Potřebujete pomoc s účtem Firefoxu? Zde jsou některá řešení, které vám pomohou začít používat účtem Firefoxu. Pokud nemůžete najít odpověď zde, můžete získat podporu také [[Get community support|od komunity]]. *Máte-li otázky ohledně používání účtu Firefoxu na webu podpory Mozilly, přečtěte si článek [[Firefox Accounts on support.mozilla.org]]. __TOC__ =Vytvořil jsem si účet Firefoxu. Co s ním?= Za prvé děkujeme za registraci! Vytvořili jsme článek, který vám pomůže pochopit a co nejlépe využít všech skvělých funkcí, které účet Firefoxu nabízí: [[Access Mozilla Services with Firefox Accounts]] =Mám potíže s ověřením svého účtu Firefoxu= Když si zřídíte účet Firefoxu, zašleme vám e-mail, abyste potvrdili, že jste majitelem e-mailové adresy spojené s tímto účtem. Tento článek vám pomůže s případnými problémy při ověření svého účtu: *[[I'm having problems confirming my Firefox Account]] Máte-li stále potíže, zkuste si vytvořit další účet Firefoxu s jinou e-mailovou adresou. Také si můžete vytvořit účet na [https://bugzilla.mozilla.org bugzilla.mozilla.org] a podat zprávu o chybě za produkt ''Cloud Services'' a komponentu ''Server: Firefox Accounts'' (můžete použít [https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?product=Cloud%20Services&component=Server%3A%20Firefox%20Accounts tento odkaz]). =Dostal jsem e-mail od účtu Firefoxu. Co mám dělat?= Účet Firefoxu zasílá různé bezpečnostní a informativní e-maily. Mohli jste obdržet následující: <!-- these strings are obsolete - see discussion ==„Heslo vašeho účtu Firefoxu bylo úspěšně změněno“== Toto znamená, že heslo k vašemu účtu bylo nedávno změněno. Pokud jste chtěli změnit heslo, pak není nutná žádná další akce. Pokud si nejste jisti, proč jste dostali tento e-mail, okamžitě proveďte obnovu hesla ke svému účtu Firefoxu. ==„Heslo vašeho účtu Firefoxu bylo úspěšně obnoveno“== Toto znamená, že heslo k vašemu účtu bylo nedávno obnoveno. Pokud jste chtěli heslo obnovit, pak není nutná žádná další akce. Pokud si nejste jisti, proč jste dostali tento e-mail, okamžitě proveďte obnovu hesla ke svému účtu Firefoxu. <!-- this email is no longer being sent - see discussion =='''Úspěšně jste připojili své první zařízení ke svému účtu Firefoxu.'''== Toto znamená, že jste se úspěšně zaregistrovali a ověřili svůj účet Firefoxu, a ten je připraven k použití na vašem prvním zařízení. Pokud si nejste jisti, proč jste dostali tento e-mail, doporučujeme provést obnovu svého hesla k účtu Firefoxu a změnit heslo k e-mailovému účtu. ==„Z bezpečnostních důvodů byl váš účet Firefoxu uzamčen. Chcete-li znovu aktivovat účet, klikněte na odkaz níže a účet znovu ověřte“== Tento e-mail znamená, že jsme u vašeho účtu Firefoxu detekovali podezřelou aktivitu. Pro přístup do svého účtu Firefoxu musíte znovu ověřit svůj účet kliknutím na uvedený odkaz. Další informace naleznete v článku [[Suspicious activity on my Firefox Account]]. --> ==E-mailová zpráva „Ověřovací kód“== Když obdržíte e-mail od účtu Firefoxu se šestimístným ověřovacím kódem, musíte tento šestimístný ověřovací kód zadat na přihlašovací stránce a potvrdit tak svůj účet. E-mail s ověřovacím kódem můžete obdržet při první registraci nového účtu Firefoxu nebo když se odhlásíte a později se opět přihlásíte do svého účtu Firefoxu. ;[[Image:FxA-NewAccount-VerificationCode-Email]] ==E-mailová zpráva „Nové přihlášení skrze Firefox“== Můžete obdržet e-mail „Nové přihlášení skrze Firefox“, obsahující tlačítko {button Správa účtu}, které odkazuje na [https://accounts.firefox.com/settings stránku nastavení účtu Firefoxu]. ;[[Image:FxAemail-NewSign-in]] K tomu může dojít, když se přihlásíte ke stávajícímu účtu Firefoxu za použití nového zařízení nebo profilu. Pokud si nejste jisti, proč jste dostali tento e-mail, doporučujeme provést obnovu svého hesla k účtu Firefoxu a také změnit heslo ke svému e-mailovému účtu. ==E-mailová zpráva „Dokončit vytvoření účtu“== Tento e-mail znamená, že někdo vytvořil účet s vaší e-mailovou adresou. Pokud jste to byli vy, pak prosím proveďte ověření vaší e-mailové adresy. Pokud si nejste jisti, pak ve zprávě neklikejte na odkaz {button Potvrdit e-mailovou adresu}. Jestliže jste na něj nedopatřením kliknuli, měli byste obnovit své heslo k účtu Firefoxu, abyste předešli bezpečnostním problémům. =Jak si změním heslo ke svému účtu Firefoxu?= Své heslo si lze změnit ze [https://accounts.firefox.com/settings stránky nastavení účtu Firefoxu] následujícím způsobem: [[Template:changesyncpw]] Pokud jste své heslo zapoměli, budete si muset svůj účet Firefoxu [[#w_jak-si-obnovagm-svagj-ajluet-firefoxu|obnovit]]. =Jak si obnovím svůj účet Firefoxu?= Na přihlašovací stránce do účtu Firefoxu klikněte na odkaz ''Zapomněli jste heslo?'' a postupujte podle pokynů pro obnovu vašeho hesla. Tím dojde k obnově, ovšem také k resetu vašeho účtu. Vaše osobní data jako záložky a přihlašovací údaje již dále nebudou synchronizovány s ostatními zařízeními (pokud svůj účet neobnovíte pomocí [[Reset your Firefox Account password with Recovery Keys|obnovovacích klíčů]]). Více se dozvíte v článku [[I've lost my Firefox Sync account information - What to do]]. =Mohu změnit e-mailovou adresu spojenou se svým účtem Firefoxu?= Účet Firefoxu umožňuje změnit hlavní e-mailovou adresu v případě, že máte v účtu nastavenou záložní e-mailovou adresu. Další informace naleznete v článku [[Change primary email address on Firefox Accounts]]. =Jak mohu použít účet Firefoxu na svých zařízeních?= Pomoc s nastavením a používáním účtu Firefoxu a služby Sync naleznete v těchto zdrojích: *[/products/firefox/sync-and-save Sync ve Firefoxu pro počítače] *[/products/mobile/save-share-and-sync-firefox-android/sync Sync ve Firefoxu pro Android] *[[Sync your Firefox bookmaks and browsing history in iOS|Sync ve Firefoxu pro iOS]]

Potřebujete pomoc s účtem Firefoxu? Zde jsou některá řešení, které vám pomohou začít používat účtem Firefoxu. Pokud nemůžete najít odpověď zde, můžete získat podporu také od komunity.

• Máte-li otázky ohledně používání účtu Firefoxu na webu podpory Mozilly, přečtěte si článek Účet Firefoxu na support.mozilla.org.

Vytvořil jsem si účet Firefoxu. Co s ním?

Za prvé děkujeme za registraci! Vytvořili jsme článek, který vám pomůže pochopit a co nejlépe využít všech skvělých funkcí, které účet Firefoxu nabízí:

Access Mozilla Services with a Firefox Account

Mám potíže s ověřením svého účtu Firefoxu

Když si zřídíte účet Firefoxu, zašleme vám e-mail, abyste potvrdili, že jste majitelem e-mailové adresy spojené s tímto účtem. Tento článek vám pomůže s případnými problémy při ověření svého účtu:

• Mám problémy s potvrzením svého nového účtu Firefoxu

Máte-li stále potíže, zkuste si vytvořit další účet Firefoxu s jinou e-mailovou adresou. Také si můžete vytvořit účet na bugzilla.mozilla.org a podat zprávu o chybě za produkt Cloud Services a komponentu Server: Firefox Accounts (můžete použít tento odkaz).

Dostal jsem e-mail od účtu Firefoxu. Co mám dělat?

Účet Firefoxu zasílá různé bezpečnostní a informativní e-maily. Mohli jste obdržet následující:

E-mailová zpráva „Ověřovací kód“

Když obdržíte e-mail od účtu Firefoxu se šestimístným ověřovacím kódem, musíte tento šestimístný ověřovací kód zadat na přihlašovací stránce a potvrdit tak svůj účet. E-mail s ověřovacím kódem můžete obdržet při první registraci nového účtu Firefoxu nebo když se odhlásíte a později se opět přihlásíte do svého účtu Firefoxu.

E-mailová zpráva „Nové přihlášení skrze Firefox“

Můžete obdržet e-mail „Nové přihlášení skrze Firefox“, obsahující tlačítko Správa účtu, které odkazuje na stránku nastavení účtu Firefoxu.

K tomu může dojít, když se přihlásíte ke stávajícímu účtu Firefoxu za použití nového zařízení nebo profilu. Pokud si nejste jisti, proč jste dostali tento e-mail, doporučujeme provést obnovu svého hesla k účtu Firefoxu a také změnit heslo ke svému e-mailovému účtu.

E-mailová zpráva „Dokončit vytvoření účtu“

Tento e-mail znamená, že někdo vytvořil účet s vaší e-mailovou adresou. Pokud jste to byli vy, pak prosím proveďte ověření vaší e-mailové adresy.

Pokud si nejste jisti, pak ve zprávě neklikejte na odkaz Potvrdit e-mailovou adresu. Jestliže jste na něj nedopatřením kliknuli, měli byste obnovit své heslo k účtu Firefoxu, abyste předešli bezpečnostním problémům.

Jak si změním heslo ke svému účtu Firefoxu?

Své heslo si lze změnit ze stránky nastavení účtu Firefoxu následujícím způsobem:

1. Klikněte na tlačítko nabídky Obrázek "fx57menu" neexistuje..
2. Klikněte na svůj účet Mozilla (vaší e-mailovou adresu nebo se přihlaste).
3. Klikněte na Správa účtu (nebo navštivte adresu https://accounts.firefox.com).
4. Na stránce Účet Mozilla sjeďte dolů k sekci Zabezpečení a klikněte na řádku Heslo na tlačítko Změnit.
5. Zadejte do příslušných polí své staré a nové heslo a klikněte na tlačítko Uložit.

Pokud jste své heslo zapoměli, budete si muset svůj účet Firefoxu obnovit.

Jak si obnovím svůj účet Firefoxu?

Na přihlašovací stránce do účtu Firefoxu klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo? a postupujte podle pokynů pro obnovu vašeho hesla. Tím dojde k obnově, ovšem také k resetu vašeho účtu. Vaše osobní data jako záložky a přihlašovací údaje již dále nebudou synchronizovány s ostatními zařízeními (pokud svůj účet neobnovíte pomocí obnovovacích klíčů). Více se dozvíte v článku Ztracené přihlašovací údaje k účtu Firefox Sync.

Mohu změnit e-mailovou adresu spojenou se svým účtem Firefoxu?

Účet Firefoxu umožňuje změnit hlavní e-mailovou adresu v případě, že máte v účtu nastavenou záložní e-mailovou adresu. Další informace naleznete v článku Změna hlavní e-mailové adresy v účtu Firefoxu.

Jak mohu použít účet Firefoxu na svých zařízeních?

Pomoc s nastavením a používáním účtu Firefoxu a služby Sync naleznete v těchto zdrojích:

• Sync ve Firefoxu pro počítače
• Sync ve Firefoxu pro Android
• Sync ve Firefoxu pro iOS