Pokud máte problém s připojením k webové stránce, můžete vidět chybová hlášení jako '''Server nebyl nalezen'''. Tento článek popisuje, jak řešit problémy, které se projevují tímto chybovým hlášením. *Pro řešení problémů s jiným chybovými hláškami si přečtěte článek [[Error loading web sites|Error loading websites]]. __TOC__ = Vyzkoušejte jiný webový prohlížeč = Pro začátek vyzkoušejte otevřít webovou stránku v jiném webovém prohlížeči (jako například {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany nebo Chromium{/for}). * Pokud žádný z webových prohlížečů nemůže webovou stránku načíst, přejděte na [[#w_no-browsers-can-load-websites|další sekci]]. * Pokud lze v jiných webových prohlížečích stránku načíst, přejděte do sekce [[#w_firefox-cannot-load-websites-but-other-browsers-can|Firefox nemůže načíst webové stránky, ale jiné prohlížeče ano]]. = Žádný webový prohlížeč nemůže načíst webové stránky = Pokud Firefox a žádný jiný webový prohlížeč nemohou načíst webové stránky, pak není problém problém na straně Firefoxu, ale jinde{for win,mac}:{/for}{for linux}.{/for} {for win} * '''(Windows 7)''': Přečtěte si článek [http://windows.microsoft.com/cs-CZ/windows7/Why-can-t-I-connect-to-the-Internet Proč se nemohu připojit k Internetu?] na webu společnosti Microsoft. * '''(Windows Vista)''': Přečtěte si článek [http://windows.microsoft.com/cs-CZ/windows-vista/Troubleshoot-Internet-connection-problems Poradce při potížích s připojením k Internetu] na webu společnosti Microsoft. * '''(Windows XP)''': Přečtěte si článek [http://support.microsoft.com/kb/825826 Troubleshooting network connection problems] na webu společnosti Microsoft. {/for} {for mac} * Přečtěte si článek [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Mac/10.6/en/8341.html If you can’t connect to the Internet] na webu společnosti Apple. {/for} {for win,mac}Měli byste zkontrolovat následující:{/for}{for linux}Měli byste zkontrolovat následující:{/for} * Ujistěte se, že váš modem či router jsou zapnuté a nevykazují žádné chyby. * Pokud používáte bezdrátové spojení, ujistěte se, že jste připojeni ke správnému přístupovému bodu. * Ujistěte se, že váš bezpečnostní software (jako firewall, antivirový program, anti-spyware apod) neblokují připojení k Internetu. Pro více informací, jak konfigurovat tyto programy, si přečtěte článek [[Firewalls]]. * Pokud používáte proxy server, ujistěte se, že se proxy server může připojit k Internetu. Pro instrukce, jak konfigurovat nastavení proxy ve Firefoxu, si přečtěte sekci [[#w_firefox-connection-settings|Nastavení připojení Firefoxu]] níže. = Firefox nemůže načíst webové stránky, ale jiné prohlížeče ano = Pokud se Firefox nemůže připojit k webovým stránkám, ale jiné prohlížeče mohou, postupujte podle instrukcí uvedených níže. == Webové stránky nejdou načítat po aktualizaci Firefoxu == Pokud nejste schopni načítat po aktualizaci Firefoxu webové stránky, pak pravděpodobně váš bezpečnostní software (firewall, antivirus, anti-spyware apod.) zabraňuje Firefoxu, aby se připojil k Internetu. V některých případech ani zakázání bezpečnostního software či firewallu nepomůže. Program, který o sobě tvrdí, že je zakázán, stále může blokovat Firefox Měli byste odebrat Firefox ze seznamu bezpečných či rozpoznaných programů. Poté jej znovu přidejte. Pro bližší informace si přečtěte článek [[Firewalls]]. == Nastavení připojení Firefoxu == Pokud se připojujete k Internetu pomocí proxy serveru, který má problémy s připojení, nebudete schopni webové stránky načítat. Pro kontrolu nastavení proxy ve Firefoxu proveďte: # [[T:optionspreferences]] # Zvolte sekci {menu Rozšířené}. # Zvolte panel '''Síť'''. # V části Připojení klepněte na tlačítko {button Nastavení připojení...}. # Změňte své připojení: #* Pokud se k Internetu nepřipojujte pomocí proxy (či nevíte, že byste se přes proxy připojoval(a)), zvolte volbu '''Bez proxy serveru'''. #* Pokud se připojujete k Internetu skrze proxy, porovnejte nastavení Firefoxu s jiným webovým prohlížečem {for win} (jako je Internet Explorer - viz [http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Change-proxy-server-settings-in-Internet-Explorer Microsoft's guide to proxy settings]){/for}{for mac} (jako je Safari - viz [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9299.html Apple's guide to proxy settings]){/for}. # Pro zavření okna nastavení připojení klepněte na tlačítko {button OK}. # [[T:closeOptionsPreferences]] == DNS Prefetching == [https://developer.mozilla.org/En/Controlling_DNS_prefetching DNS Prefetching] je technika, která umožňuje uživatelům Firefoxu rychleji načítat nové webové stránky. Pro zakázání funkce DNS Prefetching proveďte: # [[T:aboutconfig]] # [[T:contextmenu]] nad seznamem předvoleb, zvolte {menu Noá předvolba}, a poté {menu Logická hodnota}. # V dialogu '''Zadejte název pro předvolbu''' zadejte {pref network.dns.disablePrefetch} a klepněte na tlačítko {button OK}. # Jako hodnotu, na kterou budete dotázáni, zvolte {pref true} a klepněte na tlačítko {button OK}. == IPv6 == Firefox ve výchozím nastavení podporuje [http://cs.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6], což může způsobit problémy na některých systémech. Pro zakázání IPv6 ve Firefoxu proveďte: # [[T:aboutconfig]] # V poli '''{for not fx11}Filtr{/for}{for fx11}Hledat{/for}''' zadejte jméno předvolby {pref network.dns.disableIPv6} # V seznamu předvoleb dvojklepněte na předvolbě {pref network.dns.disableIPv6} a změňte její hodnotu z {pref false} na '''{pref true}'''. = Firefox nemůže načítat konkrétní webové stránky = Pokud Firefox některé webové stránky načte a jiné ne, proveďte {for win}nejprve{/for} vymazání cookies a mezipaměti Firefoxu: [[T:clearCookiesCache]] {for win} == Kontrola na malware == Pokud vymazání cookies a mezipaměti nepomůže, měli byste zkontrolovat svůj počítač na přítomnost [http://cs.wikipedia.org/wiki/Malware malware]. U některých typů malware je známo, že cílí na Firefox a zamezují mu načítání některých webových stránek: * Pokud máte antivirus nebo jiný bezpečnostní software, aktualizujte jeho databázi a proveďte plné prověření systému. * Pokud máte stále problémy, přečtěte si článek [[Is my Firefox problem a result of malware]]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Založeno na informacích z článku [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/Nn0kzJ]]

Pokud máte problém s připojením k webové stránce, můžete vidět chybová hlášení jako Server nebyl nalezen. Tento článek popisuje, jak řešit problémy, které se projevují tímto chybovým hlášením.

• Pro řešení problémů s jiným chybovými hláškami si přečtěte článek Error loading websites.

Vyzkoušejte jiný webový prohlížeč

Pro začátek vyzkoušejte otevřít webovou stránku v jiném webovém prohlížeči (jako například Internet ExplorerSafariEpiphany nebo Chromium).

• Pokud žádný z webových prohlížečů nemůže webovou stránku načíst, přejděte na další sekci.
• Pokud lze v jiných webových prohlížečích stránku načíst, přejděte do sekce Firefox nemůže načíst webové stránky, ale jiné prohlížeče ano.

Žádný webový prohlížeč nemůže načíst webové stránky

Pokud Firefox a žádný jiný webový prohlížeč nemohou načíst webové stránky, pak není problém problém na straně Firefoxu, ale jinde:.

Měli byste zkontrolovat následující:Měli byste zkontrolovat následující:

• Ujistěte se, že váš modem či router jsou zapnuté a nevykazují žádné chyby.
• Pokud používáte bezdrátové spojení, ujistěte se, že jste připojeni ke správnému přístupovému bodu.
• Ujistěte se, že váš bezpečnostní software (jako firewall, antivirový program, anti-spyware apod) neblokují připojení k Internetu. Pro více informací, jak konfigurovat tyto programy, si přečtěte článek Konfigurace firewallů, aby mohl Firefox přistupovat na Internet.
• Pokud používáte proxy server, ujistěte se, že se proxy server může připojit k Internetu. Pro instrukce, jak konfigurovat nastavení proxy ve Firefoxu, si přečtěte sekci Nastavení připojení Firefoxu níže.

Firefox nemůže načíst webové stránky, ale jiné prohlížeče ano

Pokud se Firefox nemůže připojit k webovým stránkám, ale jiné prohlížeče mohou, postupujte podle instrukcí uvedených níže.

Webové stránky nejdou načítat po aktualizaci Firefoxu

Pokud nejste schopni načítat po aktualizaci Firefoxu webové stránky, pak pravděpodobně váš bezpečnostní software (firewall, antivirus, anti-spyware apod.) zabraňuje Firefoxu, aby se připojil k Internetu. V některých případech ani zakázání bezpečnostního software či firewallu nepomůže. Program, který o sobě tvrdí, že je zakázán, stále může blokovat Firefox

Měli byste odebrat Firefox ze seznamu bezpečných či rozpoznaných programů. Poté jej znovu přidejte. Pro bližší informace si přečtěte článek Konfigurace firewallů, aby mohl Firefox přistupovat na Internet.

Nastavení připojení Firefoxu

Pokud se připojujete k Internetu pomocí proxy serveru, který má problémy s připojení, nebudete schopni webové stránky načítat. Pro kontrolu nastavení proxy ve Firefoxu proveďte:

1. Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Nastavení (nebo případně Předvolby).Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte Nastavení.
2. Zvolte sekci Rozšířené.
3. Zvolte panel Síť.
4. V části Připojení klepněte na tlačítko Nastavení připojení....
5. Změňte své připojení:
   • Pokud se k Internetu nepřipojujte pomocí proxy (či nevíte, že byste se přes proxy připojoval(a)), zvolte volbu Bez proxy serveru.
   • Pokud se připojujete k Internetu skrze proxy, porovnejte nastavení Firefoxu s jiným webovým prohlížečem (jako je Internet Explorer - viz Microsoft's guide to proxy settings) (jako je Safari - viz Apple's guide to proxy settings).
6. Pro zavření okna nastavení připojení klepněte na tlačítko OK.
7. Zavřete stránku Nastavení. Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.

DNS Prefetching

DNS Prefetching je technika, která umožňuje uživatelům Firefoxu rychleji načítat nové webové stránky. Pro zakázání funkce DNS Prefetching proveďte:

1. Do adresního řádku zadejte about:config a stiskněte klávesu EnterReturn.
   Může se zobrazit upozornění. Pokračovat na stránku about:config budete po kliknutí na tlačítko Beru na vědomí a chci pokračovat.
2. Klikněte pravým tlačítkem myšiKlikněte pravým tlačítkem myši (nebo za podržení klávesy Control klikněte) nad seznamem předvoleb, zvolte Noá předvolba, a poté Logická hodnota.
3. V dialogu Zadejte název pro předvolbu zadejte network.dns.disablePrefetch a klepněte na tlačítko OK.
4. Jako hodnotu, na kterou budete dotázáni, zvolte true a klepněte na tlačítko OK.

IPv6

Firefox ve výchozím nastavení podporuje IPv6, což může způsobit problémy na některých systémech. Pro zakázání IPv6 ve Firefoxu proveďte:

1. Do adresního řádku zadejte about:config a stiskněte klávesu EnterReturn.
   Může se zobrazit upozornění. Pokračovat na stránku about:config budete po kliknutí na tlačítko Beru na vědomí a chci pokračovat.
2. V poli FiltrHledat zadejte jméno předvolby network.dns.disableIPv6
3. V seznamu předvoleb dvojklepněte na předvolbě network.dns.disableIPv6 a změňte její hodnotu z false na true.

Firefox nemůže načítat konkrétní webové stránky

Pokud Firefox některé webové stránky načte a jiné ne, proveďte nejprve vymazání cookies a mezipaměti Firefoxu:

Založeno na informacích z článku Error loading websites (mozillaZine KB)