Konto und danach auf Entfernen.
    
    
    
    
  • Beenden Sie Thunderbird und starten Sie es erneut. Sie werden nach einem neuen Passwort für das Konto gefragt.

Empfangen Sie E-Mails für einige Konten, aber für andere nicht?

• Hat Ihr Internetanbieter einen Spamfilter, der Nachrichten auf dem Server zurücklässt oder löscht?
• Haben Sie in Thunderbird Filter erstellt, die Nachrichten fehlerhaft als Spam klassifizieren?