Po aktualizaci na Thunderbird 3.0 někteří uživatelé zjistili, že Thunderbird vyžaduje zadání hlavního hesla následujícím způsobem: Please enter the master password for the Software Security Device a to i v případě, že v Thunderbirdu 2 žádné hlavní heslo nastaveno nebylo.

Další projevy tohoto problému:

• nelze otevřít dialogové okno s uloženými hesly
• nelze nastavit nové hlavní heslo
• dialogové okno Nastavit hlavní heslo se neuloží a nezavře

Jedná se o chybu v modulu Správce hesel, který je společný pro SeaMonkey a Thunderbird. Tato chyba se netýká všech uživatelů. Je sledována v chybě č. 506638.

Řešení

Existují dva způsoby, jak tuto chybu obejít.

Obnovení pomocí chybové konzole

1. Z nabídky Thunderbirdu zvolte Nástroje | Chybová konzole.
2. Do pole Kód vložte následující text a stiskněte tlačítko Vyhodnotit.

openDialog("chrome://pippki/content/resetpassword.xul")

Tím se otevře dialogové okno Obnovit hlavní heslo. Stiskněte tlačítko Obnovit.

Smazání souboru key3.db

1. Ukončete Thunderbird.
2. Smažte soubor key3.db. Tento soubor se nachází ve složce profilu Thunderbirdu, pod kterým byla spuštěna aktuální relace Thunderbirdu. Několik příkladů:

• Windows 7: C:\Users\<user_name>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\<profile_name>\
• Mac OS X: ~/Library/Application Support/Thunderbird/Profiles/<profile_name>/
• Linux: ~/.thunderbird/<profile_name>/

Možná budete muset prohledat souborový systém, abyste na svém počítači nalezli umístění souboru key3.db.