Ich habe meine Kontoinformationen zu Firefox Sync vergessen
Versionsdaten
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- Freigegeben? Ja
- Ist das die aktuelle Version? Nein
- Bereit zum Übersetzen: Nein
Quelltext der Version
Vorschau der Änderung
Firefox Sync speichert Ihre Daten auf Servern von Mozilla und synchronisiert sie mit Ihrem Computer und anderen Geräten. Bei der Einrichtung von Sync geben Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein, um Ihr Benutzerkonto vor Dritten zu schützen. Zusätzlich verschlüsseln wir Ihre Daten mit einem aus Ihrem Passwort erstellten Schlüssel, um sie gesichert auf unserem Server abzulegen. Der Artikel beschreibt, was Sie tun können, wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen oder verloren haben und nicht mehr auf Ihr Firefox-Konto zugreifen können.
Inhaltsverzeichnis
Sie haben das Passwort Ihres Firefox-Kontos vergessen – so können Sie es zurücksetzen
Folgen Sie diesen Schritten, um ein neues Passwort zu erhalten:
- Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol Mozilla-Konto.
- Klicken Sie auf .
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen? Danach wird Ihnen Firefox eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts senden.
- Folgen Sie der Anleitung in dieser E-Mail, um Ihr Passwort zu ändern.
- Nachdem Sie sich mit Ihrem neuen Passwort angemeldet haben, müssen Sie Ihr Passwort auf jedem Ihrer synchronisierten Geräte aktualisieren.
Sie können nicht mehr auf Ihr Firefox-Konto zugreifen
Leider können Sie die mit Firefox Sync verbundene E-Mail-Adresse nicht ändern oder wiederherstellen (mit einer Ausnahme, siehe dazu den nachstehenden Hinweis). Sie müssen mit den in diesem Artikel beschriebenen Schritten ein neues Benutzerkonto erstellen.