Tento článek popisuje, jak vyřešit problémy ohledně webových stránek, které hlásí, že cookies jsou blokována nebo zakázána. Více informací o cookies naleznete v článku Cookies – informace, které si weby ukládají do vašeho počítače.

Prověřte nastavení cookies

Firefox může být nastaven tak, aby nepřijímal cookies. Povolit jejich příjem lze následovně:

Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Nastavení (ve starší verzi systému macOS zvolte Předvolby).Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte Nastavení.
Přejděte do sekce Soukromí a zabezpečení a v podsekci Nastavení soukromí najděte část HistorieHistorie prohlížení.
Z rozbalovací nabídky vedle textu Historii prohlíženíHistorii prohlížených stránek vyberte možnost ukládat podle vlastního nastavení.
Přesvědčete se, že položka Povolit serverům nastavovat cookies je zaškrtnutá.
Přesvědčete se, že položka Povolit cookies třetích stran je zaškrtnutá.
- Na některých stránkách může blokování cookies třetích stran způsobovat problémy. Proto cookies třetích stran povolte, abyste je mohli vyloučit jako příčinu problému, jestliže přetrvává.
Klikněte na tlačítko Výjimky....
Přesvědčete se, že server, ke kterému se pokoušíte připojit, není na seznamu.
- Je-li na seznamu, klepněte na něj a pak klepněte na tlačítko Odebrat server.
Zavřete stránku Nastavení. Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.

Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Nastavení (ve starší verzi systému macOS zvolte Předvolby).Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte Nastavení.
Přejděte do sekce Soukromí a zabezpečení a v podsekci Nastavení soukromí najděte část HistorieHistorie prohlížení.
Z rozbalovací nabídky vedle textu Historii prohlíženíHistorii prohlížených stránek vyberte možnost ukládat podle vlastního nastavení.
Přesvědčete se, že položka Povolit serverům nastavovat cookies je zaškrtnutá.
Přesvědčete se, že položka Povolit cookies třetích stran je nastavena na hodnotu Vždy.
- Na některých stránkách může blokování cookies třetích stran způsobovat problémy. Proto povolte všechna cookies třetích stran (hodnotou Vždy), abyste je mohli vyloučit jako příčinu problému, jestliže přetrvává.
Klikněte na tlačítko Výjimky....
Přesvědčete se, že server, ke kterému se pokoušíte připojit, není na seznamu.
- Je-li na seznamu, klepněte na něj a pak klepněte na tlačítko Odebrat server.
Zavřete stránku Nastavení. Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.

Vymažte historii pro tento web

Zdrojem těchto problémů mohou být cookies a dočasná data již uložená ve vašem počítači. Vymažte je a poté zjistěte, zda problém přetrvává:

Klikněte na tlačítko nabídky Obrázek "fx57menu" neexistuje.. Na nástrojové liště klikněte na tlačítko knihovny stránek . (Pokud ho tam nemáte, klikněte na tlačítko nabídky .) Poté klikněte na Historie a následně úplně vespod na Zobrazit celou historiiSpráva historie. Otevře se okno Knihovna stránek.
Hledejte web, který chcete odstranit z historie: vepište jeho název do pole Hledat v historii v pravém horním rohu a stiskněte klávesu EnterReturn.
Ve výsledcích vyhledávání klepněte pravým tlačítkemklepněte za současného stlačení klávesy Ctrl na stránku webu, jenž chcete odstranit a zvolte Odebrat celý web.
Všechny položky historie (historie navštívených stránek, historie stažených souborů, cookies, mezipaměť, aktivní přihlášení, hesla, formulářová data, výjimky pro cookies, obrázky, vyskakovací okna) pro tento web budou vymazány.
Nakonec zavřete okno Knihovny stránek.

Jestliže vymazání cookies problémového webu nic neřeší, vymažte všechna cookies, která jsou uložená ve vašem počítači a vymažte i mezipaměť Firefoxu:

Klikněte na tlačítko nabídky Obrázek "fx57menu" neexistuje..
Zvolte Historie a poté Vymazat nedávnou historii….
Z rozbalovací nabídky Časové období mazání: zvolte Vše.
Zaškrtněte položky Cookies a Mezipaměť – a pouze tyto, ujistěte se, že ostatní položky nejsou zaškrtnuté.
Click Clear Now.

Klikněte na tlačítko nabídky Obrázek "fx57menu" neexistuje..
Zvolte Historie a poté Vymazat nedávnou historii….
Z rozbalovací nabídky Období, za které vymazat údaje vyberte možnost Vše.
Pod rozbalovací nabídkou zaškrtněte možnosti Cookies a data stránek a Soubory a stránky dočasně uložené v mezipaměti. Ujistěte se, že ostatní možnosti zaškrtnuté nejsou!
Klikněte na tlačítko Vymazat.