Jak mohu nahlásit chybu služby Firefox Sync?

Informace o revizi
  • Id revize: 107477
  • Vytvořeno:
  • Vytvořil(a): Richard Závodný
  • Komentář: Překlad do ČJ.
  • Zkontrolováno: Ano
  • Zkontrolováno:
  • Zkontroloval(a): soucet
  • Je schválen? Ano
  • Jedná se o aktuální revizi? Ne
  • Připraveno na lokalizaci: Ne
Zdroj revize
Obsah revize

Pomozte vylepšit Sync podáním hlášení o chybách Mozille.


Užitečné informace pro nás

Pokud jste viděli chybová hlášení, prosím poznamenejte si text a barvu chybové hlášky.

Protokoly chyb Syncu

  1. Jděte na about:sync-log v adresním řádku prohlížeče Firefox.
  2. Mělo by to vypadat nějak takto aboutSyncLog.jpg
  3. Klikněte na poslední protokol chyb. Uložte tyto informace pro nahlášení chyby. Váše chyba v protokolu by měla vypadat nějak takto: 
1418768368623	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418768369296	Sync.Tracker.Clients	DEBUG	Saving changed IDs to clients
1418768369581	Sync.Tracker.Bookmarks	DEBUG	Saving changed IDs to bookmarks
1418768371196	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418768371261	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418769415642	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418781030950	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1419283703026	Sync.Service	DEBUG	User-Agent: Firefox/34.0.5 FxSync/1.36.0.20141126041045.
1419283703161	Sync.Service	INFO	Starting sync at 2014-12-22 13:28:22
1419283704123	Sync.SyncScheduler	DEBUG	Clearing sync triggers and the global score.
1419283704124	Sync.Status	INFO	Resetting Status.
1419283704124	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1419283776848	Sync.Status	DEBUG	Status.sync: success.sync => error.login.reason.network
1419283776848	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => error.sync.failed
1419283776849	Sync.SyncScheduler	DEBUG	Next sync in 86400000 ms.

Podání chyby

Mozilla používá Bugzillu pro nahlášení a opravení problému. Pokud nemáte účet na BugZilla můžete si ho vytvořit, nebo, podat chybu přímo zde.