Panely Firefoxu padají s bezpečnostním softwarem Quick Heal

Informace o revizi
  • Id revize: 170454
  • Vytvořeno:
  • Vytvořil(a): soucet
  • Komentář: překlad
  • Zkontrolováno: Ano
  • Zkontrolováno:
  • Zkontroloval(a): soucet
  • Je schválen? Ano
  • Jedná se o aktuální revizi? Ne
  • Připraveno na lokalizaci: Ne
Zdroj revize
Obsah revize

Po aktualizaci na Firefox 63 při používání jeho 32-bitové verze se mohou uživatelé systému Windows s bezpečnostním softwarem Quick Heal potýkat s opakovanými pády panelů.

S dodavatelem tohoto softwaru jsme ve věci tohoto problému v kontaktu. Zatímco se zabývá jeho opravou, existuje pro postižené uživatele dočasné řešení, jímž je vypnutí funkce Browser Sandbox v produktu Quick Heal:

  1. Spusťte svůj bezpečnostní produkt Quick Heal.
  2. V ovládacím panelu klepněte na Internet & Network.
  3. Vypněte Browser Sandbox klepnutím na přepínač u této volby, aby byl ve stavu VYPNUTO (OFF):
    disable quick heal browser sandbox
  4. Restartujte Firefox, aby se provedené změny projevily.

Dalším řešením je přejít na 64-bitový Firefox, pokud to umožňuje systém Windows.