Fórum podpory pro Firefox

Ahoj, je to celkem těžké popsat: používám Firefox - mám poslední verzi. Nyní jsem dostala nový PC a na něm jsou první WIN a to WIN11. Paměť je nevytížená podle ukazatelů... Stáhla jsem si FF ze stránek mozilla.org, mám nastavené otevírat okna, tam kde jsem skončila. mám 2 okna a více záložek - nutnost pro práci. po startu nebo delší nečinnosti v jednom z oken se mi stane, že nelze zadat např. přihlašovací údaje ať již v okně nebo přes doplněk - bitwardenu - nezobrazí se mi tam kurzor. Je to takto i v některých částech okna - např. vyhledávání v záhlaví (obecně spíše v záhlaví - počítám, že se jedná o jiný rám). Musím překliknout na druhé okno, překliknout na jinou záložku v druhém okně a zpět na první okno. Potom se již kurzor objeví. Už jsem - přeinstalovala Firefox (dokonce i plně odinstalovala a znovu nainstalovala), neprovedla žádné změni v about:config ani v about:preferences, nenainstalovala žádný doplněk, promazávala mezipaměť a všechno co je v rámci běžného uživatelského přístupu dostupné. Děje se tak stále. V rámci WIN11 jsem běžný uživatel s administrátorskými právy. Na původním PC mám WIN10, kde FF je stejně nastavený se stejnými právy, stejnými doplňky, stejná verze a funguje korektně. Už mě nenapadá nic, jak se tohoto jevu zbavit. Najde se někdo kdo mi pomůže? Díky moc Dáša

Po zadání www.o2tv.cz zahlásí: zásuvný modul WidevineCdm spadl odinstalace firefoxu, nová instalace, další odinstalace, instalace beta verze... nic nepomáhá Kontroloval jsem: Obsah chráněný pomocí Digital Rights Management (DRM), je zaškrtnuta volba Přehrávat obsah chráněný pomocí DRM a je povolen zásuvný modul Google Widevine - vždy spustit User agent Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:109.0) Gecko/20100101 Firefox/112.0 Děkuji za pomoc

Téměř vždy když chci vložit text z jiné aplikace (i z jiné stránky v prohlížeči) pomocí Shift + Insert nebo Ctrl + V nebo Kopírovat / Vložit tak prohlížeč spadne, toto se děje od poslední aktualizace 113.0.2 (64 bitů)

bp-99dfe56d-6385-4cba-85a8-68ad80230524 24.5.2023 11:10

bp-dbbdb100-29a1-4d21-9f62-c7bef0230524 24.5.2023 11:10

bp-f4b09664-2306-4dad-8716-f7af30230521 21.5.2023 18:16

bp-f352f661-3a60-47e5-ae05-0ca0c0230520 20.5.2023 18:49

Když otevřu Mozillu - Firefox, tak vpravo dole mi na monitor skáče hláška, že mám 5 virů v systému a hned mám zakoupit program NORTON za cca 2.500,-Kč a viry odstranit. Přitom, když dám kontrolu systému Win 10 pomoci Defendru, nebo i ESET Online Scanner tak mi to žádné viry nenajde.

Dobrý den,

prosím o pomoc s následujícími problémy: -Po zvolení "hledat" v některých vyhledávačích včetně google.com trvá cca 10s, než se zobrazí stránka s výsledky. -Nelze se přihlásit na email.cz. V přihlašovacím pop-up okně se po vyplnění údajů a volbě "přihlásit se" okno obnoví s prázdnými kolonkami. -Po zadání vyhledávaného hesla na https://gozofinder.com/ následuje prázdná stránka s kolečkem načítání, která již zůstane.

Problémů bude zřejmě víc, momentálně si vybavuji jen tyto. Prohlížeč donedávna normálně fungoval, chyby se začaly objevovat rychle po sobě. V nouzovém režimu žádná změna. Prohlížeč byl několikrát odinstalován dvěma nástroji pro úplné odebrání programů, snad tedy včetně všech zápisů v registru a opět nainstalován, chyby zůstaly. Používám Windows 7 Ultimate, jsou nainstalovány všechny aktualizace deklarovaný výrobcem jako nezbytné.

Za odpověď předem děkuji.

Jiří

Hello, I have a problem with Firefox. Here is how I can reproduce the error:

• Start playing video in Firefox (Youtube, Twitch)
• Open Discord and make it cover entire Firefox window
• Wait few seconds (5-10)
• Close Discord using X button into tray (option "Minimize to Tray" in Discord settings enabled)
• Video is not playing or stops in few more seconds

Expected result: Video should still be playing

The video is not stopped, and audio is still playing. Only the rendering is frozen. It unfreezes when anything on the screen is clicked (including other windows or taskbar) I wasn't able to find any window other than Discord, which would make this happen.

Firefox Developer Edition on Windows 10 with Nvidia RTX 3060 Firefox (classic) on Windows 10 with Nvidia RTX 2060

Vážení,

provozoval jsem již mnoho let internetový prohlížeč Mozilla Firefox na svém notebooku HP ProBook s OS Win 7. Měl jsem tam otevřené panely, uložené potřebné odkazy i přihlašovací údaje. Nečekaně mi Firefox spadnul a následně nešel vůbec pustit - vždy se zobrazilo dialogové okno Hlášení pádu, kde mi to nabízelo možnost odeslat zprávu o tom pádu, aplikaci restartovat či ukončit. Opakovaně jsem zkoušel všechny možnosti, ale nic nepomohlo - vždy se následně otevřelo stejné okno s hlášením pádu...

Hledal jsem v možnostech Programů a funkcí, kde u programu Firefox byla k dispozici možnost pouze odinstalovat...

Hledal jsem pomoc na webu, našel i stránku https://support.mozilla.org/cs/kb/firefox-pri-spusteni-opakovane-pada kde jsem si myslel, že jsem našel pomoc, když se tam píše: Pokud se Firefox vůbec nespustí, ale objeví se Oznamovatel pádu aplikací Mozilla, přečtěte si článek Firefox nejde spustit. " Doporučený článek jsem si přečetl: https://support.mozilla.org/cs/kb/Firefox%20nejde%20spustit ale tam se o této mé variantě následně už vůbec nemluví...

Zkoušel jsem Firefox pustit i v uváděném režimu Řešení potíží (s klávesou Shift), ale to také nepomohlo.

Tak jsem zkusil Firefox znovu instalovat s nadějí, že by mi to mohlo nabídnout i variantu opravy. Stáhnul jsem si instalační iniciační soubor a nová instalace se spustila. Instalační program oprávněně zjistil, že už tam Firefox nainstalovaný je a nabídnul mi možnost, jestli chci vše do výchozího nastavení, což jsem nepovolil - předpokládal jsem tedy, že mi ve Firefoxu zůstane vše, jako jsem měl doposud.

Nicméně po dokončení Firefoxu a jeho spuštění mám zcela novou a prázdnou instalaci?! Je nějaká cesta zpět, jak se dostat k oblíbeným položkám, uloženým přihlašovacím údajům, otevřeným panelům?

Děkuji za radu či pomoc v této zoufalé situaci. Petr Kulma

In the middle of my FF session, about:logins stopped showing any stored logins/passwords. Although the automatic form filling continued to work on every page I tested.

• FF version is 115.9.0esr (64-bit) on Debian 12 Linux
• I use Master Password

According older questions for the similar topic:

• there is no logins.json.corrupt file in the profile directory
• I'm running FF on Linux and there is no "Old data" or similar subdirectory
• for the same reason, I do not run AVG or any other MS Windows utility and no external program touched directories with FF profiles
• FF restart did not help but, surprise, the form filling continued working
• I tried to create new empty profile, copy logins.json and key4.db files into it and start FF with this new profile - resulted same behavior

After more debugging, I've found the probable cause: in logins.json file, the first item contains unecrypted username and password instead of encrypted ones. As a test, I stopped FF, removed this item from logins.json and restarted FF. Now, everything looks OK, for the first sight.

1. Is it really OK or something else crashes tomorrow? :) 2. What's the correct way to fix such issue? 3. Is it a known problem? I cannot reproduce it in any way nor I know what caused this corruption. So I cannot report new Bug.

Thanks for your answers. Milan

Dobrý den , chtěl bych se zeptat nikde jsem to zatím nenašel ale prohlížeč mi nadměrně vytezuje paměť - RAM kdyz jsem se díval do správce tak pri spuštění se spustí 8x az 12x a úritom mám jen jedno okno zapnuté, zkousel uz jsem opetovnou instalaci ale problém je porad stejný, a kdyz pustim YT tak se do pár minut zcela zahlti vyskočí bila obrazovka a chvilu je úplně bez reakce dokud se neuvolni dostatek pameti.

Dobrý den,

na seznamu zprávy a novinky.cz se nám neobrazují vstoupit do diskuze a furt nám to píše HLÁŠENÍ PÁDU PANELŮ OBNOVIT NEJDE/OBNOVIT TENTO PANEL. My jsme to zkoušeli OBNOVIT TENTO PANEL A NEJDE, POMŮŽETE NÁM,PROSÍM?

Hezký den!

When playing videos on YouTube while signed into my Google account, YouTube sooner or later defaults to a different video player (according to a friend of mine, it is a fallback video player). To get back to the "normal" video player, I have to log out of my Google account, restart Firefox, and then log back in. This problem only seems to occur a longer while after logging back into my account, but it is recurring.

This only started happening after I downloaded Google Chrome and installer two plugins as a part of testing (supposedly used to HTML code extraction). I did remove both extensions, and then uninstalled Chrome, but the issue persists.

Is there any way to combat this?

Prosím o radu, v čem by mohl být problém při generování dokladu do pdf z můj.čez - viz. níže komunikace.

Dobrý den, pane Šaldo,

máme pro Vás informace k Vašemu e-mailu ze dne 2. 4. 2024 týkající se simulace faktury.

V MŮJ ČEZ je zapotřebí provádět změny či simulovat doklady pouze v určitém prohlížeči, právě proto, aby došlo k jejímu zobrazení. Z tohoto důvodu si Vás dovolujeme požádat o spuštění MŮJ ČEZ např. v Microsoft Edge či Google Chrome.

V případě, že se bude situace opakovat, zašlete nám prosím hodnoty elektroměru pro provedení simulace.

Pro urychlení komunikace prosím uvádějte číslo požadavku 3748686290.

S pozdravem

Jitka Křivková ČEZ Prodej, a.s. Guldenerova 2577/19 326 00 PLZEŇ tel.: 800 810 820 e-mail: cez@cez.cz www.cez.cz, www.mujcez.cz

Původní text Z: SaldaMartin@seznam.cz Pro: ČEZ Prodej, s.r.o. <cez@cez.cz> CC: Odesláno: 02.04.24 16:12:00 Věc: Re: Simulace vyúčtování

Dobrý den, nyní se pokouším opětovně vygenerovat simulaci vyúčtování za měsíc březen a opět to nejde, zase je to ten samý problém, vygeneruje se prázdná stránka, když chci tisknout do pdf - viz. příloha. Můžete se na to ještě znovu prosím podívat? Vždycky mi to bez problému fungovalo, až do prosince loňského roku. Děkuji za info. S pozdravem Martin Šalda

Neustále se objevuje hláška "Aplikace Firefox už je spuštěna, ale neodpovídá. Pro otevření nového okna nejprve ukončete její starý proces." Objevuje se po odinstalaci i po instalaci Firefoxu. Prosím o radu

Dobrý den mám velké problémy s mým oblíbeným prohlížečem Firefox a momentálně se nedá používat. Problémy jsou celkem zatím 4. 1. problém pokud chci kliknout na kterékoliv stránce na nabídku možností tak mě ihned zmizí a já nejsem schopen zadat možnost, třeba je tam otázka jak se cítíte a na sloupci jsou různé možnosti vyčerpaný veselý nebo smutný a ta nabídka mě vždy ihned zmizne. 2. Problém je ten že prohlížeč fotek po zobrazení fotek se mě automaticky zvětší na maximální rozlišení přitom to nikdy nedělalo. 3. problém je ten že když kliknu na odkazy tak se automaticky začne rolovat stránka takže nic nedělám s myší a automaticky se mi posunuje stránka. 4. Problém je že na některých videích mi automaticky zlumí hlasitost můžete se prosím na to podívat a problém vyřešit momentálně musím používat konkurenci Microsoft Edge děkuji moc za vyřízení.

Zdravím, dnes se mi na Firefoxu 117.0.1 (na aktuálním sestavení Win 11 Pro 22H2) vyskytl kuriozní problém. Při jakémkoliv dění na webové stránce/PDFku, které vede k otevření systémového dialogu Uložit jako (tedy ukládání PDF, obrázků, či uložit odkaz jako), dojde k okamžitému zamrznutí Firefoxu, které není ani podchyceno v about:crashes. Zkoušel jsem: - reinstalovat FF - troubleshoot mode - klasické systémové nástroje jako DISM, SFC - vyčistit cache u Exploreru, aby se nenačítala síťová úložiště jako Dropbox, ownCloud - povypínání většiny aplikací... popravdě, asi jediné, co mi ještě zbývá, je nastartovat Win v safe mode

V jiných aplikacích to není problém, dialog Save as se otevře v pořádku. Posílám screenshot dění na ploše vč. otevřené konzole pro prohlížeč, jen je anonymizován.

Setkal jste se s tím někdo?

Dobrý den,

  už asi rok mi nejde ve Firefoxu platit kartou služby a zboží  . Chová se to tak, že po zadání platby kartou (nebo i přes G-pay a jiné ....) a odkliknutí potvrdit a zaplatit, se stránka přesměruje na potvrzení platby, ale v ten okamžik stránka přestane reagovat, nebo 2. varianta je, že při zadání čísla karty mi to píše, že jsem číslo zadal chybně. Vše jsem zkoušel už 100x a stále se to chová stejně. Na ostatních internetových prohlížečích vše funguje bez problémů. Takže problém musí být nějde ve Firefoxu. Jsem zvyklý primárně používat tento vyhledávač a tak mě štve, že když zapomenu , že objednávat a platit věci musím na jiném prohlížeči, tak objednávka projde , ale visí, jako nezaplacená. Normálně bych ho zkusil přeinstalovat, ale mám ve Firefoxu zapamatované mraky hesel a přístupů a bojím se, že o to přijdu, nebo že pokud si zkopíruji data ze starého , tak se mi do nového nahrají včetně chyby, která platbu znemožňuje. Pořád v nastavení hledám, co se mohlo pokazit, neb v práci mi jde normálně platit i ve Firefoxu, ale nic jsem zatím nenašel. Tak budu rád za jakoukoli pomoc.
  Filip LUKÁŠ

Po aktualizaci z verze 115 na Debianu 11 a Raspberry OS ze snapu přestala verze 116 fungovat! Nejde vůbec spustit. Jedná se o Debian 11 a Raspberry OS 64bit. Na obou systémech se chová stejně, vůbec se nespustí. Verze 115 ze snapu na ARM fungovala bez problémů.

Dobrý den, v poslední době mám problémy s Firefoxem a to například, že mi nevyplní Captchu na stránkách, které to požadují a vlastně se vůbec nepřihlásím na stránku(například Aukro) a jiné prohlížeče problémy nemají. Taky u stahování souborů mám problémy, že mi vyskočí hláška selhalo a neustále musím stahování obnovovat, je možné problémy nějak vyřešit? Děkuji za odpověď Slavík