Weby některých bank a některé vládní weby používají ke komunikaci mezi vaším prohlížečem a jejich servery certifikát SignText. Jelikož tento certifikát používá nestandardní bezpečnostní mechanizmus, je mnohými prohlížeči vypuštěn a mezi ně patří i Firefox (verze 33, 35 a vyšší).

Pokud po aktualizaci Firefoxu máte problém se přihlásit do svého účtu, protože vaše instituce používá certifikát SignText, nabízíme vám doplněk od Mozilly, který můžete používat do doby, než vlastník stránky nezaktualizuje svůj certifikát.

Jak poznám, že server používá SignText?

Zda jsou problémy s přihlášením se k nějaké webové stránce způsobeny certifikátem SignText, zjistíte následujícím způsobem:

1. V hlavní nabídce v horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Nástroje.
2. Přejeďte myší nad položku Vývoj webu a z nabídky zvolte Konzola prohlížeče.
3. Hledejte chybové hlášení "window.crypto.signText is undefined". Toto hlášení je znamením toho, že jsou problémy s přihlášením způsobeny tímto certifikátem.

Instalace doplňku signTextJS

Máte-li potvrzeno, že za problémy s přihlášením stojí certifikát SignText, nainstalujte si tento doplněk:

1. Navštivte stránku doplňku signTextJS a klepněte na tlačítko Přidat do Firefoxu.

   

2. Až budete vyzváni, klepněte na Instalovat nyní.
3. Následně obdržíte zprávu o úspěšné instalaci doplňku.

   

Zkuste se znovu přihlásit do svého účtu. Budete-li mít stále problém se přihlásit, zadejte prosím dotaz do fóra podpory.