Jaký je rozdíl mezi běžnou e-mailovou maskou a e-mailovou maskou s vlastní doménou?

E-mailové masky s vlastní doménou fungují trochu jinak než běžné e-mailové masky. E-mailovou adresu s vlastní doménou ve skutečnosti není třeba vytvářet. Stačí zadat e-mailovou adresu @vase_vlastni_domena a ta při jejím udání nějaké službě nebo webové stránce bude okamžitě vytvořena.

Můžu upravit náhodnou e-mailovou masku, která se automaticky vygenerovala?

Ne. Náhodné e-mailové masky Relay se generují automaticky. Jakmile je maska jednou vygenerována, není jí možné změnit.

Můžu při vytváření masky pro svou doménu používat symboly?

E-mailová maska může obsahovat pouze malá písmena, číslice, tečky a pomlčky, a nesmí začínat ani končit tečkou nebo pomlčkou.

Můžu změnit název své jedinečné e-mailové domény Relay po jejím vytvoření?

Po vytvoření domény již není možné její název změnit.

Můžu znovu použít masku, kterou jsem již vytvořil?

Ano. Klikněte na ikonu služby Relay, která se zobrazí v poli pro zadání e-mailové adresy, a vyberte masku ze seznamu vašich aktuálních masek, která se má opětovně použít. Pokud se ikona nezobrazí, klikněte pravým tlačítkem myši do pole pro zadání e-mailové adresy a zvolte Použít existující masku. Volitelně můžete zkopírovat masku přímo ze své hlavní stránky a vložit ji do pole pro zadání e-mailové adresy na navštívené webové stránce.

Můžu znovu použít masku, kterou jsem zakázal?

Chcete-li znovu použít masku, kterou jste zakázali, musíte ji na své hlavní stránce opětovně povolit.

Můžu znovu použít masku, kterou jsem smazal?

Pokud odstraníte vlastní (ručně zadanou) nebo náhodně vygenerovanou masku, není možné ji použít nebo znovu použít na žádné webové stránce. Jakmile jsou odstraněny, jsou definitivně pryč.

Můžu znovu použít nebo vygenerovat masku pro jakýkoli web?

Ačkoli služba Relay umožňuje vygenerovat nebo znovu použít masku na většině webú, některé weby vám nemusí umožnit registraci s vygenerovanou maskou kvůli specifickým požadavkům daného webu na e-mail.

Mohu filtrovat e-maily, které přijímám prostřednictvím svých masek?

Ano, varianta Relay Premium vám umožňuje filtrovat e-maily blokováním reklamních zpráv a zároveň zajistit, aby byly nadále doručovány důležité e-maily, jako potvrzení o přijetí platby nebo obnovení hesla. Jak tuto funkci aktivovat, se dozvíte v článku Jak přijímat pouze důležité e-maily zaslané přes masky ve službě Firefox Relay Premium.

Co se stane, když e-mail označím jako spam?

Když e-mail přeposlaný službou Relay označíte jako spam, služba Relay přeposílání pro danou masku automaticky zakáže, aby zabránila dalšímu doručování nevyžádaných zpráv. Budete o tom informováni e-mailem, který bude obsahovat pokyny, jak masku v případě potřeby znovu povolit z vaší nástěnky.

Můžu si uložit přihlašovací údaje s automaticky vygenerovanou maskou?

Ano, služba Relay dobře spolupracuje se správcem hesel a umožňuje uložit spolu vygenerovanou masku a heslo.

Můžu ke svým zprávám připojovat soubory?

Ano. Velikost přílohy je však omezena na 10 MB. Nezapomeňte také, že jsou podporovány pouze přílohy. Pokud například vložíte obrázek do těla e-mailu a ne jako přílohu, nebude přeposlán.

Můžu odpovědět na e-mail z mé nástěnky?

V současné době není možné odpovědět na e-mail z nástěnky. S verzí Premium můžete na přeposlané zprávy odpovídat ve své skutečné schránce. Relay bude i při odpovídání skrývat vaši skutečnou e-mailovou adresu. Podrobnosti naleznete v článku Odpovídání na přeposlané e-maily pomocí služby Firefox Relay Premium.

Je nějak omezeno množství odpovědí, které mohu odeslat?

Uživatel může odeslat až 100 odpovědí za jeden den.

Je pro název mé domény stanoven nějaký znakový limit?

Název vaší domény může mít maximálně 63 znaků.

Nevidím v textovém poli ikonu pro vygenerování nové masky, co mám dělat?

Občas se může stát, že se na některých webových stránkách v poli pro zadání e-mailové adresy nezobrazí ikona služby Relay. V takovým případě klikněte pravým tlačítkem myši do pole pro zadání e-mailové adresy a z nabídky vyberte Vygenerovat novou masku.

Jaké údaje sbíráte a jak mohu jejich sběr zakázat?

Chcete-li se dozvědět o údajích, které sbíráme, navštivte tuto stránku. Pro zakázání sběru údajů doplňku postupujte následovně:

1. Klikněte na nástrojové liště na ikonu Relay a poté klikněte na ozubeného kolečko.
2. Kliknutím na přepínač Povolit Mozille sbírat údaje o interakcích ho přepněte do polohy VYPNUTO.

Chcete-li zakázat sběr informací o maskách, jako třeba text popisku, místo, kde byla maska vytvořena, a místo, kde byla maska použita, sloužících k vylepšení uživatelského prostředí, postupujte následovně:

1. Navštivte Nastavení na webu služby Firefox Relay.
2. Zrušte zaškrtnutí políčka Allow Relay to collect data showing the sites on which your masks are created and used a poté klikněte na Uložit. Když zaškrtnutí zrušíte, budou tyto informace uloženy pouze lokálně v doplňku.

Uchováváte mé e-maily?

Vaše zprávy nečteme ani si je neukládáme. V případě, že vám e-mail nemůže být doručen, uchováme ho na našich serverech a po doručení ho odstraníme (v žádném případě ho nebudeme uchovávat déle než tři dny).

Co se stane, když se rozhodnu zrušit předplatné a přejít na bezplatnou variantu služby Relay?

Neomezený počet náhodných masek: Nebudete moci pokračovat ve vytváření masek, pokud jich budete mít více než 5. Přes již vytvořené masky budou e-maily chodit dál.

Vlastní e-mailové masky: Vlastní e-mailové masky můžete vytvářet pouze v případě, že máte předplatné varianty Premium. Pokud předplatné zrušíte, o tuto funkci přijdete. Vlastní e-mailové masky, které jste si vytvořili v rámci předplatného varianty Premium, budou dál fungovat a přijímat e-maily.

Odpovědi: Po zrušení předplatného nebudete moci odesílat odpovědi.

Kde všude je služba Relay dostupná?

Bezplatná varianta služby Relay je dostupná ve většině zemí. Varianta Premium je dostupná v Belgii, Bulharsku, České republice, Dánsku, Finsku, Francii, Estonsku, Chorvatsku, Irsku, Itálii, Kanadě, Kypru, Litvě, Lotyšsku, Lucembursku, Maďarsku, Malajsii, Maltě, Německu, Nizozemí, na Novém Zélandu, v Polsku, Portugalsku, Rakousku, Rumunsku, Řecku, Singapuru, Slovensku, Slovinsku, Španělsku, Švédsku, Švýcarsku, USA a Velké Británii.