Zásuvný modul je softwarová komponenta, která je spouštěna jako součást Thunderbirdu a umožňuje, aby určité druhy obsahu (jako např. hudba, či video) byly přehrávány, resp. zobrazovány. Když dojde k pádu zásuvného modulu, Thunderbird vám nabídne možnost odeslat hlášení o pádu. Po dokončení dialogu o pádu máte možnost si znovu zobrazit hlášení, abyste viděli, co obsahuje. (Možná budete chtít restartovat i Thunderbird, když pád zásuvného modulu způsobil i pád Thunderbirdu.)

Co je zásuvný modul?

Zásuvný modul je část nějakého softwaru, která zobrazuje ten obsah, k jehož zobrazení Thunderbird sám o sobě není určen, jako je video, či audio, on-line hry a takové prezentace, které jsou zapsány ve zvláštním, účelově orientovaném binárním formátu. I když zásuvné moduly jsou spouštěny jako součást Thunderbirdu, vytvářeny a distribuovány jsou organizacemi, které tyto vlastní účelové formáty vytvářejí. Mezi běžné zásuvné moduly patří Adobe Flash, Apple QuickTime a Microsoft Silverlight.

Jak mohu zjistit, které zásuvné moduly jsou nainstalovány?

Ke zjištění které zásuvné moduly jsou v Thunderbirdu nainstalovány, vyberte Nástroje | Správce doplňků a v levém sloupci klepněte na Zásuvné moduly.

Co je pád?

Pád znamená, že nějaký softwarový celek náhle a nečekaně ukončí svoji činnost. Někdy dojde k pádu zásuvného modulu, a při tom to neovlivní Thunderbird jako applikaci, někdy však současně s tím dojde i k pádu Thunderbirdu. (Další informace naleznete v článku Thunderbird padá.) Některé zásuvné moduly se zavádějí odděleně od vlastní aplikace Thunderbirdu, což má za následek, že při pádu těchto zásuvných modulů současně nepadá Thunderbird.

Když dojde k pádu zásuvného modulu, zobrazí se dialog, který umožní, abyste týmu Thunderbirdu odesli hlášení o pádu:

Co je zamrznutí?

"Zamrznutí" znamená, že zásuvný modul přestane odpovídat. Zásuvný modul se řádně neukončil - jen to vypadá, že se zůstal viset. Když zásuvný modul přestane odpovídat, Thunderbird počká 45 sekund, než ho automaticky zavře. Přestože popsaný stav není z technického hlediska pádem, ale zamrznutím, Thunderbird nabídne dialog Hlášení o pádu, takže můžete týmu Thunderbirdu odeslat informaci, která mu může pomoci problém diagnostikovat a opravit.

Jakou informaci obsahuje Hlášení o pádu?

Když je hlášení o pádu odesláno Mozille, vývojáři Thunderbirdu tu informaci využijí, aby učinili příští verze Thunderbirdu méně náchylnými k pádům. Hlášení o pádu neobsahují žádné informace osobního charakteru. Obsahují jen technické informace, jako:

• obsah, který jste měli zobrazený a způsobil pád
• verzi Thunderbirdu, kterou jste používali
• operační systém
• nainstalované zásuvné moduly
• nainstalovaná rozšíření
• ... a další technické informace

Informace v hlášeních o pádu podléhají zásadám ochrany osobních údajů.

Jak předcházet pádům?

Mnohé problémy se zásuvnými moduly se vyřeší aktualizací na poslední verzi zásuvného modulu. Název zásuvného modulu, k jehož pádu došlo, se dá najít v hlášení o chybě. Pro zjištění aktualizací zásuvných modulů vyberte Nástroje | Správce doplňků, klepněte na ikonu ozubeného kolečka, která je v pravém horním rohu a vyberte Zkontrolovat aktualizace.