Mám problémy se svým účtem Firefoxu
Informace o revizi
- Id revize: 198024
- Vytvořeno:
- Vytvořil(a): soucet
- Komentář: drobné úpravy
- Zkontrolováno: Ano
- Zkontrolováno:
- Zkontroloval(a): soucet
- Je schválen? Ano
- Jedná se o aktuální revizi? Ne
- Připraveno na lokalizaci: Ne
Zdroj revize
Obsah revize
Potřebujete pomoc s účtem Firefoxu? Zde jsou některá řešení, které vám pomohou začít používat účtem Firefoxu. Pokud nemůžete najít odpověď zde, můžete získat podporu také od komunity.
- Máte-li otázky ohledně používání účtu Firefoxu na webu podpory Mozilly, přečtěte si článek Účet Firefoxu na support.mozilla.org.
Obsah
- 1 Vytvořil jsem si účet Firefoxu. Co s ním?
- 2 Mám potíže s ověřením svého účtu Firefoxu
- 3 Dostal jsem e-mail od účtu Firefoxu. Co mám dělat?
- 4 Jak si změním heslo ke svému účtu Firefoxu?
- 5 Jak si obnovím svůj účet Firefoxu?
- 6 Mohu změnit e-mailovou adresu spojenou se svým účtem Firefoxu?
- 7 Jak mohu použít účet Firefoxu na svých zařízeních?
Vytvořil jsem si účet Firefoxu. Co s ním?
Za prvé děkujeme za registraci! Vytvořili jsme článek, který vám pomůže pochopit a co nejlépe využít všech skvělých funkcí, které účet Firefoxu nabízí:
Access Mozilla Services with a Firefox Account
Mám potíže s ověřením svého účtu Firefoxu
Když si zřídíte účet Firefoxu, zašleme vám e-mail, abyste potvrdili, že jste majitelem e-mailové adresy spojené s tímto účtem. Tento článek vám pomůže s případnými problémy při ověření svého účtu:
Máte-li stále potíže, zkuste si vytvořit další účet Firefoxu s jinou e-mailovou adresou. Také si můžete vytvořit účet na bugzilla.mozilla.org a podat zprávu o chybě za produkt Cloud Services a komponentu Server: Firefox Accounts (můžete použít tento odkaz).
Dostal jsem e-mail od účtu Firefoxu. Co mám dělat?
Účet Firefoxu zasílá různé bezpečnostní a informativní e-maily. Mohli jste obdržet následující:
E-mailová zpráva „Ověřovací kód“
Když obdržíte e-mail od účtu Firefoxu se šestimístným ověřovacím kódem, musíte tento šestimístný ověřovací kód zadat na přihlašovací stránce a potvrdit tak svůj účet. E-mail s ověřovacím kódem můžete obdržet při prvním přihlášení do nového účtu Firefoxu nebo když se odhlásíte a později se opět přihlásíte do svého účtu Firefoxu.
E-mailová zpráva „Nové přihlášení skrze Firefox“
Můžete obdržet e-mail „Nové přihlášení skrze Firefox“, obsahující tlačítko stránku nastavení účtu Firefoxu.
, které odkazuje naK tomu může dojít, když se přihlásíte ke stávajícímu účtu Firefoxu za použití nového zařízení nebo profilu. Pokud si nejste jisti, proč jste dostali tento e-mail, doporučujeme provést obnovu svého hesla k účtu Firefoxu a také změnit heslo ke svému e-mailovému účtu.
E-mailová zpráva „Dokončit vytvoření účtu“
Tento e-mail znamená, že někdo vytvořil účet s vaší e-mailovou adresou. Pokud jste to byli vy, pak prosím proveďte ověření vaší e-mailové adresy.
Pokud si nejste jisti, pak ve zprávě neklikejte na odkaz
. Jestliže jste na něj nedopatřením kliknuli, měli byste obnovit své heslo k účtu Firefoxu, abyste předešli bezpečnostním problémům.Jak si změním heslo ke svému účtu Firefoxu?
Své heslo si lze změnit ze stránky nastavení účtu Firefoxu následujícím způsobem:
- Klikněte na tlačítko nabídky Obrázek "fx57menu" neexistuje..
- Klikněte na svůj účet Mozilla (vaší e-mailovou adresu nebo se přihlaste).
- Klikněte na https://accounts.firefox.com). (nebo navštivte adresu
- Na stránce Účet Mozilla sjeďte dolů k sekci Zabezpečení a klikněte na řádku Heslo na tlačítko .
- Zadejte do příslušných polí své staré a nové heslo a klikněte na tlačítko .
Pokud jste své heslo zapoměli, budete si muset svůj účet Firefoxu obnovit.
Jak si obnovím svůj účet Firefoxu?
Na přihlašovací stránce do účtu Firefoxu klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo? a postupujte podle pokynů pro obnovu vašeho hesla. Tím dojde k obnově, ovšem také k resetu vašeho účtu. Vaše osobní data jako záložky a přihlašovací údaje již dále nebudou synchronizovány s ostatními zařízeními (pokud svůj účet neobnovíte pomocí obnovovacích klíčů). Více se dozvíte v článku Ztracené přihlašovací údaje k účtu Firefox Sync.
Mohu změnit e-mailovou adresu spojenou se svým účtem Firefoxu?
Účet Firefoxu umožňuje změnit hlavní e-mailovou adresu v případě, že máte v účtu nastavenou záložní e-mailovou adresu. Další informace naleznete v článku Změna hlavní e-mailové adresy v účtu Firefoxu.
Jak mohu použít účet Firefoxu na svých zařízeních?
Pomoc s nastavením a používáním účtu Firefoxu a služby Sync naleznete v těchto zdrojích: