Služba Mozilla Monitor Plus bude dne 17. prosince ukončena. To znamená, že služba prohledávání zprostředkovatelů dat a automatického odstraňování již nebude k dispozici. Bezplatná monitorovací služba Mozilla Monitor bude i nadále poskytovat okamžitá upozornění a podrobné pokyny k omezení rizik úniku dat. Také jsme všem uživatelům přidali možnost monitorovat až 20 e-mailových adres. Víme, že tato změna může vyvolat obavy, a proto se zavazujeme vás průběžně informovat a zajistit, aby vaše údaje zůstaly v bezpečí.

Proč Monitor Plus končí?

V rámci našich neustálých snah o naplnění poslání Mozilly, kterým je zajistit, aby byli lidé na internetu plnoprávní, v bezpečí a nezávislí, přesouváme naše zdroje na jiné iniciativy v oblasti ochrany soukromí a bezpečnosti. Tato změna nám umožní lépe sloužit našim uživatelům a pokračovat ve vývoji nástrojů, které mají největší dopad na ochranu digitálního života lidí.

Co to pro vás znamená

Jste-li uživatelem bezplatné varianty služby:

• Pokud jste ještě nespustili prohledávání zprostředkovatelů dat, už ho nemůžete zahájit.
• Pokud jste prohledávání již spustili, budou se vám výsledky zobrazovat do 17. prosince.

Jste-li předplatitelem služby Monitor Plus:

• Ochrana pomocí odstraňování u zprostředkovatelů dat vám bude poskytována do 17. prosince.
• Po tomto datu budou trvale smazány všechny informace související s prohledáváním a odstraňováním v rámci služby Monitor Plus.

Vrácení peněz a změny předplatného

• Všichni předplatitelé služby Monitor Plus automaticky obdrží poměrnou částku za nevyužitou část předplatného. Vrácení peněz bude provedeno původní platební metodou krátce po datu ukončení služby.
• PayPal předplatitelům, jejichž platba byla zpracována více než 180 dní před ukončením služby, mohou být peníze vráceny jinou metodou; podrobnosti obdrží v e-mailu.
• Uživatelé balíčku Plán ochrany soukromí (Mozilla VPN, Monitor Plus a Firefox Relay) budou automaticky převedeni na nový plán, který zahrnuje služby Mozilla VPN a Firefox Relay za nižší cenu.
  • Tito uživatelé také obdrží poměrnou částku za nevyužitou část předplatného služby Monitor Plus.
  • Pokud si nepřejete pokračovat v novém plánu, kontaktujte podporu pro jeho zrušení a obdržení poměrné částky.

Co se stane s vašimi údaji

• Všechny údaje služby Monitor Plus související s prohledáváním a odstraňováním u zprostředkovatelů dat, spolu s veškerými informacemi, které jste poskytli za účelem provedení prohledávání, budou po datu ukončení služby trvale smazány.
• Upozornění služby Mozilla Monitor na únik dat zůstanou aktivní a všichni uživatelé mohou monitorovat na případné úniky dat až 20 e-mailových adres.

Mozilla se zavazuje i nadále chránit vaše soukromí a zajišťovat bezpečnost vašich údajů.

Často kladené dotazy

Musím zrušit předplatné, abych dostal peníze zpět?

Ne. Peníze budou automaticky vráceny původní platební metodou. Nic nemusíte dělat.

• Uživatelé balíčku Plán ochrany soukromí dostanou poměrnou částku za nevyužitou část předplatného služby Monitor Plus.

Co se po ukončení služby stane s výsledky mých prohledávání?

Výsledky prohledávání zůstanou dostupné do data ukončení služby. Poté budou trvale smazány.

Bude monitorování úniků dat stále k dispozici?

Ano. Bezplatné monitorování úniků dat v rámci služby Mozilla Monitor bude pokračovat a budete moci monitorovat až 20 e-mailových adres. Monitorování je automatické a nevyžaduje žádné další úkony z vaší strany.

Co se stane s mými osobními údaji?

Všechny údaje týkající se prohledávání a odstraňování v rámci služby Monitor Plus budou po datu ukončení služby trvale smazány.

Zachována bude pouze služba monitorování úniků dat a s ní související údaje (e-mailové adresy monitorované na úniky dat, potenciální úniky dat a kroky, které uživatel podnikl k vyřešení úniku).

• Uživatelé mají navíc možnost zrušit svůj účet u bezplatné služby Monitor v nastavení služby Monitor, čímž se smažou všechny jejich údaje ze služby Monitor, nebo mají možnost zrušit svůj účet Mozilla.
• Uživatelé mohou smazat svůj účet u bezplatné služby Monitor na stránce nastavení služby Monitor. Tím se odstraní všechny údaje uložené ve službě Monitor.
• Případně také mohou smazat celý svůj účet Mozilla, čímž se odebere přístup ke všem službám Mozilly a vymažou se všechny s nimi související údaje.

Co se stane s odstraňováními, která byla zahájena a do ukončení služby nebyla dokončena?

Žádosti o odstranění byly odeslány zprostředkovatelům dat na weby, na nichž jsme zjistili, že jsou vaše údaje vystaveny. Můžete buď počkat, až zprostředkovatelé dat vyhoví naší původní žádosti, nebo jim můžete zaslat následnou žádost o smazání svých údajů.

Chcete-li odeslat žádost o smazání údajů sami, většina zprostředkovatelů dat má v dolní části svých webových stránek odkaz Do Not Sell My Personal Info (neprodávat moje osobní údaje) nebo Exercise my data privacy rights (uplatnit má práva na ochranu osobních údajů). Klikněte na jednu z těchto možností a postupujte podle pokynů, kterými požádáte o smazání nebo vypuštění svých údajů.

Kdy dostanu své peníze zpět?

Peníze budou vráceny automaticky krátce po datu ukončení služby.

Mám nárok na vrácení peněz?

Pokud máte u služby Monitor Plus k datu jejího ukončení nevyužitý čas, budou vám za tento čas vráceny peníze.

Na koho se mohu obrátit, pokud mám další dotazy?

Náš tým podpory je vám k dispozici. Navštivte stránku Kontaktovat podporu a požádejte o pomoc.

Související články

• Mozilla: Principy ochrany osobních údajů
• Předplacení služby Firefox Relay Premium
• Jak se přihlásit do sítě Mozilla VPN